AXEO Services forme ses animateurs pour mieux épauler ses franchisés

La semaine dernière, ses animateurs ont suivi deux journées de formation avec ceux de HELP Confort, au sein de la Fédération Française de la Franchise. Consacrée au thème « Soutenir sans subir », cette session associait réflexion sur les pratiques, partage d’expériences et recherche d’améliorations concrètes.

Un accompagnement de proximité qui cultive l’autonomie des dirigeants

Interlocuteurs de proximité, les animateurs AXEO Services accompagnent les franchisés dès leurs premiers pas dans le réseau et tout au long du développement de leur agence. Au quotidien, ils interviennent sur le pilotage de l’activité, l’organisation, le management, le recrutement, le développement commercial et la mise en œuvre des orientations du réseau. Leur mission associe écoute, conseil, expertise et méthodologie, dans le respect du rôle de chef d’entreprise indépendant de chaque franchisé.

Consacrée à la thématique « Soutenir sans subir », la formation a permis d’approfondir cet équilibre. Comment accompagner plus efficacement les dirigeants tout en les encourageant à trouver les solutions adaptées à leur entreprise et à leur territoire ? Pour y répondre, les participants ont travaillé sur leur posture, la qualité de l’écoute, la construction d’une relation de confiance et la gestion des situations complexes. La création de valeur dans les échanges figurait également au programme, avec l’objectif de questionner les méthodes et d’identifier des pistes concrètes d’amélioration.

Deux jours de formation pour partager les expériences et faire évoluer les pratiques

La participation des équipes d’animation des deux réseaux a enrichi cette réflexion collective. En confrontant leurs expériences, leurs méthodes et leurs réalités de terrain, les animateurs ont pu prendre du recul sur leurs pratiques quotidiennes. Ces échanges ont également permis d’explorer ensemble les enjeux de la relation entre franchiseur et franchisé. Chacun a ainsi nourri sa pratique grâce aux retours de ses homologues et dégagé de nouvelles perspectives pour accompagner les agences. Animées par Franck Berthouloux, expert de la relation franchiseur-franchisé, ces deux journées ont constitué un temps de partage, de réflexion et de professionnalisation des équipes

Des animateurs mieux formés pour soutenir le développement des agences

Cette démarche de formation continue traduit une conviction du réseau : la qualité de l’accompagnement des franchisés repose aussi sur la capacité de la tête de réseau à faire évoluer ses propres pratiques. Former les animateurs, leur permettre de confronter leurs expériences et leur donner l’occasion de prendre du recul sur leur métier contribue directement à renforcer le soutien apporté aux agences. AXEO Services poursuit ainsi son ambition de donner à chaque franchisé les meilleures conditions pour piloter son entreprise, développer durablement son activité et relever les défis de son territoire. À ses côtés, le chef d’entreprise peut compter sur une équipe d’animation formée, disponible et engagée.