Présentation de ZEN SENIORS SERVICES
L’enseigne ZEN SENIORS SERVICES propose une gamme de services dédiés à un public
de personnes dépendantes par l’âge ou le handicap
Les 2 principaux services sont :
L’AIDE A DOMICILE
- Services d’auxiliaires de vie : aide au lever, aide à la toilette, à la réalisation des repas …
- Accompagnement aux activités
- Aide aux démarches administratives
LE MENAGE /REPASSAGE
- L’entretien du logement
- L’entretien du linge
- Le nettoyage des vitres
La spécialisation de l’offre de services permet de répondre au mieux aux obligations qui découlent de l’obtention de l’agrément qualité nécessaire pour exploiter une activité qui cible le marché de la dépendance.
Cette spécialisation permet aussi une professionnalisation rapide de chaque agence par une maitrise des prescripteurs à convaincre, des profils à manager, des clients à gérer au quotidien. Cela permet d’apporter un service de qualité et de bénéficier d’une notoriété importante sur chaque secteur d’implantation.
Coûts et investissements
Tous les prix mentionnés sont en HT
Formation & assistance
La formation initiale d’une durée de 7 jours (environ 70 heures) s’effectue sur l’unité pilote de Rennes.
Une assistance continue est mise en place afin d’accompagner chaque agence dans leur développement et s’organise autour de différents thèmes :
- MARKETING et COMMERCIAL : plan de communication initial, accompagnement dans les actions de référencement auprès des prescripteurs, développement du site internet
- ADMINISTRATIF : bénéficier des outils d’organisation et de planification de l’activité de l’agence et des salariés
- SOCIAL et JURIDIQUE : une assistance téléphonique permet de répondre aux questions relatives au droit du travail et à l’encadrement du personnel
- FORMATION INITIALE et CONTINUE
L’assistance s’effectue :
- Dans le cadre d’une formation initiale et continue
- Par des visites en agence (en moyenne 3 visites par an)
- Via une réunion nationale, des réunions régionales, des réunions de travail et de concertation
- Par un soutien téléphonique illimité en fonction des besoins des partenaires franchisés
Le réseau ZEN SENIORS SERVICES s’appuie sur l’expérience du réseau DOMICILE CLEAN auquel il est adossé et qui accompagne au quotidien depuis 5 ans des partenaires franchisés.
