Présentation de OPALI
Le mot du dirigeant :
“On ne peut gagner que si l’on propose à l’autre de gagner avec soi.”
Bruno Cahuzac
Pour réussir le défi de se positionner comme un acteur leader sur ce nouveau marché qu’est celui du nettoyage de vitres au service des particuliers, nous accueillons des franchisés ayant la passion d’entreprendre, le sens du service et le goût du travail bien fait.
Pour apporter une solution efficace à un besoin croissant du public, nous nous engageons aux côtés de nos franchisés en leur apportant nos dix années de savoir-faire dans ce métier, notre volonté constante d’innover, ainsi que les outils opérationnels et la synergie d’un réseau de franchise structuré et performant.
**OPALI : un concept novateur éprouvé et rentable**
Une innovation : adapter les techniques de nettoyage industriel des vitres et vitrages difficiles, au service des particuliers / utiliser des techniques innovantes*
- Un savoir-faire : technique et commercial
- Un marché porteur : les services à la personne
- Des dispositions fiscales favorables
- Un segment de marché exclusif : le nettoyage des vitres à domicile
- Une concurrence réduite
- Un faible investissement
- Une excellente rentabilité
* Système HiFlo CarbonTec, dont la perche monte à plus de 15m et pulvérise de l’eau purifiée via un filtre à résine.
Utilisée pour tous types de vitres, elle est recommandée pour le **nettoyage des panneaux photovoltaïques (marché également porteur)**. Elle facilite également le nettoyage **d’autres surfaces lavables**, notamment les volets roulants à très **grande hauteur d’accès difficile** en extérieur.
Transportable dans des véhicules utilitaires, cette perche donne une image résolument innovante et dynamique à l’entreprise.
Le marché OPALI :
OPALI emploie des laveurs de vitres professionnels et expérimentés qui effectuent chez les particuliers, des interventions ponctuelles, de remises en état et d’entretiens réguliers.
Le nettoyage concerne tous types de vitres (classiques, en hauteur et/ou d’accès difficile…) et aussi d’autres surfaces lavables (panneaux photovoltaïques, encadrements de fenêtres, volets roulants …).
**Les outils opérationnels OPALI**
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Site web OPALI, le mieux référencé dans le métier
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Solution téléphonique spécifique pour traiter les appels entrants
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Application de gestion commerciale sur-mesure (gestion prospects /clients /plannings /chantiers)
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Matériel marketing dédié
**OPALI : des valeurs fortes, des personnes qui s'engagent**
Qualité et confiance au service de la performance
Autour de Bruno Cahuzac, toute l’équipe d’OPALI est soudée autour d’une vision claire : c’est en conjuguant qualité de service, organisation performante et respect des valeurs humaines que l’on construit des succès durables.
Cette vision se décline dans toutes les relations qu’OPALI entretient avec ses clients, ses équipes et ses partenaires. Un suivi qualité régulier permet d’en mesurer les effets : aujourd’hui, 98 % des clients sont satisfaits des services qu’OPALI leur apporte.
Une équipe pour vous accompagner
Dans la philosophie d’OPALI, le développement du réseau passe par des solides relations de confiance entre le franchiseur et les franchisés. C’est dans cet esprit de succès partagé que notre équipe vous accompagnera dans la création et le développement de votre activité*.
**Une franchise OPALI qui se crée, c’est un nouveau marché qui s’ouvre**
Coûts et investissements
Tous les prix mentionnés sont en HT
Formation & assistance
Une formation complète au métier et à la gestion de l’activité
La formation des franchisés
Pour acquérir la maîtrise des fondamentaux du métier, de la gestion de l’activité et des outils informatiques dédiés, le franchisé suit une formation complète, théorique et pratique, dans les locaux et sur les chantiers du franchiseur.
La formation théorique de 2 semaines porte sur les domaines suivants :
- Métier du nettoyage de vitres, techniques et réglementation
- Gestion commerciale, établissement de devis, vente d’abonnements
- Management des collaborateurs
- Ressources humaines et droit social
- Marketing et communication
- Utilisation des applications informatiques dédiées
La formation pratique de 2 semaines s’effectue principalement sur le terrain
Avec des formateurs choisis parmi les professionnels expérimentés de l’équipe du franchiseur, pour permettre au franchisé de maîtriser la pratique du métier de nettoyage de vitres, qu’il choisisse ou non de le pratiquer lui-même.
La formation des salariés
Chaque laveur de vitres salarié suit une formation de 2 semaines. Cette formation a lieu principalement sur le terrain, également avec des formateurs choisis parmi les professionnels expérimentés de l’équipe du franchiseur.
Cette formation permet de se familiariser avec la technique traditionnelle à la raclette comme avec la technique HiFlo CarbonTec System.
Un franchiseur toujours à vos côtés
Une franchise qui vous apporte suivi et assistance
Pour le suivi de votre activité au sein du réseau de franchise :
- Le franchiseur effectue des visites dans les locaux et sur le terrain du franchisé
Pour vous épauler dans votre prospection commerciale :
- Afin de permettre à ses franchisés d’optimiser la gestion de leur exploitation, OPALI leur apporte une solution de qualité et réactive dans le traitement des appels entrants sur une ligne téléphonique unique nationale (demandes devis, de renseignements, d’interventions…)
- Le site Internet www.opali.fr est conçu pour générer des contacts commerciaux, via un moteur de recherche par zone géographique et un formulaire de demande de devis
Des supports logiciels et documentaires adaptés à votre activité
OPALI vous apporte également :
- Des outils de gestion informatisée performants en matière de gestion commerciale et de gestion des ressources humaines, incluant un suivi d’activité
- Des manuels techniques couvrant l’ensemble des savoir-faire techniques et commerciaux que le franchisé doit maîtriser pour exercer son activité
- Des informations concernant les évolutions liées au métier, au secteur d’activité et aux opérations commerciales proposées
Comment devenir franchisé OPALI
Plusieurs étapes permettent de s’assurer que la collaboration entre le franchisé et le franchiseur s’appuie sur une vision commune et une connaissance précise de l’activité.
Etre candidat à la franchise OPALI
Après le Meeting Day (première rencontre pour présenter le projet) :
- Le candidat participe à un Business Day où, en accompagnant en clientèle un laveur de vitres expérimenté, il peut affiner sa vision des réalités de l’activité
- Une phase de validation permet d’affiner la connaissance mutuelle entre le candidat et le franchiseur
- Lorsque le candidat confirme son engagement, le franchiseur lui adresse un Document d’Information Précontractuelle
- Après une période de réflexion, le candidat signe le contrat de réservation de zone. Il dispose alors de 3 mois, éventuellement renouvelables, pour obtenir son agrément Services à la personne, monter sa société et mettre en place le financement de son projet
- À l’issue de ces démarches, le contrat de franchise est signé entre le candidat et le franchiseur
Etre franchisé OPALI
Après la signature du contrat de franchise :
- Le franchisé suit une formation théorique et pratique
- Il procède au lancement de l’activité et démarre sa recherche de clients en utilisant les techniques de prospection proposées par la franchise
- Un communiqué de presse est diffusé auprès des médias locaux pour donner de la visibilité à l’événement
- Le véhicule du franchisé est floqué OPALI conformément aux spécifications techniques de la franchise
- Quand le développement de l’activité le justifie, le franchisé engage les procédures de recrutement de laveurs de vitres
