Présentation de Action
L’enseigne Action, élue meilleure chaîne de magasins en France en 2016 (jouets, maison et décoration, papeterie et fournitures de bureau) est implantée en France depuis seulement 2012.
Action France est une chaîne qui ne se développe actuellement pas en franchise mais uniquement en succursales.
Action est une chaîne de magasins discount, misant sur un modèle commercial assurant une rentabilité élevée : d’importants volumes d’achat, un assortiment changeant avec une logistique efficace et peu de frais généraux et de coûts marketing.
L’enseigne propose des articles variés (produits ménagers, papeterie, cosmétique, alimentation, jouets…) avec des prix accessibles à tous. Le client doit toujours avoir le sentiment de faire une bonne affaire. C’est pour cela que parmi les 6 000 produits proposés, près de 1 500 articles sont à moins d’1 euro. Pour assurer des prix aussi bas, l’enseigne achète d’importants volumes auprès de plusieurs centaines de distributeurs et grossistes. L’enseigne fait également des économies dans ses entrepôts grâce au stockage uniquement sur palette et l’emploi de camions organisé pour transporter les produits sur deux niveaux.
Ces prix bas ne doivent pas compromettre la qualité, l’enseigne choisit donc soigneusement ses fournisseurs. Afin de surprendre constamment le consommateur, en plus des produits phares et des marques de distributeur, 150 nouveaux articles sont proposés chaque semaine aux clients, ce qui permet de les fidéliser. Pour les inciter à revenir plusieurs fois par semaine, les magasins sont réapprovisionnés quotidiennement.
Récompenses & labels

Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2018-2019
Ce label récompense une enseigne offrant une expérience client exceptionnelle et une satisfaction globale supérieure selon les votes des consommateurs.

Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2019-2020
Ce label récompense une enseigne offrant une expérience client exceptionnelle et une satisfaction globale supérieure selon les votes des consommateurs.

Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2021
Ce label récompense une enseigne offrant une expérience client exceptionnelle et une satisfaction globale supérieure selon les votes des consommateurs.
Coûts et investissements
Tous les prix mentionnés sont en HT
Formation & assistance
Action propose un large éventail de formation pour ses employés (magasins, centres de distributions ou siège social).