Franchise AMBIANCES FLAMMES

REJOIGNEZ UN RESEAU SUR UN MARCHE EN CROISSANCE DANS UN METIER ECOLOGIQUE

Sur un marché en pleine croissance (+50% de ventes de poêles à bois entre 2020 et 2021), nous vendons et installons des poêles à bois bûche et pellets, des inserts et foyers bois/granulés, des cuisinières. Notre économie est tournée uniquement vers une énergie écologique et durable, notre stratégie est clairement orientée en ce sens, nous faisons uniquement évoluer notre concept. Le domaine d’activité est porté par les aides gouvernementales mais celles-ci ne sont pas nécessaires à la bonne croissance de notre activité. 

UNE MARQUE AUX 15 ANNEES D’EXPERIENCE

Notre expérience dans le domaine de la vente de poêles à bois et granulés nous a permis d’exploiter et de construire des outils adaptés à notre métier. Nous avons créé un process commercial autour des spécificités de nos produits et leur installation. Pour améliorer tout le circuit d’information, nous utilisons un outil informatique entièrement développé pour Ambiances Flammes qui optimise les flux et assiste les gestionnaires dans l’intégralité de l’exploitation.  

LA SATISFACTION CLIENT 

Notre concept est basé sur la satisfaction des clients, nous accordons une importance toute particulière à répondre rapidement aux attentes de nos clients. Cela est caractérisé par une exigence de qualité à tous les niveaux de l’entreprise : commerce, installation et service après-vente. Elle se traduit par une note moyenne des avis Google de l’enseigne de 4,8. Pour atteindre cet objectif, nous avons mis en place 

• Un suivi personnalisé du client par un logiciel CRM
• Un process commercial spécifique
• Un service intégré de pose
• Un service client dédié et 100% intégré

Une dizaine de collaborateurs de la tête de réseau répondent à la hotline ou en dépannage à domicile aux questions, besoins des clients pour l’ensemble des magasins. Ce service permet au gérant franchisé de se reposer sur l’expertise de la tête de réseau et se consacrer uniquement à la vente et l’installation. 

UNE GAMME DE PRODUITS FABRIQUES EN FRANCE

Nous vendons plusieurs marques européennes choisies pour leur qualité et leur diversité, cela permet de répondre à tous les besoins consommateurs. Nous sommes également fabricants d’une marque de poêles Made In France : Cocon. Cette marque est exclusivement distribuée par le réseau Ambiances Flammes, elle offre donc une spécificité au réseau. 

UN CONCEPT DE MAGASIN INNOVANT

Le magasin a été conçu par un professionnel de l’agencement de magasin, il vous permettra de recevoir le client dans les meilleures conditions. Le parcours client a été optimisé pour donner de l’information grâce aux espaces pédagogiques, permettre des espaces d’attente en famille avec un lieu enfant

NOS ATOUTS

Faciliter la vie de nos franchisés, c’est ainsi que nous envisageons la gestion du réseau. 

Pour arriver à nos fins nous avons mis en place des outils que nous mettons à disposition des franchisés : 

• Le logiciel de gestion UNIK, entièrement personnalisé et pour notre enseigne et complètement adapté à notre métier
• Une centrale d’achat qui a plus de dix années d’expérience et maitrise les coûts et la logistique
• Un service client dédié Ambiances Flammes et mis à disposition de toutes les agences
• Un service communication intégré qui gère le plan de communication annuel, la communication digitale
• Une marque fabriquée en France
• Pas de stock à financer
• Ambiances Flammes, une marque au nom évocateur
• Un concept architectural esthétique et efficace
• Des franchisés au cœur des décisions importantes au travers des commissions. 

DES COÛTS MAITRISES

Tous les coûts d’achats ont été soigneusement maitrisés pour permettre une bonne rentabilité des unités. Contrairement à d’autres franchises, nous avons choisi d’appliquer le système de redevances de la franchise mais en contrepartie nous avons minimisé les prix d’achat.

Cela permettra : 

• Le retour sur investissement effectif dès la deuxième année
• Des prix d’achats plancher qui concèdent une bonne rentabilité