Présentation de FLAMMES DU MONDE
Lancez-vous dans le confort de l’habitat avec FLAMMES DU MONDE
Poêles | Climatisation | Cheminées
Flammes du Monde est une enseigne de magasins orientée vers le confort de l’habitat, via la vente et l’installation de poêles, cheminées & solutions climatiques. La protection environnementale est au cœur de notre activité. À chaque installation d’un poêle, nous substituons une énergie renouvelable à une énergie fossile. Nous participons ainsi à la décarbonation de manière active et les valeurs de l’entreprise vont dans ce sens !
Notre premier magasin a ouvert en 2011. Au fil des années et à force d’expérience, nous avons modélisé et fiabilisé nos techniques de vente et de pose. Nous pensions déjà que la surface de vente devait refléter le désir de confort que représente le projet du client. C’est pourquoi nous avons créé une identité qui fait de chaque showroom un salon cosy, orienté parcours client. Chaque détail a été pensé pour correspondre à cette identité : un parquet en chêne brut huilé, une identité sonore, un éclairage doux, un agencement harmonieux, et même un espace pour les enfants.
En mettant en œuvre nos idées et notre savoir-faire, nous avons donc élaboré un concept fort et duplicable, y compris en termes de gestion et de pilotage. La satisfaction du client et la rentabilité sont nos priorités.
Nous sommes un acteur de la transition énergétique et nous répondons aux besoins des clients :
- Adopter un comportement écoresponsable ;
- Se prémunir de la hausse du prix des énergies tout en réduisant sa facture ;
- Réduire sa dépendance énergétique ;
- Allier confort et aménagement intérieur avec un « meuble » chauffant qui s’intègre à la décoration ;
- Profiter de notre solution climatique avec le rafraichisseur innovant & respectueux de l’environnement de Caeli Energie
Nos points forts :
Un marché pérenne :
Nous intervenons sur un marché historique et pérenne, peu sensible aux effets de mode et à la concurrence du e-commerce. Le marché est en adéquation avec la sensibilité écologique et l’intérêt accru pour le confort de l’habitat. Il est aussi appuyé par des aides financières gouvernementales et régionales qui incitent à l’achat (Ma Prime Rénov’, Fond Air Bois, etc.).
Le chauffage au bois s’intensifie face à la hausse du prix des énergies traditionnelles (électricité, gaz) et plus de 7,5 millions d’appareils équipent les foyers français.
De plus, ce moyen de chauffage est une solution rentable dans un contexte de crise énergétique.
Un modèle économique structuré :
- Structure de coûts légère avec équilibre financier possible dès la première année ;
- Investissement modéré avec ROI (retour sur investissement) rapide ;
- Pas de royalties ;
- Partenariat avec la Caisse d’Épargne pour le financement ;
- Notoriété et référencement d’une marque forte ;
- Stratégie d’achat de leads pour le réseau ;
- Pas de stock nécessaire.
Une offre produit étendue :
- Des grandes marques Européennes, des produits exclusivement européens (France, Suède, Allemagne, Italie, Pologne, Espagne…) ;
- Couverture de tous les segments du marché : chauffage (poêles, cheminées), cuisson, solutions climatiques (rafraichisseur de Caeli Energie) ; et combustibles associés : bois, granulés de bois. Nous répondons ainsi à l’ensemble des demandes.
- Un choix entre de nombreux designs : suspendus, ronds, ovales, panoramiques, 3 vitres, etc…
Spécificités :
- Fonctionnement collaboratif : participation des franchisés au pilotage opérationnel de l’enseigne ;
- Formation assurée à la fois par l’enseigne, mais également en immersion chez des franchisés ;
- Logiciel spécifique à notre métier et personnalisé pour notre enseigne ;
- Opportunité, après une première implantation, de devenir multifranchisé dans votre région, grâce au potentiel de notre réseau.
Avantages concurrentiels de notre enseigne :
- Nous offrons aux clients le choix entre différentes marques fortes et pas uniquement la marque de l’enseigne, contrairement à la plupart des autres réseaux. Le client n’est donc pas captif, il a le choix des modèles et des marques pour chaque segment de marché. Notre offre produit répond à 100 % des besoins dans le résidentiel et commerce/petit tertiaire.
- Des modèles incontournables du marché relayés par les médias, notamment les poêles à bois Black Pearl de Wanders et Emotion de Skantherm…
- Nous sommes le propre importateur de nos marques, et en maîtrisons la distribution.
- Notre positionnement milieu/haut de gamme nous permet de proposer un rapport qualité/prix performant en ayant de la latitude sur la marge.
- Le client peut voir, manipuler et comparer les modèles en showroom, et obtenir un devis gratuit et immédiat.
- Le client cherche une alternative écologique à la climatisation : se rafraîchir sans réchauffer la planète. C’est ce que nous proposons grâce à notre partenariat avec Caeli Energie.
D’une manière générale :
Notre positionnement milieu/haut de gamme nous situe entre l’univers du chauffage et celui de la décoration. Cela nous permet d’avoir plus de latitude sur la politique tarifaire et donc la marge.
En intégrant notre réseau, vous rejoindrez une équipe de chefs d’entreprise qui se soutiennent et partagent leurs expériences afin de progresser et prospérer ensemble.
Nous avons la réelle volonté de piloter l’enseigne de manière collaborative avec nos franchisés. Vous participerez donc au déploiement d’un grand réseau en devenir, tout en prenant part à sa conduite opérationnelle. Afin que vous ne vous sentiez jamais seul de votre côté, nous avons mis en place plusieurs moyens de rester en contact toute l’année :
- Des réunions plénières tous les mois, en distanciel, afin d’échanger entre tous les acteurs du réseau.
- Un séminaire annuel sur 3 jours
- Un réseau social interne pour discuter et partager vos photos de pose, ou poser une question technique
Coûts et investissements
Tous les prix mentionnés sont en HT
Où implanter votre franchise
- Les emplacements privilégiés sont les zones commerciales et les axes passants y compris hors agglomération.
- De préférence, on se rapproche d’enseignes liées à l’habitat afin de créer un pôle dédié.
- La vitrine est importante, car bien exploitée, elle donne davantage envie d’entrer dans le magasin.
- Concernant le parking, nous nous contentons de 3 à 4 places minimum. U
- Un point de vente est composé d’une surface de vente et d’une réserve accessible aux gros porteurs.
Formation & assistance
FLAMMES DU MONDE, UNE ENSEIGNE COLLABORATIVE !
Afin de concrétiser votre projet, nous sommes à vos côtés dès le début. Nous vous accompagnons à travers toutes les étapes jusqu’à l’ouverture, réunies dans un rétroplanning comportant les actions pour les mener à bien.
Le succès de votre point de vente, sous l’enseigne Flammes du Monde, nécessite le transfert du savoir-faire développé par notre siège, perfectionné au fil des années par le magasin pilote et la collaboration avec nos franchisés. Ces connaissances vous seront transmises lors de la formation initiale.
Nous assurons notre formation technique, vous découvrirez la partie technique propre à notre activité, accompagné par le directeur réseau et le magasin école :
- Présentation des produits et de nos marques ;
- Aide à l’utilisation de la fumisterie et préparation à la certification « RGE Qualibois » ;
- Formation sur les outils digitaux : base de données techniques, extranet de la franchise, réseau social interne, ERP, application pour le calcul du dimensionnement de conduit.
Le parcours de formation se déroule en immersion dans l’un de nos points de vente en direct avec nos franchisés. Cela permet d’aborder certains aspects de manière différente et d’enrichir sa propre réflexion.
Il y a également la partie théorique assurée par nos animateurs en magasin, mais aussi au siège de Flammes du Monde, au contact des différents services avec lesquels vous travaillerez, à savoir :
- L’administration des ventes,
- La communication,
- Le service après-vente.
Enfin, en complément des points ci-dessus, il y a une partie purement technique dédiée à la fumisterie et réalisée en partenariat avec nos fabricants partenaires.
En binôme avec l’un de nos formateurs, vous découvrirez :
- Les techniques de vente Flammes du Monde ;
- L’animation du point de vente ;
- Le calcul des marges et la construction d’un devis ;
- Les visites techniques et l’installation de nos produits.
Tout au long de votre vie de franchisé, nous restons à vos côtés en vous accompagnant de plusieurs façons avec la formation continue :
- Une réunion mensuelle à distance avec tous les franchisés du réseau pour échanger ;
- Un séminaire annuel regroupant franchisés et salariés de l’enseigne est organisé chaque année pour 2 jours de détente et de travail en collaboration ;
- Un suivi périodique dans votre point de vente avec la visite de l’animatrice réseau afin de vous conseiller sur les fonctions supports : vente, pose, gestion, RH, merchandising… ;
- Un support permanent de notre équipe siège, par téléphone ou mail ;
- Un SAV et un référent technique disponible 5j/7 par téléphone pour répondre à vos questions ;
- Un site web dédié au support technique et au SAV avec une base de connaissances en ligne ;
- Des sessions de formation périodiques sur différentes thématiques ;
- Un service communication pour toutes vos demandes de visuels marketing ;
- Un extranet avec tous les documents utiles à la bonne gestion de votre point de vente ;
- Une plateforme en ligne (Digitaleo) pour votre communication digitale Google My Business, Facebook ou Instagram avec des kits de communication prêts à l’emploi.
