La mise en place d'un réseau de franchise nécessite la création d'une équipe dédiée à son encadrement. Cette équipe a pour mission de veiller au respect du concept et des exigences de l'enseigne, d'optimiser les performances des points de vente et d'accompagner les franchisés dans leur quotidien. Il est cependant crucial d'éviter de limiter son rôle au contrôle et à l'assistance. En effet, la réussite d'un réseau de franchise, comme de toute entreprise, repose avant tout sur la force du collectif, l'instauration de processus participatifs et la promotion des échanges.
Le modèle économique de la franchise repose sur un échange permanent d'informations entre le franchiseur et ses franchisés. Cette relation bilatérale est essentielle pour le développement et la performance du réseau tout entier. L’avantage est double : le franchiseur dispose ainsi d’une mine d’informations pour développer son réseau et faire évoluer son concept tout en fidélisant ses franchisés, qui sentent que leur avis est pris en compte et pèse au sein du groupe.
Chaque année, de nouveaux franchiseurs se lancent dans la création d'un réseau. Pourquoi et comment passe-t-on d’une idée de business à un concept de franchise ouvert à des entrepreneurs indépendants ? Tour d’horizon.
Les franchises étrangères, et particulièrement américaines, sont nombreuses à tenter de percer en France. Le salon Franchise Expo Paris sera ainsi l’occasion d’en mettre plusieurs cherchant à se développer dans le pays à l’honneur, de Signarama à Häagen Dazs, déjà très largement implantés sur le territoire, en passant par Venture X ou encore Anytime Fitness. Focus sur la réussite d’un de ces réseaux américains tout récemment arrivé en France : Popeyes.
Dans le monde de la franchise, le manuel opératoire joue un rôle central et se présente comme un véritable pilier pour le succès et le développement d'un réseau.
Créer son entreprise en franchise comporte de nombreux avantages, parmi lesquels l’accompagnement et le soutien offerts par le franchiseur. Mais ces appuis proposés par le réseau restent limités et ne peuvent pas venir empiéter sur l’indépendance du franchisé. Ce dernier demeure seul maître à bord et doit prendre garde à ne pas attendre trop d’assistance de la part de son franchiseur.
Pyramides des âges, contexte économique… le sujet de la cession est de plus en plus prégnant au sein des enseignes, quel que soit le secteur d’activité. Les enjeux sont particulièrement importants en franchise, car une cession de franchise mal gérée impacte tout autant le franchisé cédant, que le franchiseur et le réseau dans sa globalité. Comment, en tant que franchiseur, anticiper ces situations et gérer au mieux les cessions à venir ?
En franchise, une opération de cession est d’autant plus complexe qu’elle implique trois personnes : le cédant, le repreneur et le franchiseur. Le franchiseur a son mot à dire dans le process, mais encore faut-il qu’il ait mis en place une organisation adaptée.
Pour un franchiseur, le recrutement de franchisés représente l’énergie nécessaire au développement du réseau… Un peu comme à vélo, si vous arrêtez de pédaler, vous tombez !
Découvrez en quoi un bon rétroplanning constitue la pièce maîtresse dans la réussite de vos campagnes de recrutement et garantit une meilleure fluidité dans vos échanges et le bouclage de vos signatures dans les meilleurs délais ! Par Laurent Delafontaine, fondateur du cabinet Axe Réseaux.
L'adoption de la multi-franchise au sein des réseaux de franchises représente une stratégie gagnante. Elle ouvre des perspectives de croissance significative et offre des avantages substantiels, tant pour les franchiseurs que pour les franchisés. Toutefois, pour être efficace, une stratégie de développement en multi-franchise doit être mûrement réfléchie et soigneusement organisée.
Cet article est spécifiquement dédié aux franchiseurs qui souhaitent développer la multi-franchise au sein de leur réseau. Pour les franchisés aspirant à s'engager dans cette voie, nous recommandons la lecture complémentaire de ces articles :
Cinq règles d'or pour réussir son développement en multi-franchise
Passer de franchisé à multi-franchisé : ça change quoi concrètement ?
Dans un souci de cohésion générale, la plupart des franchiseurs organisent ponctuellement des séminaires regroupant les entreprises franchisées de leur réseau. Si chaque enseigne a sa façon bien à elle de percevoir et préparer ces réunions, les franchiseurs ont tendance à tous suivre la même recette pour que leurs séminaires soient réussis : un délicat équilibre entre travail et détente, sur fond de convivialité.
Le rôle de l'animateur de réseau est central et pluridisciplinaire. Véritable pivot entre le franchiseur et les franchisés, il est le garant de l'esprit de l'entreprise et de la cohésion du concept tout en étant à l'écoute des franchisés. Un exercice complexe qui demande adaptabilité, souplesse, imagination... et rigueur.
Le développement de son réseau et le recrutement de nouveaux franchisés demande du temps et la mise en place d’une réelle stratégie. A l’heure de la rentrée, Toute la Franchise a décidé de vous faire une petite piqure de rappel des étapes indispensables à respecter pour bien modérer les candidatures reçues pendant l’été.
Vous êtes chef d’entreprise ? Votre activité repose sur une approche unique de votre métier ? Vous disposez d’un savoir-faire qui fait la différence ? Votre entreprise connaît d’excellents résultats sur le marché ? Et si vous donniez une nouvelle dimension à votre vie professionnelle en créant votre réseau de franchise pour partager votre réussite avec d’autres entrepreneurs ?
L’animateur de réseau a un rôle clé dans un réseau de franchise. Véritable courroie de transmission entre les franchisés et la tête de réseau, son rôle est de faciliter les relations au sein du réseau. Il est souvent perçu comme celui qui accompagne les franchisés sur le terrain et répond à leurs besoins. Mais sa fonction est également déterminante pour assurer à la tête de réseau la bonne diffusion des messages autour de la stratégie de l’enseigne. Quelles sont les bonnes pratiques à prendre en compte dans cet objectif ?
La franchise est une collaboration qui repose sur la relation franchiseur/franchisés, deux entités indépendantes financièrement et juridiquement. Pour que cette collaboration puisse fonctionner et durer sur le long terme, les deux parties doivent instaurer des circuits de communication entre eux.
Au cœur du succès d'une franchise, on retrouve l'animateur réseau. Ce professionnel agit comme un pont crucial entre le franchiseur et les franchisés. Pour en savoir davantage sur cette fonction clé d’un réseau de franchise, nous avons rencontré Dominique Choteau, professionnel aguerri qui nous partage son quotidien d’animateur au sein du réseau La Boîte à Pizza.
L'assistance fournie par le franchiseur tout au long du contrat de franchise joue un rôle clé dans la croissance et le succès de l'entreprise franchisée, et par conséquent du réseau dans sa globalité. En accordant une attention particulière à la nature de l’assistance proposée par les réseaux, ainsi qu'à ses modalités d’application, les candidats à la franchise s'assurent qu’elle correspond aux exigences spécifiques de leur projet.
Dans une interview exclusive accordée à Toute la Franchise, Jean-Michel Illien, fondateur du cabinet Franchise Management, dévoile les coulisses de l'accompagnement au métier de franchiseur. Franchise Management est un cabinet-conseil qui accompagne les franchiseurs et futurs franchiseurs dans la structuration et le développement de leur réseau. Du développement de réseaux structurés à l'optimisation des existants, du recrutement de franchisés à la croissance des réseaux de franchise, son fondateur nous éclaire les multiples facettes de l’accompagnement des franchiseurs. Il met en lumière l'importance d'un modèle d'entreprise rentable, d'un concept franchisable et de la confiance mutuelle entre franchiseur et franchisé.
Après avoir ouvert leur restaurant de poke bowl à Montauban, Laura Affre et Julien Combalbert ont récemment pris le pari ambitieux de développer leur concept en franchises. Bien que leur enseigne, Olla Poke Bowl, soit encore jeune, tous les éléments sont réunis pour lui assurer un avenir florissant. Dès le départ, Laura et Julien avaient anticipé cette expansion et s’étaient minutieusement préparés en conséquence, portant une attention aux moindres détails de leur concept. Bien conscients de leur inexpérience en tant que franchiseurs et des défis auxquels ils ont à faire face, ils ont également su s'entourer des bonnes personnes afin de poser des bases au développement de leur réseau. Leur détermination à s'améliorer en permanence et à anticiper, leur passion, leur engagement et leur souci constant de la qualité sont autant d’atouts pour la réussite de leur développement en franchise. Découvrez leur portrait.
Le chapitre 4 de l’Enquête annuelle de la Franchise Banque Populaire, réalisée en collaboration avec la Fédération Française de la Franchise, se penche sur la transformation digitale des réseaux de franchise pour répondre à l'évolution des attentes des consommateurs et gagner en efficacité.
Quand un chef d’entreprise décide de devenir franchiseur pour permettre à d’autres entrepreneurs d’exploiter son concept, il doit, bien entendu, songer à transmettre son savoir-faire. L’existence et la (bonne) transmission du savoir-faire en franchise est non seulement une obligation légale mais aussi, et surtout, un élément clé pour la réussite du développement du réseau.
Vous êtes à la tête d’un réseau de franchise dans le secteur du service à la personne, garde d’enfants, ménage et repassage ? Vous êtes franchisé et souhaitez faire connaître votre agence de services à la personne ? Découvrez ce guide pratique qui regroupe l’essentiel de ce que vous devez savoir pour une communication efficace sur internet.
La qualité d’un réseau de franchise repose sur la solidité et la durabilité de la relation entre le franchiseur et ses franchisés. Une relation pourtant complexe qui met en action des acteurs à la fois indépendants juridiquement et interdépendants. Pour le franchiseur, maintenir l’équilibre de la relation de franchise demande de se placer dans une logique d’amélioration continue pour maintenir une confiance réciproque. Quels sont donc les éléments à prendre en compte pour garantir la qualité de votre réseau ?
L’aménagement d’un point de vente est l’un des piliers de la réussite d’une entreprise. L’apparence, l’ambiance et l’expérience offerte aux clients doivent être attractifs afin de créer une première visite, mais aussi de sceller une relation dans le temps. L’aménagement permet également de se distinguer des concurrents et de valoriser un positionnement. Le client doit remarquer le magasin, y entrer et y acheter des produits ! Comment faire de cet atout séduction primordial une force. Voici 5 conseils pour bien aménager son point de vente.
Neuf entreprises envisageant un développement en réseau rejoignent le dispositif Dessine-moi un réseau, coordonné par la CCI Lyon Métropole Saint Etienne Roanne.
Parmi les différentes stratégies de communication à mettre en place au sein d’un réseau de franchise, celle visant au recrutement de nouveaux franchisés est essentielle car elle influe directement sur le développement du réseau. Ici, il ne s’agit pas de vendre un produit ou un service, comme en communication BtoC, mais un projet de vie, celui de l’entrepreneur franchisé. Emmanuelle Courtet, consultante marketing et communication chez Franchise Management et membre du collège des experts de la Fédération Française de la Franchise, nous donne quelques pistes pour construire la stratégie de communication pour le recrutement des franchisés d’un réseau.
Parmi les grandes tendances actuelles, et à venir, en termes de communication et de marketing dans la stratégie de développement des réseaux de franchise, on parle beaucoup d’inbound marketing ou encore de marketing automation. Ces termes un peu compliqués désignent simplement le fait d'utiliser des outils digitaux pour intéresser les candidats à la franchise et les inciter à mener leur propre réflexion sur le bienfondé d’une création d’entreprise en franchise. Emmanuelle Courtet, consultante marketing et communication chez Franchise Management et membre du collège des experts de la Fédération Française de la Franchise, fait le point sur le sujet.
La communication est un élément clé pour le succès d'un réseau de franchise. Si avoir un bon concept est la base d’un développement en franchise, le faire savoir est indispensable. Il est donc crucial que les franchisés et les dirigeants de réseau soient conscients des enjeux de la communication et mettent en place des outils et des stratégies pour la gérer efficacement. Emmanuelle Courtet, consultante marketing et communication chez Franchise Management et membre du collège des experts de la Fédération Française de la Franchise, fait le point sur le sujet.
La franchise participative est une formule de financement prisée par les réseaux de franchise qui ne souhaitent pas se priver de profils présentant toutes les compétences mais pas les fonds suffisant pour ouvrir un commerce. Elle consiste en l'entrée au capital de la société du franchisé par une participation minoritaire du franchiseur.
C'est une formule qui fait débat, ces détracteurs lui reprochant notamment d'être contraire à l'esprit d’indépendance juridique et financière de la franchise. Pourtant, utilisée à bon escient, la franchise participative présente plusieurs avantages pour favoriser le développement d’un réseau.
Pionnier et acteur incontournable de la finance solidaire, France Active a mis en place, depuis plus d’un an maintenant, un plan d’accompagnement à destination des entrepreneurs les plus fragiles et les plus éloignés des sources de financement afin de rendre l’entrepreneuriat accessible à tous. Grâce aux excellents résultats obtenus, cette expérimentation menée avec le soutien du ministère du Travail, du Plein emploi et de l’Insertion, devrait se poursuivre en 2023.
Parce que devenir franchiseur c’est un peu comme découvrir une nouvelle planète, la CCI de Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne a imaginé Dessine-moi un réseau. Ce dispositif est dédié aux chefs d’entreprise disposant d’un concept éprouvé et qui s’interrogent sur la cohérence d’un développement en réseau. Organisé autour de neuf modules animés par des experts, Dessine-moi un réseau permet d’aborder son lancement en franchise avec toutes les informations et les conseils utiles, et ainsi savoir couper les baobabs avant qu’ils ne s’enracinent. La soirée de lancement de ce nouveau dispositif d’accompagnement était organisée ce lundi 25 mars 2019, dans les locaux du siège lyonnais du groupe LDLC.
Initié par la CCI Lyon Métropole Saint Etienne Roanne en 2019, le dispositif Dessine-moi un réseau s’adresse aux chefs d’entreprise ayant développé un concept performant et souhaitant dupliquer leur réussite en franchise. Qui peut devenir franchiseur, combien de temps pour devenir franchiseur, et surtout, comment devenir franchiseur ? A travers ce dispositif d’accompagnement, la CCI Lyon Métropole Saint Etienne Roanne et ses partenaires vous donnent toutes les clés et les outils pour réussir le lancement d’un réseau de franchise.
Pour ouvrir les recrutements au plus grand nombre, affiner les maillages et créer des synergies de groupe, de plus en plus de réseaux de franchise font le choix d'une stratégie multi-format.
Le multi-format des réseaux ne s'illustre pas seulement sur la déclinaison de plusieurs formules au sein d'un même concept et la déclinaison de concepts complémentaires sous des enseignes distinctes. D'autres formules multi-format font varier notamment les statuts des entrepreneurs.
Quelles sont les caractéristiques d'un bon leader ? Quels sont les traits qui font le succès d’un leader ? Que faire si vous ne possédez pas tous ces éléments ? Comment améliorer vos compétences en leadership pour diriger votre franchise ? Voici plusieurs pistes pour vous aider à devenir le patron que vous souhaitez être.
Pour de nombreux Français, créer son entreprise, c’est s’offrir l’opportunité de concrétiser un rêve et s’accomplir professionnellement. Mais très souvent, le chemin qui mène à ce rêve s’apparente à un vrai parcours du combattant. En effet, les entrepreneurs se heurtent souvent à la complexité et à l’opacité des démarches administratives, qui peuvent très vite les déstabiliser. Afin d’aider et d’accompagner ces derniers dans leur quête, l'Adie organise du 30 mai au 3 juin 2022, des webconférences pour guider les entrepreneurs dans leur création d'entreprise.
En matière de développement d’une franchise, si les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram ou Tik Tok constituent des canaux de communication privilégiés avec les clients, en B2C, ils peuvent également être d’excellents leviers pour recruter des porteurs de projets et des partenaires. Explications.
La clé du déploiement d’une enseigne en franchise est le recrutement de porteurs de projets qui deviendront franchisés de votre marque et de partenaires qui seront convaincus de l’intérêt qu’ils ont à travailler avec votre marque. Pour réussir ce développement, il est primordial de savoir pitcher son concept pour développer son réseau, en particulier lors de salons dédiés. Quelques conseils.
Que vous ayez une boutique en ligne ou physique, le meilleur moyen d’améliorer son chiffre d’affaires, c’est augmenter le panier moyen. Evidemment, plus facile à dire qu’à faire. Il faut trouver les bons leviers. De nombreuses techniques ont fait leur preuve. Tour d’horizon des méthodes permettant d’augmenter son panier moyen.
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