Pestaly : un dispositif de formation conçu pour sécuriser le démarrage des franchisés

Techniques d’intervention, réglementation, gestion commerciale, relation client et outils digitaux : le réseau a conçu un parcours complet pour aider les entrepreneurs à maîtriser tous les aspects du métier et démarrer avec méthode.

Acquérir les fondamentaux de la lutte anti-nuisibles

Pour accompagner les porteurs de projet, Pestaly a développé une formation progressive destinée à transmettre les compétences essentielles du secteur. Le parcours débute notamment par l’obtention de la certification biocide, indispensable pour intervenir en dératisation, désinsectisation et désinfection.

Cette première étape permet de maîtriser le cadre réglementaire, les règles de sécurité et les bonnes pratiques liées à l’utilisation des produits biocides. L’objectif consiste à garantir des interventions conformes et professionnelles.

L’enseigne complète ensuite cet apprentissage avec un module commercial conçu pour aider les franchisés à structurer leur activité. Réalisation de diagnostics, élaboration de devis, gestion des urgences et fidélisation de la clientèle font partie des compétences abordées afin de développer une activité durable et rentable.

Une formation technique et opérationnelle pour structurer son activité

Le cœur de la formation repose sur la maîtrise des techniques d’intervention en lutte anti nuisibles. Les futurs franchisés apprennent à identifier les comportements des rongeurs et des insectes, à sélectionner les traitements adaptés et à utiliser le matériel professionnel.

Le programme aborde également la gestion des chantiers, le suivi client et les obligations administratives liées à l’activité. Traçabilité des interventions, rédaction des rapports, contrats BtoB et assurances figurent parmi les sujets traités pour permettre aux entrepreneurs de structurer leur entreprise dans le respect des exigences du marché.

Pestaly intègre aussi un module dédié aux outils digitaux et à son CRM métier. Cette solution permet de centraliser les demandes clients, de planifier les interventions et de suivre l’activité au quotidien afin d’améliorer l’organisation et la productivité.

Une immersion terrain et un accompagnement après l’ouverture

Au-delà de la théorie, la formation comprend une immersion terrain aux côtés d’un franchisé du réseau. Cette phase permet aux futurs entrepreneurs de découvrir concrètement le métier, de participer aux interventions et de mieux comprendre les réalités opérationnelles du secteur.

Après le lancement de l’activité, Pestaly poursuit son accompagnement grâce à des mises à jour régulières, des modules complémentaires, des webinaires techniques et une hotline métier destinée à répondre aux problématiques rencontrées sur le terrain.

À travers ce dispositif, le réseau souhaite offrir aux candidats à la franchise une préparation complète pour entreprendre dans la dératisation, la désinsectisation et la désinfection avec des bases solides et une vision claire du métier.