Le groupe O2 reconnu 1er créateur d'emplois en France

D’après une étude menée par Xerfi portant sur les années 2008 à 2013, le groupe O2 constitue le premier créateur d’emplois en créations nettes (solde entre les augmentations et les réductions d’emplois) grâce à ses 4 à 5000 recrutements par an ces dernières années. Le spécialiste des services à la personne devance ainsi de grands groupes comme EDF ou Airbus.
“Nous sommes particulièrement fiers d’apprendre que nous sommes le 1er créateur d’emplois en France devant les géants du CAC 40” explique Guillaume Richard, PDG de l’enseigne qui regroupe aujourd’hui 166 agences, dont 22 en franchise. Mais, pour lui, les marges de progression sont encore importantes pour fidéliser les salariés et motiver les candidats : la dernière opération de recrutement vise en effet à embaucher 3300 personnes d’ici la rentrée, et le réseau prête une attention particulière au bien-être de ses salariés, car, comme l’affirme le PDG, “un salarié satisfait, c’est à 99,9% l’assurance d’un client satisfait.”
Le secteur des services à la personne recrute en masse, comme le prouve le nombre d’entreprises de ce domaine bien classées dans l’étude Xerfi, mais souffre encore d’un déficit d’image, avec des métiers encore trop associés à la “femme de ménage” et à la “nounou”. “Nous devons donc, en tant que leader, redoubler d’efforts pour valoriser l’ensemble des métiers des services à la personne” déclare Guillaume Richard, qui a par exemple, pour cela, participé à l’émission Patron Incognito sur M6.
Quant à la satisfaction et au bien-être des salariés, nombreuses sont les mesures mises en place pour veiller à la qualité de leur emploi, avec tout particulièrement le programme “Success & Smile”, qui mesure ce taux de satisfaction chaque trimestre, un taux qui s’élève actuellement à 94%.
" Nous avons sincèrement la volonté de faire tout notre possible pour que nos collaborateurs soient épanouis dans leur travail, et faire ainsi rimer quantité et qualité de l’emploi (…) Par ailleurs nous continuons à recruter et faisons tout pour que les meilleurs professionnels rejoignent O2 (…) O2 a été le 1er créateur d’emplois en France ces 5 dernières années, mais nous comptons bien rester le 1er créateur d’emplois pour les 5 prochaines années !" conclut ainsi Guillaume Richard.