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Bel’vue fait évoluer son territoire de marque et son site internet

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Créé en 2020 en Lorraine, Bel’vue se développe en franchise depuis quelques mois. Et pour accompagner ce changement de braquet, Bel’vue vient de refondre sa charte graphique. Explications de Frédéric Stef, Directeur Développement du réseau.

Bel’vue fait évoluer son territoire de marque et son site internet

BEL'VUE

Experts en fenêtres de toit
1er réseau de franchise multimarques expert en vente, installation et entretien de fenêtres de toit

Bel’vue vient donc de changer son identité graphique. Qu’est-ce qui a motivé ce changement ?

La marque Bel’vue a été créée il y a maintenant deux ans, lorsqu’il s’est agi de créer une société spécialisée dans la fenêtre de toit implantée en Lorraine. Dès le départ, l’accent a été mis sur le cœur de métier et l’expertise, avec la présence d’une fenêtre de toit sur le logo et la baseline « Expert en fenêtres de toit » qui rappelle cette spécialisation. Ces deux éléments font partie de l’ADN de Bel’vue.

Avec le choix de se développer nationalement en franchise et en succursales, il est apparu utile de rendre le territoire de marque plus lisible encore et plus moderne. La charte graphique doit exprimer les facteurs clés de succès de Bel’vue : technicité, efficacité, innovation, tout en conservant les marqueurs de notre identité. Le réseau s’est rapproché d’une agence de communication, La Confection, qui a fait plusieurs propositions très intéressantes. Puis, l’enseigne a soumis ces propositions en interne afin de choisir celle qui porterait Bel’vue dans les prochaines années.

Ce changement de logo est-il la seule évolution qui a été opérée du point de vue marketing ?

Non. Changer de logo pour changer de logo n’aurait pas eu de sens. Au-delà de cette simple évolution, c’est tout le territoire de marque qui a été repensé pour anticiper les profonds changements que notre métier va connaître dans les prochaines années : spécialisation des acteurs, exigences accrues des fabricants quant aux qualifications des poseurs, concentration du marché… Bel’vue a une vision claire de son activité, confortée par les échanges que l’enseigne a avec les industriels : son activité va se structurer et devenir un métier à part entière, ce que le réseau a modestement commencé à prouver, via la réussite de son agence pilote.

Bel’vue  a donc profité de cette réflexion sur son logo pour optimiser ses outils : ses plaquettes commerciales sont par exemple de véritables Outils d’Aide à la Vente pour ses technico-commerciaux, en reprenant le fil de la méthode commerciale unique.

Des changements marketing donc, mais qu’en est-il de vos sites internet ?

Il y a eu la même exigence de saut qualitatif en ce qui concerne les sites internet et le réseau a fait le choix fort de rassembler sous un même portail ses sites BtoC (réservé aux prospects en recherche de fenêtres de toit) et BtoB (destiné aux candidats à a franchise).

Ce nouveau site, qui sera mis en ligne dans les jours à venir, reflètera encore plus les valeurs de la marque en mettant en avant notamment l’expertise Bel’vue, les avantages à faire appel à ses équipes. Il est plus ergonomique et permet une expérience client plus rapide et fluide. Tout prospect peut y apprécier quelques réalisations de Bel’vue, y trouver des vidéos de clients, et surtout effectuer une demande d’étude en quelques clics. Le parcours client est vraiment plus agréable, Bel’vue est très satisfaits du travail réalisé là encore par son agence partenaire La Confection.

Le réseau est persuadé que ces évolutions boosteront encore les demandes de devis, ce qui bénéficiera en premier lieu à ses agences, puisqu’il qualifie les demandes et les leur transmettons. La fourniture de leads qualifiés et exclusifs étant un des éléments forts du concept et permet un développement plus rapide.

La partie BtoB s’intègre dorénavant au portail global afin d’en optimiser le référencement naturel et de plonger directement le candidat à la franchise dans l’environnement Bel’vue. Chaque agence y bénéficie d’une page dédiée, avec coordonnées, photos, réalisations, gamme de produits (fenêtres de toit, verrières, puits de lumière, accessoires…) et là encore, une demande de devis simple et rapide. Chaque agence doit être identifiée localement comme LE spécialiste de la fenêtre de toit sur son secteur.

D’autres évolutions sont-elles en cours ?

Oui. Les chantiers ne manquent pas et Bel’vue  travaille constamment pour optimiser chaque élément de son concept : le territoire de marque vient donc d’évoluer, le nouveau portail internet sera en ligne d’ici quelques jours et le prochain projet est l’ouverture d’une agence en succursale dans les Vosges.

Le marché est porteur, les clients ne trouvent pas toujours le bon interlocuteur. Bel’vue souhaite accélérer l’ouverture d’agences en propre dans sa région voire au-delà en fonction des opportunités, parallèlement aux ouvertures en franchise partout en France.

Seul réseau de franchise multimarques spécialisé en fenêtres de toit et comme évoqué plus haut, l’avenir dans ce secteur est à la spécialisation. Bel’vue dispose donc de tous les atouts pour devenir l’acteur national de référence pour les années à venir.

Comment rejoindre le réseau Bel’vue ?

Vous souhaitez en savoir plus sur les réalisations de l'enseigne Bel’vue et les conditions requises pour se lancer à ses côtés ? Rendez-vous sur la fiche personnalisée du réseau pour savoir comment devenir un franchisé Bel’vue ?

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À propos de BEL'VUE

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