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"Malgré le contexte actuel, n’ayez pas peur de créer !", Jordane Keck, Mail Boxes Etc.

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Jordane Keck, responsable développement franchise du réseau Mail Boxes Etc., a accepté de répondre aux questions de Toute la Franchise sur la gestion de la crise sanitaire générée par le Coronavirus Covid 19 par le concept spécialisé dans le service aux entreprises.

"Malgré le contexte actuel, n’ayez pas peur de créer !", Jordane Keck, Mail Boxes Etc.

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Envoi de colis – Impression – Domiciliation – Etc.

Comment soutenez-vous vos franchisés dans la crise actuelle ?

Nous soutenons nos franchisés en les informant sur les dispositifs en place, comment en bénéficier, comment s’organiser pour maitriser au mieux leurs charges en cette période de baisse d’activité. Notre accompagnement s’est renforcé afin de traverser cette crise ensemble : tous les départements sont mobilisés. L’animation de réseau se charge de faire le point sur la situation de chacun de nos franchisés. Le département formation leur propose des webinaires afin qu’ils mettent à profit cette période (ex : comment garder leur forme commerciale, comme exploiter les réseaux sociaux…). Nous les aidons à être prêts pour redémarrer dès que possible.

Que diriez-vous à un candidat à la franchise pour le convaincre de ne pas abandonner son projet ?

Il faut mettre à profit ce temps disponible pendant le confinement pour faire le point sur sa situation professionnelle personnelle et ses aspirations. La vie vous donne du temps pour réfléchir et reconsidérer tout ça. Utilisez-le à bon escient : prenez le temps d’étudier votre projet entrepreneurial de demain. Nous avons renforcé notre rythme de webinaires et organisons des rendez-vous en visio pour être au plus proche de nos futurs franchisés. 

Malgré le contexte actuel, n’ayez pas peur de créer ! Nous sommes sur un secteur moins impacté et, en rejoignant une franchise, vous n’êtes pas seul(e) pour traverser de tel moment. 

Quel sera l’impact de la crise sur votre marché, sur votre secteur précis ? Comment envisagez-vous la sortie de crise ?

Nous avons la chance d’être moins impactés que d’autres, même si nous le sommes quand même. Notre principal service, celui de l’envoi de colis, est encore plus demandé pendant cette période de fermeture au public et de restriction des déplacements. Nous permettons à des entreprises de continuer à fonctionner en expédiant leurs marchandises avec nous. Forcément ancré dans ce contexte particulier, certains de nos franchisés expédient des masques et du matériel médical en urgence, mais pas seulement. Nous sommes là pour soutenir l’activité de nos clients et leur permettre de continuer à vendre afin de limiter la casse post Covid19. 

Nous envisageons la sortie unis, aussi bien nous avec nos franchisés, que nos franchisés avec leurs clients. Nous sommes tous là pour passer cette crise ensemble.

Pour en savoir plus sur le concept et son développement, retrouvez sa fiche personnalisée sur les pages de Toute la Franchise, et demandez sa documentation pour découvrir comment devenir franchisé Mail Boxes Etc.

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