Découvrez l’impact du Comité National de Communication chez Mail Boxes Etc. (MBE)
Mail Boxes Etc. (MBE) met un accent particulier sur la collaboration avec ses franchisés pour créer un environnement stratégique gagnant. Le Comité National de Communication (CNC) en est l'exemple parfait, une instance où la voix des franchisés est essentielle pour faire avancer le réseau.
Asma Louati, writer
Publié le 09/07/2025 , Temps de lecture: 2 min
Le Comité National de Communication : un pilier de la stratégie de MBE
Chez Mail Boxes Etc . France, la stratégie de communication repose sur une collaboration étroite entre franchisés et siège. Le Comité National de Communication, composé de franchisés, concessionnaires et membres du siège, travaille de concert pour définir les orientations stratégiques du réseau. Chaque décision est pensée dans une logique d’inclusion et de transparence, afin d’assurer la meilleure réactivité face aux besoins locaux. Deux franchisés et deux concessionnaires élus pour un mandat de deux ans contribuent à façonner une vision partagée, où les réalités du terrain sont mises en avant.
Un réseau où les franchisés sont au cœur de la stratégie
L’implication des franchisés dans le CNC garantit que leurs besoins spécifiques sont pris en compte, ce qui permet une approche plus ciblée et pertinente des actions. Cela assure également que les actions marketing et les décisions stratégiques sont alignées avec la réalité des marchés locaux. Arnaud Donnet, membre du CNC, souligne l’importance de la communication comme levier de développement pour les nouveaux centres, une véritable dynamique qui se veut bénéfique pour l’ensemble du réseau.
J’intègre aujourd’hui le Comité National de Communication afin d’apporter la vision d’un Centre récent pour lequel la communication est un levier particulièrement important dans son développement.
Des actions concrètes qui soutiennent le succès des franchisés
Les actions du CNC sont multiples et mesurables. L’exemple de la campagne de télémarketing ciblée ou du soutien à des événements comme la Transat Jacques Vabre en 2023 montre l’impact concret du réseau pour ses franchisés. Une campagne multicanal prévue pour Noël 2024 , incluant TV, radio et digital, témoigne de l’engagement du CNC pour maximiser l’impact des offres locales. Ces actions ont d’ailleurs prouvé leur efficacité, avec une augmentation notable du trafic et de l 'engagement sur le site MBE .
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Mail Boxes Etc. présent au Salon Franchise Expo Paris
Asma Louati, writer
