CosmétiCar booste sa digitalisation !
L’enseigne spécialiste du lavage auto écologique sans eau donne un nouveau coup d’éclat à son internet. Désormais plus ergonomique et toujours dans une optique de faciliter la navigation, CosmétiCar présente les nouvelles fonctionnalités de son site web.
Un nouveau site internet !
CosmétiCar a pour mission principale le maintient sa position de leader en offrant un service de qualité 360°. Pour cela, l’enseigne s’est donnée pour objectif de poursuivre l’amélioration de ses performances en proposant de nouveaux services.
Florian BENOIT, CEO et fondateur du réseau explique que ce nouveau site web permettra d’améliorer l’échange entre les clients et les agences notamment grâce aux nouvelles fonctionnalités permettant aux clients d’avoir accès à l’annuaire des agents CosmétiCar et la prise de rendez-vous en ligne.
Le client au centre de la digitalisation
L’expérience client est désormais placée au centre du développement de CosmétiCar afin de créer un meilleur lien de proximité entre les agents et les clients.
Le réseau a donc mis en place une barre de recherche permettant au client de trouver en un seul clic une agence à proximité de son domicile grâce à un système de géolocalisation. De plus, il est désormais possible de prendre rdv en ligne ou encore de demander un devis en ligne. Enfin, côté contenu, au-delà d’un site responsive classique, le fond de chaque rubrique a été pensé différemment en fonction du support de navigation utilisé par l’internaute.
C’est une première évolution pour le site web de l’enseigne qui pour la suite souhaite obtenir un site plus ergonomique, épuré et responsive. « Ces innovations sont de réels atouts pour les franchisés CosmétiCar. [...] Quant à l’annuaire, il va permettre aux agences d’être plus facilement localisables par les clients, ce qui représente un vrai gain de temps pour ces derniers toujours plus pressés et exigeants. » précise Florian BENOIT.
