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LMT Services signe deux contrats de franchise en 2018 !

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Christophe Monfort, président de l'enseigne de services aux personnes âgées et dépendantes LMT Services, dresse le bilan de l’année écoulée et revient sur les perspectives de développement du groupe qui a vu le jour en 2003 avant de se lancer sous forme de franchise il y a deux ans. 

Toute la Franchise : Comment s’est déroulée l’année 2018 en termes de développement ?

christophe monfort, président du réseau de franchise LMT servicesChristophe Monfort : Notre développement au sein du réseau s’est ponctué par une signature à Mees, près de Bayonne (région Aquitaine), dont la gérante est Elodie Hirigoyen. Une deuxième ouverture est prévue à Saint Jean de Courcelles près de Nantes (région Haute Bretagne) dont la gérante sera Sylvie De Roland.

TLF : Quels ont été les temps forts de l’année pour votre enseigne ?

C.M. : Les temps forts ont été des signatures avec différents partenaires qui accompagneront nos franchisés dans le développement du réseau, partenariats avec : 

  • le groupe ANSAMBLE qui sera un partenaire déterminant dans la fourniture de nos repas livrés
  • l’enseigne DOM&VIE avec qui nous entendons répondre aux besoins d’aménagement de l’habitat
  • la plateforme BIPSOIN, une plateforme de mise en relation pour que nos franchisés puissent répondre rapidement aux besoins par le recrutement vacataire (situations d’urgences)
  • notre adhésion à la fédération mandataires dans le but d’obtenir le label QUALIMANDAT pour que nos franchisés soient accompagnés sur les prestations réalisées en mode mandataire (une protection juridique indispensable)
  • la validation par la société SGS de la certification de service QUALICERT sur le nouveau référentiel V7 bis, validant ainsi notre première évaluation externe (en rapport avec la loi ASV 2016)
>> Lire aussi : LMT Evreux : « LMT a pris en compte mes attentes et mes besoins de futur franchisé »

TLF : Quelles sont vos perspectives pour 2019 ? Et à plus long terme ?

C.M. : Nos perspectives pour 2019 sont très encourageantes, puisque 6 candidatures très sérieuses sont bien avancées pour des ouvertures d’agences en 2019. Nous avons pour particularité à La Main Tendue de signer un contrat de franchise avec des futurs (es) gérants(es) partageant notre philosophie, nos convictions et notre vision du service à la personne, spécifique à l’accompagnement au vieillissement.

C’est pour cela que nos ambitions restent mesurées mais surtout responsables. Nous tablons sur du qualitatif et surtout pas sur du quantitatif. Restons professionnels du secteur !

TLF : Quelles nouveautés sont à attendre l’an prochain au sein de votre réseau ?

C.M. : Les nouveautés sont les prochaines ouvertures avant tout. Une communication très originale est en travaux et un projet de création d’école interne est également en réflexion. A ce titre, nous accompagnerons tous nos franchisés ne répondant pas aux obligations de diplômes Master 1 et Master 2, à les obtenir par le biais de la VAE, tous les salariés de notre réseau se verront également proposer des formations en e-learning, avec notre partenaire très sérieux qu’est NOVAFORM. 

La Main Tendue, c’est une histoire vraie !


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