Interview de Christian Bersano

Toute la franchise** : Quel bilan tirez-vous de votre première année d’activité avec City 360 ?
Christian Bersano : Concessionnaire depuis juillet 2010, j’ai déjà mesuré le potentiel que représente ce concept, de par son originalité et la capacité de la direction à s’adapter aux suggestions de ses concessionnaires !
Dans l’objectif de diversifier mes activités, mais aussi de rester au plus près des nouvelles technologies sans laisser passer de trains, mon choix de rejoindre le concept City 360, n’a pas été déçu.

T.L.F : Quels sont les avantages de la visite panoramique proposée par City 360 ?
C.B. : Techniquement, pour présenter un établissement sur le net, la photo panoramique surpasse les autres techniques de présentations visuelles en éliminant les angles morts. Le slogan souvent utilisé « comme si vous y étiez » image parfaitement la puissance de cette technique. A cela, nous avons déjà incorporé de la musique, des paroles, des menus intéractifs, et ce n’est que le début !

T.L.F : Que vous apporte concrètement le réseau que vous n’auriez pas si vous deviez travailler tout seul ?
C.B. : Lorsque l’on est concessionnaire City, on se sent dans un groupe qui va partager ses connaissances communes pour avancer et innover ! De plus, le concept marketing mis à disposition par City 360 est excellent. Lorsque les règles de bases du contact humain sont respectées, que le prospect a découvert le moyen de faire visiter son établissement, le contrat est gagné dans 90% des cas.

T.L.F : Que se passe-t-il une fois que le contrat est signé ?
C.B. : Il ne reste plus qu’à faire le photo reportage, à mettre en place une séance de débriefing suivant l’importance de celui-ci, et organiser les impératifs de l’établissement (horaires – clients – personnel) tout en ne perdant pas de vue les conditions lumineuses, car le maître à bord, c’est vous !

Source : Franchise City 360