Présentation du concept
Pourquoi Famiclic ?
Famiclic, ça veut dire Famille et Nouvelles technologies
En un mot, avec Famiclic vous découvrez l'informatique comme personne
Quelles sont nos forces ?
Notre approche pédagogique nous permet d’inscrire l’accompagnement de nos clients dans la durée en les fidélisant. De fait une véritable relation intuiti personnae s’établit entre l’intervenant et le particulier. Notre marque FAMICLIC, unique en son genre, traduit bien cette relation. C'est d'ailleurs une des rares marques sur le marché à ne pas faire référence à des mots comme PC, ordinateur, micro, SOS ou dépannage, tous synonymes de complexité technique ou d'image négative de panne.
Cette même approche pédagogique nous a permis à partir de novembre 2006 de contribuer à la publication de la collection « Mon Aide Mémoire » de notre partenaire FIRST. Cette collection comprend aujourd’hui plus d’une dizaine d’ouvrages.
Notre implication au sein des organismes comme le Syndicat des Services à la Personne et la Fédération des Entreprises des Services à la Personne nous permet de suivre et d’accompagner le développement du secteur.
Enfin, depuis le 15 décembre 2008, FAMICLIC est la 1ère entreprise à avoir obtenu la certification Qualicert "Services à Personne", dans le domaine de l'assistance et la formation informatique à domicile.
Pionnier du secteur depuis 2004, Famiclic a investi depuis sa création dans une démarche Qualité visant à optimiser la satisfaction de ses clients et partenaires. Face aux enjeux de professionnalisation du secteur, Famiclic s’est ainsi positionnée très tôt sur la normalisation de son activité exclusive de services à la personne.
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Cette certification QUALICERT permet au réseau Famiclic de garantir un niveau de Qualité certifié et identique quelque soit les prestations réalisées dans l’un des 15 départements couverts à ce jour. La certification est une nouvelle étape dans la différenciation concurrentielle de Famiclic. Rare acteur exclusif de services à la personne, Famiclic se dote ainsi d’un formidable outil pour développer son réseau notamment sous la forme de franchises. |
Tous les membres franchisés du réseau Famiclic, actuels et futurs bénéficient ainsi d’un avantage concurrentiel local leur permettant de :
- communiquer sur leur appartenance à un réseau certifié QUALICERT
- bénéficier d’une organisation et de procédures certifiées par un organisme tiers
- être accompagné dans la démarche de certification de leur structure locale
- bénéficier du renouvellement automatique de l’agrément simple.
Rejoignez l'ACADEMIE FAMICLIC
Le cursus de formation, qui se déroule sur 3 mois, intègre 140 heures de formation dispensées par l'organisme de formation Athalia. Il a comme objectif :
- D'une part de conforter le candidat dans son choix entrepreneurial en lui apportant un niveau de connaissances élevées des enjeux de la création d'une entreprise dans les services à la personne ;
- D'autre part, le cas échéant, de pouvoir intégrer dans le réseau Famiclic un partenaire dans les meilleures conditions.
La première session, limitée à 15 personnes, débutera le lundi 20 avril 2009 à Clermont-Ferrand. Les porteurs de projet peuvent dès à présent nous contacter par mail par mail à franchise@famiclic.fr.
Corner Famiclic aux Galeries Lafayette de Paris
Chiffres
du réseau
en franchise
et/ou de franchisés
Historique de la franchise FAMICLIC
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Janvier 2004 |
Création de |
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Juin 2004 |
Agrément simple pour l'Ile de France n°1/ILE/941. Tous nos clients en le de France bénéficient de 50% de réduction d'impôts*. |
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Octobre 2005 |
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Mars 2006 |
Agrément national simple n°2006/1/75/0025. Tous nos clients en France bénéficient de 50% de réduction d'impôts*. |
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Septembre 2006 |
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Octobre 2006 |
Famiclic étend son réseau avec le lancement de son offre de franchises sur l'ensemble du territoire national. |
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Novembre 2006 |
Famiclic ouvre dans le Var et les Alpes-maritimes sa première agence franchisé. |
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Mars 2007 |
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Mars 2007 |
Famiclic ouvre son agence pilote à Clermont-Ferrand. |
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Juin 2008 |
Famiclic couvre les agglomérations de Lille et de Lyon. |
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Octobre 2008 |
Famiclic lance le processus de certification Qualicert : les agences de Paris et Clermont-Ferrand sont auditées par SGS. |
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Novembre 2008 |
Famiclic lance l’Académie Famiclic. |
Ouvrir une franchise FAMICLIC
Formation & assistance
- 2 semaines de formation initiale
- Formation annuelle obligatoire d’une semaine
- Support technique
