Franchise Famiclic dans Franchise Services aux particuliers

Concept

Présentation du concept

Pourquoi Famiclic ?
Famiclic, ça veut dire Famille et Nouvelles technologies

En un mot, avec Famiclic vous découvrez l'informatique comme personne

Qui sommes-nous ?

Famiclic a été créé en janvier 2004 par quatre associés de 35 à 65 ans tous passionnés de ce que l'outil informatique peut apporter en termes d'usages, de connaissances ou de culture. Plus de 6 mois d'études et de réflexions ont été nécessaires pour construire la 1ère offre d'assistance et de formation informatique à domicile agréée par l'Etat.

Que faisons nous ?

Nous accompagnons exclusivement les particuliers à leur domicile, à l’usage de technologies de l’information et multimédia. Nous réalisons des prestations d’ASSISTANCE, d’INSTALLATION, et de FORMATION informatique et multimédia.

Quelles sont nos forces ?
Notre approche pédagogique nous permet d’inscrire l’accompagnement de nos clients dans la durée en les fidélisant. De fait une véritable relation intuiti personnae s’établit entre l’intervenant et le particulier. Notre marque FAMICLIC, unique en son genre, traduit bien cette relation. C'est d'ailleurs une des rares marques sur le marché à ne pas faire référence à des mots comme PC, ordinateur, micro, SOS ou dépannage, tous synonymes de complexité technique ou d'image négative de panne.

Cette même approche pédagogique nous a permis à partir de novembre 2006 de contribuer à la publication de la collection « Mon Aide Mémoire » de notre partenaire FIRST. Cette collection comprend aujourd’hui plus d’une dizaine d’ouvrages.

Notre implication au sein des organismes comme le Syndicat des Services à la Personne et la Fédération des Entreprises des Services à la Personne nous permet de suivre et d’accompagner le développement du secteur.

Enfin, depuis le 15 décembre 2008, FAMICLIC est la 1ère entreprise à avoir obtenu la certification Qualicert "Services à Personne", dans le domaine de l'assistance et la formation informatique à domicile.

Pionnier du secteur depuis 2004, Famiclic a investi depuis sa création dans une démarche Qualité visant à optimiser la satisfaction de ses clients et partenaires. Face aux enjeux de professionnalisation du secteur, Famiclic s’est ainsi positionnée très tôt sur la normalisation de son activité exclusive de services à la personne.

Cette certification QUALICERT permet au réseau Famiclic de garantir un niveau de Qualité certifié et identique quelque soit les prestations réalisées dans l’un des 15 départements couverts à ce jour.

La certification est une nouvelle étape dans la différenciation concurrentielle de Famiclic. Rare acteur exclusif de services à la personne, Famiclic se dote ainsi d’un formidable outil pour développer son réseau notamment sous la forme de franchises.

Tous les membres franchisés du réseau Famiclic, actuels et futurs bénéficient ainsi d’un avantage concurrentiel local leur permettant de :

communiquer sur leur appartenance à un réseau certifié QUALICERT
bénéficier d’une organisation et de procédures certifiées par un organisme tiers

être accompagné dans la démarche de certification de leur structure locale

bénéficier du renouvellement automatique de l’agrément simple.

Innovation majeure dans les services à la personne :
Rejoignez l'ACADEMIE FAMICLIC

Destinée dans un premier temps à recruter des franchisés à fort potentiel au sein du réseau Famiclic, l'Académie propose un cursus de formation à la gérance d'une activité de services à la personne, en s'appuyant sur l'expérience et le savoir faire de Famiclic et d'Athalia, organisme de formation agréé, partenaire de Famiclic.

Le cursus de formation, qui se déroule sur 3 mois, intègre 140 heures de formation dispensées par l'organisme de formation Athalia. Il a comme objectif :

D'une part de conforter le candidat dans son choix entrepreneurial en lui apportant un niveau de connaissances élevées des enjeux de la création d'une entreprise dans les services à la personne ;
D'autre part, le cas échéant, de pouvoir intégrer dans le réseau Famiclic un partenaire dans les meilleures conditions.

La formation étant dispensée par un organisme de formation agréé, tout ou partie des frais d'inscription peuvent être subventionnés par des organismes publics.

La première session, limitée à 15 personnes, débutera le lundi 20 avril 2009 à Clermont-Ferrand. Les porteurs de projet peuvent dès à présent nous contacter par mail par mail à franchise@famiclic.fr.

Corner Famiclic aux Galeries Lafayette de Paris

Demander une documentation gratuite

Chiffres

2004

création
du réseau

2006

lancement
en franchise

3

nombre d'implantations
et/ou de franchisés

Historique de la franchise FAMICLIC

Janvier 2004	Création de la société Famiclic. Famiclic réserve ses prestations uniquement aux particuliers, en mode prestataire.
Juin 2004	Agrément simple pour l'Ile de France n°1/ILE/941. Tous nos clients en le de France bénéficient de 50% de réduction d'impôts*.
Octobre 2005	Xavier Sillon - Fondateur de Famiclic - est nommé Président de la Commission Assistance informatique au sein du Syndicat des Entreprises de Services à la Personne (SESP)
Mars 2006	Agrément national simple n°2006/1/75/0025. Tous nos clients en France bénéficient de 50% de réduction d'impôts*.
Septembre 2006	Xavier Sillon est nommé administrateur du Syndicat des Entreprises de Services à la Personne (SESP).
Octobre 2006	Famiclic étend son réseau avec le lancement de son offre de franchises sur l'ensemble du territoire national.
Novembre 2006	Famiclic ouvre dans le Var et les Alpes-maritimes sa première agence franchisé.
Mars 2007	Xavier Sillon renforce son engagement à développer les métiers de services à la personne en étant nommé administrateur de la Fédération des Entreprises de Services à la Personne (FESP).
Mars 2007	Famiclic ouvre son agence pilote à Clermont-Ferrand.
Juin 2008	Famiclic couvre les agglomérations de Lille et de Lyon.
Octobre 2008	Famiclic lance le processus de certification Qualicert : les agences de Paris et Clermont-Ferrand sont auditées par SGS.
Novembre 2008	Famiclic lance l’Académie Famiclic.

Profil candidat

Expérience en management

Expérience en gestion économique et financière

Compétences métier ou diplôme

Compétences d’animation

Connaissance du tissu économique et social local

Compétences commerciales

Sens du service, entrepreneurial, commercial, bonne connaissance du tissu économique et social de la zone sur laquelle il compte s’installer.

Caractéristiques

Ouvrir une franchise FAMICLIC

Précision :

Le droit d'entrée est compris entre 3 000 et 10 000 €, suivant la taille de l'agglomération.

Formation & assistance

2 semaines de formation initiale
Formation annuelle obligatoire d’une semaine
Support technique

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