Franchise TROC.COM

Lancez-vous sur le marché de l'occasion

ouvrez votre magasin TROC.COM

Leader historique de l’occasion, TROC.COM, ex-TROC DE L’ILE, propose un large choix d’articles d’occasion en équipement de la maison, décoration, produits électroniques et de loisirs.

L’enseigne compte aujourd’hui une centaine de magasins répartis dans 5 pays européens, dont 63 en France et 27 au Benelux. Elle a réalisé en 2018 un chiffre d’affaire de 77 millions d’Euros.

En donnant une seconde vie aux objets et en limitant le gaspillage, l’enseigne favorise une démarche bénéfique à la fois pour le pouvoir d’achat des particuliers, mais aussi pour la préservation de l’environnement.

Contrairement aux autres acteurs du marché de l’occasion et aux pure-players, TROC.COM offre un ensemble de services innovants et pratiques pour accompagner au mieux les consommateurs dans la vente d’objets qu’ils n’utilisent plus (conseils d’experts, enlèvement à domicile, vide-mais, etc.).

Cette approche favorise l’acte éco-citoyen en permettant aux vendeurs déposants de vendre sereinement et de s’affranchir de toute tâche contraignante ou chronophage.

Les franchisés TROC.COM peuvent ainsi faire la différence par rapport à la concurrence et développer leur activité.

Un marché porteur : 

• Le marché de l’occasion pèse 6 Milliards d’Euros et progresse 2 fois plus vite que la consommation globale

• La pratique de l’occasion touche aujourd’hui toutes les catégories de la population : le pourcentage des Français s’y adonnant est passé en 10 ans de 27 à 46% pour les acheteurs, et de 15 à 54% pour les vendeurs

• Le marché recèle encore de grosses réserves de croissance : 77% de la population souhaite donner une seconde vie aux produits, à comparer à environ la moitié des Français qui le pratiquent réellement

• Il s’agit d’une tendance sociétale lourde : le marché est dopé par la volonté des consommateurs d’optimiser leur budget et leur pouvoir d’achat et surtout, face à l’urgence écologique, ils souhaitent de plus en plus redonner une seconde vie aux objets qu’ils n’utilisent plus et rallonger ainsi leur durée de vie ; TROC.COM surfe sur ces thématiques fortes.
  
  
  

Un concept fort : 

• Une expérience et un savoir-faire largement éprouvés depuis 37 ans
• Des services exclusifs dédiés aux vendeurs déposants, « TROC.COM s’occupe de tout » : achat cash ou dépôt vente, estimation à domicile, enlèvement, vide-maison, exposition en magasin et mise en valeur sur notre site Internet à plus de 4 millions de visiteurs uniques, gestion de la relation avec les acheteurs potentiels…
• Une réassurance apportée aux acheteurs : conseils d’experts, garantie, paiement en plusieurs fois…
• Une enseigne de services clés en main au cœur de l’économie circulaire, toujours plus proche des nouvelles habitudes de consommation

Une statégie omnicanale et une expérience d'achat opimsée

Une stratégie omnicanale a été mise en place dans le but de multiplier les points de contact avec l’enseigne, et de renforcer encore sa position sur un marché en plein essor. Dans la logique de l’évolution des attentes des consommateurs, la digitalisation de l’enseigne se place naturellement au centre des préoccupations.

Un tout nouveau site Internet a été lancé en mars 2019. S’il comporte des fonctionnalités classiques d’e-commerce, il a aussi pour objectif de valoriser la marque, notre offre et nos services, et, surtout, de générer du trafic dans les points de vente

Une communication globale

Un service de 4 personnes est dédié à la communication.

Un plan d’investissements est élaboré au niveau national en collaboration avec un groupe de franchisés référents. Des investissements significatifs sont réalisés dans les médias classiques et digitaux (référencement naturel, référencement payant, social media), couplés avec des actions en relations publiques très proactives.

Le service communication agit également en support des franchisés pour toutes leurs actions locales : 

• Négociation des contrats cadre avec les prestataires spécialisés
• Guide et outils de communication
• Conception des campagnes
• Réalisation des supports
• Formation

Un investissement mesuré 

• Un marché porteur
• Une surface de vente minimum 1 000 m², en périphérie des villes, en zone d’activité
• Un investissement moyen de 160 000€
• Un besoin en apport personnel à partir de 40 000€ (selon le projet)
• Un retour sur investissement sur 6/7 ans

Objectifs de développement : 

• Recrutement de 50 nouveaux franchisés en 5 ans
• 100 millions de chiffres d’affaire à horizon 2023
• Villes cibles : toute agglomération supérieure à 70 000 habitants ; 40 zones d’exclusivité à saisir en France