MEDOR ET COMPAGNIE®
NOTRE OBJECTIF
Apporter à nos clients des réponses concrètes en termes d'équipements, d'alimentation, de soins, d'hygiène et d'éducation en mettant au cœur de chacune d'entre-elles le bien-être et le respect de l'animal.
Avec ses 49 points de vente en France, mêlant expertise, produits de qualité et satisfaction client, Médor et Compagnie® accompagne les consommateurs et leurs compagnons.
Un marché dynamique !
4.7 Milliards d'euros, c'est la taille du marché de l'animal de compagnie en 2019 avec une progression de 4.3% vs 2018, et plus 17.9 % pour les animaleries. Les produits pour chiens et chats représentent 81% de ce marché.
La situation sanitaire actuelle renforce les liens entre les maîtres et leurs compagnons et consolide cette tendance.
Des consommateurs exigeants sur la qualité des produis qu'ils achètent :
Ces comportements d'achats qui se traduisent par des aliments plus adaptés aux besoins nutritionnels de leurs chiens et chats, produits naturels, sans céréales pour les carnivores, respectueux de l’environnement.
Nous sommes en veille, et recherchons sans cesse des solutions adaptées.
La force d'un grand groupe :
Médor et compagnie® est une filiale du groupe Botanic®.
A ce titre l'enseigne bénéficie de la puissance d'achat d'une centrale robuste, une équipe d'acheteurs passionnés, des conditions d'achat privilégiées.
Une plateforme logistique à toute épreuve :
Un entrepôt intégré de 18 000 M² avec plus de 1200 références stockées, des produits importés du monde entier, des MDD, des exclusivités, des livraisons hebdomadaires.
Une identité forte au travers de mobilier spécifique dessiné par et pour Médor et compagnie®.
La relation client est au cœur de nos préoccupations au travers de nos services, accueil des animaux en magasin, conseils sur mesure, aide au chargement, salon de toilettage, paiement en 3/4 fois sans frais, livraison à domicile, pesée de l'animal, gravure express de la médaille, click&collect.
Un programme de fidélité puissant :
Envoi de chèques cadeaux en récompense de points cumulés.
Des bons d'achat adressés et personnalisés.
Emails et SMS ciblés.
9 sacs de croquettes achetés le 10ème offert sur une sélection de grandes marques.
Des avantages et des surprises toute l'année !
Constatant le manque d'un véritable spécialiste chien et chat sur le marché de l'animalerie, l'enseigne est créée en 2003 avec le premier point de vente à Pierre Bénite en région Lyonnaise.
L'aventure se poursuit avec l'ouverture de 17 succursales en 10 ans.
Médor et Compagnie® s'ouvre à la franchise en 2013 avec un premier magasin à Sallanches en Haute Savoie.
En 2017, le rachat du réseau Rapid'croq accélère l'expansion de l'enseigne.
Au printemps 2021 l'enseigne compte 51 points de vente, et ne compte pas s’arrêter là !
Et si vous faisiez partie de l'histoire ?
Formation de 4 à 6 semaines en magasins pilote.
Thèmes abordés :
L'utilisation des outils informatique
Un accompagnement personnalisé à toutes les étapes du projet.
Un suivi régulier par un interlocuteur exclusif.
Des formations en présentiel et en e-learning.
Un séminaire annuel.