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FRANCHISE LA MAIN TENDUE SERVICES

Aide à domicile pour personne âgée, accompagnement au vieillissement

Aide à domicile, maintien à domicile pour personnes âgées, accompagnement au vieillissement et au handicap

  • apport personnel
    20 000 €
  • droits
    d’entrée
    18 000 €
  • aide au financement
    Oui
  • Formation
    Oui
  • investissement global
    45 000 €
  • droits d’entrée
    Ca réalisable après 2 ans
    environ 300 000 €
  • Redevance fonctionnement : De 0 à 4%
  • Redevance publicitaire : 1%
  • Royalties : 0
  • Surface moyenne : 20 m²
  • Type de contrat : Franchise - 7 ans

Vidéos Interviews

présentation du concept

La Main Tendue un réseau de service à la personne
spécialisé dans l’accompagnement au vieillissement.

FRANCHISE LMT


La Main Tendue est un réseau de franchise de services à la personne spécialisé dans l’accompagnement au vieillissement des personnes âgées et/ou aux personnes en situation de handicap.

Notre but est de maintenir la personne âgée à son domicile en bonne santé afin de garantir son indépendance le plus longtemps possible en proposant des prestations préventives, comme le portage de repas, la téléassistance afin de sécuriser le lieu de vie du bénéficiaire. Nous proposons également des services de confort (ménage, repassage) aux actifs.

 La Main Tendue propose une offre globale et complète incluant l’ensemble des services liés à l’assistance à domicile :

  • Aides à l’hygiène corporelle
  • Assistance au lever et au coucher
  • Portage de repas
  • Entretien du cadre de vie
  • Télé assistance
  • Aide aux repas
  • Aide à la nutrition
  • Ménage et repassage

FRANCHISE LMT

Notre singularité repose essentiellement sur nos interventions en milieu rural et périurbain, là où l’offre n’est pas pourvue, ou mal pourvue. Une spécificité qui comprend des méthodes qui nous appartiennent.




L’Humain au cœur de notre concept 

Nos bénéficiaires

Accompagnement personnalisé et une évaluation réelle des besoins. Respect de la charte des droits et libertés.

Cette offre élaborée nous vaut un taux de satisfaction de 98% auprès de nos bénéficiaires.


FRANCHISE LMT

Nos intervenants

De par notre expérience depuis 2003 au sein de nos 8 agences, La Main Tendue a développé un management de proximité avec ses équipes partant du constat que ses intervenants sont leurs ambassadeurs, à savoir :

  • Contrats de 30 heures hebdomadaire en moyenne
  • Plan de formation des salariés
  • Prise en considération des vies personnelles des salariés
  • Tutorat interne
  • Salaires et indemnisations au dessus de la moyenne


En un mot « considération »

Le réseau de La Main Tendue s’engage dans un processus de certification par le certificat Qualicert, un gage de qualité tant pour nos bénéficiaires que pour nos collaborateurs.

FRANCHISE LMT


Nos franchisés

Tout est mis en place pour que nos franchisés puissent évoluer au sein du réseau en toute harmonie, dans un esprit participatif.

Notre priorité demeure celle de la réussite de chaque franchisé du réseau.

Ce concept abouti depuis 2003 nous donne la légitimité de connaître parfaitement nos métiers et de pouvoir accompagner de façon très précise le franchisé dans son évolution. Nous connaissons parfaitement les marges dégagées dans notre secteur et la rentabilité de ce dernier.

Les prestations, comme le portage de repas et la téléassistance sont des produits que nous proposons depuis la création de notre concept. Outre le côté préventif qu’apportent ces prestations, elles permettent également au franchisé de dégager des marges plus conséquentes que les prestations d’aide à domicile et de garantir ainsi une meilleure rentabilité.

Nous proposons également 2 modes d’interventions pour le franchisé, le mode prestataire et le mode mandataire, donnant également une liberté d’action plus étendue et la possibilité de répondre aux besoins du particulier de façon plus large, un gage de pérennité !


Avantages à rejoindre LA MAIN TENDUE 

  • 18 ans d’expérience
  • Téléassistance « La Main Tendue »
  • Management de proximité permettant d’avoir un faible turn-over et une satisfaction client
  • Certification Qualicert 
  • 2 modes d’intervention (prestataire et mandataire)
  • Outils informatiques spécifiques 
  • Centrale d’achat LMT Services

Avantages financiers de LA MAIN TENDUE

  • Petit local (investissement réduit)
  • Leasing sur les véhicules (amorti sur 5 ans)
  • Démarrage rapide grâce à une approche commerciale éprouvée
  • CA récurrent avec la télé assistance (non soumis à dividende)
  • Marge conséquente sur le portage de repas
  • Faible investissement matériel


Venez nous rencontrer :

FRANCHISE DAY - Services à la Personne

Le jeudi 18 mars

FranchiseDay 2021 Inscription SAP



 

 

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les chiffres LA MAIN TENDUE SERVICES

  • 2003date de création du réseau
  • 2017date du lancement en franchise
  • 8nombre d’implantations et / ou de franchisés

historique de la franchise LA MAIN TENDUE SERVICES

La Main Tendue services : un concept éprouvé depuis 2003

Le concept original de LMT services est éprouvé depuis la création de l’agence pilote en 2003, avec un succès validé au fil du temps :

  • 2003 : Démarrage de l'activité Aide à domicile - Lauréat concours " Talents 2003 "
  • 2004 : Masters de la création d'entreprise 
  • 2006 : Lauréat des Trophées de la Performance (CCI d'Eure et Loire)
  • 2007 : Masters de la création d'entreprise remis en main propre par Bill GATES
  • 2009 : Passage en SARL
  • 2011 : Obtention de la Certification  QUALICERT 
  • 2012 : Membre du CODERPA (Comité Départemental en faveur des retraités et des personnes âgées)
  • 2013 : Obtention de l'Agrément "Qualité" sur le département de l'Eure depuis le 20/03/2013. 
  • 2014 : Ouverture d'une 2ème Agence à EZY sur Eure 
  • 2016 : Obtention de l’autorisation sur les 2 agences jusqu’en 2027
  • 2017 : Lancement de la franchise La Main Tendue Services
  • 2018 : Certification sous le nouveau référentiel V7 Bis, validant l’évaluation externe
  • 2019 : Accord-cadre signé avec le groupe ANSAMBLE
  • 2019 : Ouverture de notre première franchise à St Pierre d’Irube (64)
  • 2019 : Ouverture à Pont l’Évêque (14)
  • 2019 : Accord-cadre signé avec API restauration
  • 2020 : Lauréat pass Ambition (Réseau Entreprendre)
  • 2020 : Déploiement de notre réseau de Téléassistance
  • 2020 : Accompagnement par BPI France
  • 2020 : Ouverture d’un nouveau site à Taverny (95)
  • 2020 : Ouverture d’un nouveau site à le Chesnay Rocquencourt (78)
  • 2020 : Ouverture d’un nouveau site à Vichy (03) 
  • 2020 : Création d’une centrale d’achat 
  • 2020 : Déploiement des services développement et animation2021 : Création du Manop dématérialisé (Manuel Opératoire) 
  • 2021 : Création du Manop dématérialisé (Manuel Opératoire) 
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Vidéos Interviews

emplacement souhaité (local, bureau, ...)

Quel local commercial choisir pour ouvrir une agence LA MAIN TENDUE services ?

Afin d'ouvrir leur propre agence de services à la personne, l'enseigne La Main Tendue conseille à ses futurs franchisés de choisir un local commercial répondant aux caractéristiques suivantes :

  • visibilité importante
  • vitrine

formation et assistance des franchisés

LA MAIN TENDUE vous forme et vous accompagne :


La formation des nouveaux franchisés La Main Tendue se déroule sur 3 semaines au sein de l’agence pilote.

  • Management (ressources humaines)
  • Gestion de la relation client (GRC)
  • Gestion administrative
  • Comptabilité
  • La gestion de la paie, de la facturation
  • Prise en main du CRM dédié
  • Formation sur la téléassistance (plateforme dédiée)
  • Approche commerciale
  • Règlementation du secteur des SAP
  • 1 semaine au cœur du métier (Coordination, livraison de repas, évaluation à domicile...)

Assistance :

  • Aide à l’obtention des agréments et autorisations
  • Vous bénéficierez du réseau de partenaires de LA MAIN TENDUE pour la réalisation de votre business plan, vos assurances, la création de votre entreprise, la tenue de votre comptabilité…
  • Aide au financement avec nos partenaires bancaires
  • Aide à la recherche des locaux
  • Appui de notre partenariat avec le concessionnaire OPEL pour un leasing négocié
  • Aide à la constitution et installation de votre parc informatique
  • Pack de communication et marketing de démarrage
  • Le franchisé est accompagné les 2 premiers jours du lancement de l’activité.
  • Une fois en activité, le franchisé bénéficie de l’assistance téléphonique de La Main Tendue.
  • Visites annuelles d’accompagnement
  • Séminaire annuel
  • Une assistance et une écoute avec notre service d’animation
  • Un accompagnement technique avec notre service de développement

Outils fournis :

  • Manuel opératoire (dématérialisé)
  • Pack communication et marketing
  • Page internet
  • Outils de gestion et de planification
  • Centrale d’achat
  • CRM 

profil requis pour le franchisé LA MAIN TENDUE SERVICES

  • Expérience en management
  • Expérience en gestion économique et financière
  • Compétences métier ou diplôme
  • Compétences d’animation
  • Connaissance du tissu économique et social local
  • Compétences commerciales

Avez-vous le profil pour rejoindre LA MAIN TENDUE ?


Le secteur du service à la personne est en pleine mutation, nous faisons face à un enjeu sociétal inédit. (La population des personnes âgées va doubler d’ici 2030.)

Notre réseau se constitue de professionnels issus du milieu social, médicosocial, infirmière, auxiliaire de vie, aide-soignante, AMP, car la pratique de nos métiers doit être prise en charge par des experts de l’accompagnement de la personne âgée.

La déclinaison naturelle de l’exploitation du personnel dans notre secteur se traduit par la prise d’otage du besoin et de la personne âgée. Nous avons élaboré une GRH et une GRC afin de fidéliser nos salariés ainsi que nos bénéficiaires.

Le futur franchisé devra s’inscrire dans un projet professionnel pérenne et réfléchi, dans le respect du projet de service de La Main Tendue. 

Une vision d’avenir responsable, professionnelle et respectueuse, qui, nous pouvons le démontrer, participera à la réussite du franchisé.

Le secteur de la prise en charge de la personne âgée prévoit 300 000 créations d’emploi d’ici 2026, rejoignez-nous et participez au développement économique de votre territoire, tout en répondant aux besoins de nos aînés.

FRANCHISE LMT

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