La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) d’aujourd’hui n’est ni un luxe ni une contrainte, mais une nécessité stratégique pour faire face aux mutations économiques, écologiques et sociétales. Encore faut-il bien la comprendre, l’appliquer avec cohérence et la valoriser efficacement.
En partenariat avec DOMPLUS Groupe, spécialisé dans l'accompagnement et le conseil de vie, le Groupe Zéphyr, spécialisé dans les services à la personne et qui pilote la marque Free Dom, vient de mettre en place la plateforme Zéphyr & Moi, pour garantir le bien-être des salariés. Focus sur une initiative engagée.
Le management des franchisés diffère considérablement de celui des salariés, comme en témoignent les franchiseurs expérimentés interviewés par Toute la Franchise. Voici les points clés qui ressortent de leurs observations.
Le groupe Zéphyr, qui pilote le développement de la franchise Senior Compagnie, vient de déployer, en partenariat avec DOMPLUS, une plateforme dédiée au bien-être des collaborateurs et franchisés du réseau. Focus sur une initiative forte.
Filiale du groupe La Poste Silver, la franchise Help Confort, spécialisée dans l'amélioration de l'habitat et le dépannage d'urgence, accompagne les membres de son réseau dans leur politique RH. Témoignage de Laury Massolin, responsable RH du groupe.
Le 26 septembre dernier, la chaîne française de coffee shops gourmands et de restauration rapide Club Café était représentée par une équipe lors du Food Kart Challenge 2024, un événement sportif de team building organisé par le magazine France Snacking.
Après 3 mois de fermeture à cause d'un incendie, le magasin Promocash de Fréjus, dans le Var, a rouvert ses portes le 3 octobre dernier, grâce à la mobilisation des équipes pendant plusieurs semaines. Focus sur un aléa devenu opportunité.
Le 1er juin dernier, toute l'équipe de l'agence 123Webimmo.com du secteur Vendée Sud participait à Jard Run Colors, une course fun et colorée qui se termine par une fête sur le port de la ville. Retour sur une opération de team building pas comme les autres.
Les 12 et 13 décembre derniers, l'enseigne Camif Habitat a invité ses franchisés de l'ouest de la France pour les Réunions Régionales 2023 qui se sont déroulées à Niort. Retour sur un temps fort du management du réseau spécialisé dans les travaux de rénovation et d'extension.
La franchise de recrutement spécialisée dans le tertiaire, l'informatique et l'ingénierie Lynx RH a organisé comme chaque année sa réunion régionale, qui permet aux franchisés de différentes régions de se retrouver Cette année, ils e sont réunis pour deux jours à Sarlat, en Dordogne.
Dans les années 190/1990, le management participatif a été présenté comme une révolution dans le monde du management… puis a petit à petit été plus ou moins délaissé, laissant cependant des marques indélébiles sur les pratiques managériales. Depuis 2009, la nouvelle mode, c’est l’entreprise libérée. Pourtant, des voix discordantes se font déjà entendre pour dénoncer un concept perçu comme une escroquerie intellectuelle. Le management participatif permet véritablement, quand il est mis en place de manière intelligente, de se rapprocher du modèle de l’entreprise libérée, sans tomber dans les excès de ce concept aux accents sectaires. Quelles sont les limites de l’entreprise libérée ? Qu’est-ce que le management participatif ? Comment le mettre en place ? Quels sont les exemples de management participatif ? Nos réponses.
La mise en place d'un réseau de franchise nécessite la création d'une équipe dédiée à son encadrement. Cette équipe a pour mission de veiller au respect du concept et des exigences de l'enseigne, d'optimiser les performances des points de vente et d'accompagner les franchisés dans leur quotidien. Il est cependant crucial d'éviter de limiter son rôle au contrôle et à l'assistance. En effet, la réussite d'un réseau de franchise, comme de toute entreprise, repose avant tout sur la force du collectif, l'instauration de processus participatifs et la promotion des échanges.
Parce que les intervenantes constituent les piliers du service rendu et de la satisfaction client dans une enseigne de services à la personne, la tête de réseau de la franchise Un Temps Pour Vous se mobilise pour leur bien-être et leur reconnaissance.
L’enseigne de hamburgers à la française Big Fernand continue de faire évoluer sa carte pour offrir à ses clients une expérience de qualité toujours renouvelée. Et cette fois-ci, c’est une recette conçue par un franchisé qui passe au niveau national.
La famille Gueydon et PRG Retail Group, les deux principaux actionnaires du groupe King Jouet, viennent de faire évoluer leur partenariat pour soutenir le développement de l’enseigne et préparer la transmission à une nouvelle génération.
Pour les fêtes de fin d’année, la tête de réseau de l’enseigne spécialisée dans les solutions de café en entreprise Litha Espresso a offert à ses concessionnaires un cadeau écoresponsable en accord avec les valeurs de la marque.
Comme chaque année les équipes du siège Architéa sont allées à la rencontre des membres du réseau à l’occasion des réunions régionales. Cette année, les réunions régionales est 2023 se sont tenues à Lyon.
Tout au long du mois de décembre, la tête de réseau de l’enseigne Litha Espresso a mené auprès de ses concessionnaires des interviews approfondies. L’objectif : obtenir des retours terrains précis pour optimiser le concept et le fonctionnement du réseau.
L’enseigne spécialisée dans les solutions de café en entreprise Litha Espresso est composée d’un réseau de concessionnaires chargés de commercialiser les offres. Parce qu’elle place l’humain au centre de ses valeurs et pour garantir la réussite de tous, l’enseigne met tout en œuvre pour éviter la concurrence entre membres du réseau.
Outre son concept performant et sa méthode de rééquilibrage alimentaire qui ont conquis des centaines de milliers de clients, l’une des forces de la franchise dietplus, c’est de faire de la collaboration le moteur de son réseau. Focus sur un management résolument participatif.
La franchise est une collaboration qui repose sur la relation franchiseur/franchisés, deux entités indépendantes financièrement et juridiquement. Pour que cette collaboration puisse fonctionner et durer sur le long terme, les deux parties doivent instaurer des circuits de communication entre eux.
La franchise de rééquilibrage alimentaire a décidé de récompenser et de remercier les franchisés ayant parrainé un nouveau coach minceur au cours des 12 derniers mois en leur offrant un voyage à Ibiza, qui s’est déroulé du 10 au 13 juin.
Du 6 au 8 mai derniers, l’une des instances du management participatif de la franchise dietplus, le G10, s’est réuni à Faro, au Portugal, pour un week-end de travail sur l’évolution du concept mais aussi de détente et de convivialité.
Le 7 avril dernier, la franchise de courtage en crédits Vousfinancer organisait à Paris la deuxième édition de son Club des courtiers agents immobiliers, qui réunissait les courtiers du réseau ayant également une activité immobilière. Bilan.
Depuis plus de 40 ans l’enseigne TRYBA fabrique et distribue des menuiseries dans toute la France via un réseau de concessionnaires. Dans ce contexte, le rôle des animateurs et animatrices réseau est fondamental. Témoignage de Charlotte Dujardin, animatrice réseau TRYBA dans les Hauts-de-France.
Les 22 et 23 avril derniers, l’enseigne leader du rééquilibrage alimentaire en France dietplus a réuni à Valence les franchisés membres du G4 pour travailler, dans une ambiance conviviale, sur la stratégie de la marque pour l’année prochaine.
Pilotée aujourd’hui par deux anciens franchisés désormais dirigeants de la marque, l’enseigne immobilière Futur Transactions place l’humain au cœur de la relation entre le réseau et ses licenciés, comme en témoigne Alexandre Boin, licencié Futur Transactions à Brantôme, en Dordogne.
Comme chaque année, la tête de réseau de l’enseigne Avenir Rénovations a entamé son tour de France des agences franchisées afin de rencontrer les membres du réseau et d’échanger avec eux. Cette année, cette première salve de réunions régionales a eu lieu du 24 janvier au 3 février dernier. Retour sur un temps fort de la franchise Avenir Rénovations.
Quelques semaines après la convention annuelle au cours de laquelle les résultats du Challenge 2022 ont été révélés, l’enseigne Avenir Rénovations a convié son comité stratégique, composé des 13 meilleurs franchisés du réseau, pour 4 jours de travail et de détente sous le soleil d’Héraklion, en Crête.
Marque du groupe familial Rousselet, la franchise numéro un en France des solutions de stockage pour les particuliers et les professionnels Homebox est une enseigne familiale et conviviale, comme en témoigne Marc Baules, directeur adjoint de l’agence Homebox de Montpellier.
Afin d’accompagner les membres de son réseau qui ont connu ces dernières années une forte croissance et ont embauché des collaborateurs, la franchise leader de la modernisation et de la réparation de volets roulants Répar4Stores vient de lancer un module de formation continue sur le management.
Comme chaque année, l’enseigne de rééquilibrage alimentaire a rassemblé son G10 composé des 10% des franchisés qui accueillent le plus grand nombre de clients. Et ce, dans une logique de management participatif de la marque leader de la minceur en France.
Le 22 septembre dernier, les collaborateurs de la franchise Irrijardin ont été conviés à un nouveau rendez-vous un peu particulier : un Petit-Déjeuner thématique. Au menu : un bilan des actions mises en place par l’enseigne faveur de l’environnement mais aussi du bien-être des salariés.
L’enseigne Déclic Immo vient de récompenser le conseiller immobilier qui a remporté le challenge 2021 du réseau, Mehdi Zouitina, en lui offrant une voiture : une Hyndai i10 aux couleurs de la marque immobilière.
Comme chaque année, la plateforme Speak&Act établit son baromètre « Best Workplace Experience – Happiness » qui permet de classer les entreprises où il fait bon travailler. Dans l’édition 2022, la franchise Senior Compagnie obtient la 31e place, se positionnant ainsi dans les trois premières marques de services aux personnes âgées.
La franchise de services à domicile Free Dom vient d’obtenir la 39e place dans le classement Best Workplace Experience 2022 réalisé par Speak & Act, une plateforme qui évalue les meilleures expériences collaborateurs et étudiants.
Comme chaque année, Daniel, Pauline et Camille Moquet, les dirigeants de l’enseigne spécialisée dans l’aménagement paysager Daniel Moquet signe vos allées, arpentent la France pour aller à la rencontre des franchisés du réseau.
Si la franchise de rééquilibrage alimentaire dietplus a pu devenir en 10 ans le leader de son secteur avec plus de 300 implantations dans 3 pays, plus de 500.000 clients accompagnés et près de 30 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2021, c’est en particulier parce qu’elle place les valeurs humaines au cœur de son concept.
Comme chaque année, les deux centres de rééquilibrage alimentaire dietplus « en équipe » ainsi que les deux centres « solo » ayant accueilli le plus de clients au cours de l’année ont été invités à se réunir pour participer à la stratégie de la franchise : c’est la réunion du G4, qui s’est tenue cette année les 11 et 12 juin derniers.
Quelles sont les caractéristiques d'un bon leader ? Quels sont les traits qui font le succès d’un leader ? Que faire si vous ne possédez pas tous ces éléments ? Comment améliorer vos compétences en leadership pour diriger votre franchise ? Voici plusieurs pistes pour vous aider à devenir le patron que vous souhaitez être.
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