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FICHE DU RESEAU

FRANCHISE AIRRIA
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PRESENTATION DU CONCEPT

AIRRIA, réseau en franchise d'assistance informatique


 
Franchise Arria Sigle

 

Le cœur de métier d’AIRRIA est le dépannage et l’assistance informatique, mais il est inclus dans une problématique plus large née de la convergence voix et données.

AIRRIA est le premier réseau national organisé en franchise à avoir une vision globale de l’informatique, de la téléphonie fixe et mobile. Avec la convergence, AIRRIA propose, à ses clients, une gamme complète de services étendus.

Notre métier est l’informatique (gestion de postes de travail, serveurs, réseaux…) et nous intégrons des solutions existantes et éprouvées sur le marché comme la visio, la téléphonie sur IP, la mobilité 3G, la sauvegarde et la messagerie externalisée, la sécurité, etc… Nous avons des accords de partenariat avec de grands noms comme Completel, B3G, Free et SFR, ce qui renforce la pertinence de notre business model.


Franchise Airria Pro Franchise Airria famille

Pour mieux répondre aux besoins des clients professionnels, Olivier COIN et Antoine DRÉANO créent AIRRIA Pro en janvier 2005. AIRRIA Pro réalise des prestations d’assistance, de formation, de conseil, pour les TPE et PME de moins de 150 postes de travail.

Le marché évoluant, au second semestre 2007, les deux fondateurs créent « AIRRIA Family » qui s’adresse spécialement aux particuliers. AIRRIA Family est conçu pour être agréé « services à la personne », avec tous les avantages résultant de la loi Borloo (réduction d’impôts…). C’est un élément majeur et accélérateur dans le développement des agences AIRRIA.

Les enseignes AIRRIA Pro et AIRRIA Family se complètent parfaitement, parce que les entreprises, comme les particuliers, ont besoin d’être guidés dans l’offre pléthorique des fournisseurs d’accès, des opérateurs et des constructeurs de matériel. AIRRIA se place en indépendant qui aide à décrypter les offres (conseil) puis ensuite bien sûr à installer, configurer, maintenir et assister en cas de besoin.
Le réseau AIRRIA est constitué d’agences. Ce sont de petites structures de proximité qui interviennent sur site ou à domicile et dont la vocation est d’humaniser les relations entre le monde de l’informatique et les utilisateurs.

AIRRIA a été conçu dès le départ comme un réseau vivant, où chacun partage le meilleur et où tous profitent de méthodes, de compétences, d’appuis techniques et commerciaux et aussi de partenariats offrant des services attendus par les clients.

Après 4 jours de tronc commun, notre formation initiale s’adapte à votre profil: que vous soyez commercial, informaticien ou gestionnaire, notre animateur de réseau vous accompagnera dans la phase de démarrage de votre activité pendant 6 jours. Votre parcours sera ainsi individualisé, de l’aide à la création jusqu’à l’accompagnement permanent (kit création, kit démarrage, kit agrément etc…).

Franchise Airria entreprises



AIRRIA propose une gamme complète de services informatiques avec deux cibles :

    • AIRRIA Family  qui s’adresse aux particuliers. Fondée en 2007, cette seconde branche s’appuie sur les dispositifs inhérents à la loi Borloo dans le cadre des services à la personne

    • AIRRIA Pro  qui s’adresse aux TPE, PME de moins de 150 postes. Cette branche a été fondée dès Janvier 2005.

      « Notre objectif, confie Olivier Coin, cofondateur de l’entreprise, est de rétablir le contact humain là où il n’aurait jamais dû cesser d’exister, car trop souvent les Hot Lines ou les sites Internet automatiques de support ne répondent pas aux attentes des clients. Nous apportons la sérénité à nos clients dans leur usage de l’informatique et nous les guidons dans l’offre pléthorique des opérateurs téléphoniques fixes et mobiles »

AIRRIA a inventé un savoir faire dont l’objectif est de devenir l'interlocuteur unique des responsables d’entreprises. C’est pour cela qu’au-delà des services d’assistance qu’offre habituellement tout franchiseur. AIRRIA a conclu des accords de partenariat et de sous-traitance avec les grands acteurs de l’informatique, de la téléphonie et du Web, comme Free, Completel, SFR ainsi qu’avec des constructeurs informatiques.


 

 

 


LES CHIFFRES AIRRIA

Date de CREATION du réseau : 2005
Date du LANCEMENT de la franchise : 2006
NOMBRE d'implantations et /ou de franchisés : 68

OUVRIR UNE FRANCHISE AIRRIA

  • Droits d'entrée :
 19 500 €
  • Apport personnel :
 5 000 €
  • Redevance fonctionnement :
0
  • Redevance publicitaire :
1.5% du CA réalisé le mois précédent
  • Royalties :
AIRRIA Pro : 6% du CA réalisé le mois précédent ? AIRRIA Family : 6% du CA réalisé le mois précédent
  • Investissement global :
 22 500 €
  • CA réalisable après 2 ans :
120K€ sur les 2 structures (AIRRIA Pro et AIRRIA Family)
  • Surface moyenne :
Aucune
  • Type de contrat :
 Franchise, contrat de 5 ans
  • Aide au financement :
non
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FORMATION ET ASSISTANCE

  • Support technique
  • Standard téléphone et site web
  • Intranet
  • Outil de facturation
  • Support commercial et marketing
  • Aide renforcée au démarrage.

Une formation personnalisée est dispensée à chaque candidat.

 


PROFIL REQUIS

 

Il n’y a pas de profil normalisé pour être franchisé. Les candidats peuvent avoir des parcours professionnels variés. Il faut en premier lieu avoir l’envie de se réaliser professionnellement. La motivation est un atout majeur. C’est un entrepreneur ambitieux, souhaitant reproduire avec nous le succès du modèle AIRRIA, qui adhère aux valeurs du réseau, souhaitant également mettre à profit l’expérience (commerciale, technique ou de gestion) qu’il a acquise de préférence dans le milieu de l’informatique ou de la téléphonie. Une bonne connaissance des entreprises locales est également essentielle.

 


HISTORIQUE DE LA FRANCHISE AIRRIA

   

La marque AIRRIA  lancée en janvier 2005 a d’abord été exploitée par un premier site pilote à Lyon. Dès septembre, AIRRIA est élue lauréate du réseau « Entreprendre » et deux autres agences ont été simultanément ouvertes à Grenoble. En avril 2006, la tête de réseau est créée.

AIRRIA poursuit sa croissance en 2006 et 2007 pour atteindre l’objectif fixé : 30 agences à la fin de la quatrième année d’existence.

En septembre 2007, les deux fondateurs, Olivier COIN et Antoine DRÉANO, créent AIRRIA Family afin de faire profiter ses franchisés des avantages des services à la personne : TVA à 5.5%, réductions de cotisations patronales pour l’employeur et réduction ou crédit d’impôt pour le client, facture réduite de 50%. Cette étape est l’élément accélérateur dans le développement d’AIRRIA.

Dirigeant d’AIRRIA, Olivier COIN a obtenu son DESS en Informatique à Lille. Son parcours professionnel le conduit d’abord à des postes de manager dans une SSII où il crée un centre de tests externalisé pour Hewlett-Packard. Après un Master des Entreprises à l’IAE de Grenoble, Olivier COIN a occupé ensuite différents postes de responsable commercial dans la vente de solutions d’infogérance.

Il décide alors avec Antoine DRÉANO, alors IT Manager dans une filiale de SFR d’analyser le marché des services informatiques. Aux Etats-Unis et au Canada, l’organisation en réseau des sociétés de services rencontre déjà un grand succès. L’idée d’adapter ce concept au marché français naît alors et se voit confortée par les résultats positifs des études préalablement lancées par les deux fondateurs.

Le réseau AIRRIA s’organise ainsi sur un modèle d’entreprises de services qui a déjà fait ses preuves dans d’autres pays. Il est composé d’agences aux structures très légères de 3 à 5 personnes. Sur chaque territoire concédé.



LES VIDEOS ET INTERVIEWS DE AIRRIA

VIDEOS DE LA FRANCHISE
Aucune vidéo disponible
 INTERVIEWS DES FRANCHISEURS / FRANCHISÉS
- Sylvain CASSARO ( Franchisé de Courbevoie (92) ) (09/10/2008)
- Enric MARTIN ( Franchisé à Grasse ) (19/03/2008)

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