Renoouest lance un programme de formation complet pour accompagner ses franchisés

Développement des compétences commerciales et administratives

Cette initiative vise à parfaire les compétences des équipes sur tous les aspects du métier d’isocombliste, une spécialité unique dans les franchises du secteur de la rénovation. La première phase du programme se concentre sur la formation commerciale, dirigée par Julien Le Guen, fondateur de Renoouest. Ici, les technico-commerciaux sont formés à réaliser des diagnostics précis des combles, un élément crucial du conseil client. Dès les premiers rendez-vous, un parrainage est mis en place pour veiller à l’application concrète des compétences sur le terrain. En parallèle, une formation administrative d’une semaine sensibilise les participants à la gestion efficace des dossiers clients.

Maîtrise technique et certification RGE-Qualibat

Le volet technique du programme plonge les équipes de pose dans une formation pratique, sous la tutelle de Romuald, le directeur technique. Les participants apprennent les process de dépose, de soufflage et de manipulation du matériel à travers des ateliers et des interventions sur chantier. En outre, les franchisés bénéficient de deux formations complémentaires pour maîtriser le produit et les fondamentaux de la rénovation énergétique, les guidant vers l’obtention de la certification RGE-Qualibat.

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