Quel profil pour réussir comme agent commercial AmHappy ?

1. Des compétences commerciales orientées BtoB

AmHappy, c’est une activité de services auprès des entreprises. Concrètement, vous échangez avec des dirigeants de TPE/PME, des DRH, des élus CSE mais aussi avec les salariés. Donc, première brique importante : être à l’aise en commercial BtoB.

Les compétences commerciales clés :

· Prospection : savoir aller vers les entreprises, décrocher des rendez-vous, relancer. Ça peut passer par le téléphone, l’email, LinkedIn, les réseaux d’entreprises, les événements locaux. C’est une très grosse partie de votre travail.

· Être capable de mener un RDV structuré pour présenter la solution AmHappy : poser des questions, écouter les besoins, reformuler, apporter des solutions à leurs besoins.

· Argumentation et négociation : expliquer la valeur d’AmHappy (pouvoir d’achat, marque employeur, fidélisation…), défendre nos prix, répondre aux objections, rassurer sur le fonctionnement…

· Savoir amener le client à se positionner : valider une offre, signer un contrat, fixer un planning de mise en place.

En gros, il faut être capable de parler business avec un dirigeant, de comprendre ses enjeux, et de le convaincre que la solution est un investissement utile pour son entreprise.

2. Les soft skills qui font la différence

Les soft skills (compétences comportementales) sont tout aussi importantes que l’expérience.

· L’écoute et l’empathie : il faut donc savoir écouter, se mettre à la place du dirigeant et de ses salariés, et construire une réponse adaptée.

· L’autonomie et l’organisation : en tant qu’agent commercial, vous organisez votre agenda, hiérarchisez vos priorités, pilotez votre activité au quotidien. Il faut être capable de prendre des décisions, de gérer son temps et tout ça en autonomie.

· La persévérance : c’est un business BtoB ; certains cycles de décision sont rapides, d’autres prennent beaucoup plus de temps. Il faut accepter de relancer, de parfois essuyer des refus, de continuer à développer votre réseau malgré ça.

· Le goût du relationnel : vous êtes au contact des dirigeants, des salariés (lors des présentations de la solution en entreprise), des commerçants et partenaires locaux, et des réseaux d’entreprises.

· L’ancrage local : ce n’est pas obligatoire d’être “né dans la ville”, mais c’est un plus de connaître un minimum le tissu économique local, de comprendre la réalité du territoire, d’avoir envie de vous y impliquer (réseaux, événements, partenariats).

3. Quelques exemples de parcours qui collent bien avec AmHappy

On ne cherche pas une seule “case” profil. Voici quelques parcours types qui peuvent très bien fonctionner :

· Responsable d’agence d’intérim

· Commerciaux en services aux entreprises

· Directeur ou gérant d’une entreprise

· Responsable partenaires

4. Et si on n’a jamais travaillé dans le secteur des avantages sociaux ?

Ce n’est pas un problème. Le réseau fournit la formation, les outils, les argumentaires. Vous apportez le terrain, le relationnel, le développement commercial. Le réseau apporte le cadre, la solution, le support.