Premier semestre 2013 : un chiffre d’affaires en hausse de 13% pour O2

Le premier semestre 2013 s’est terminé sur un chiffre d’affaires en hausse de 13% pour le réseau O2. Leader sur le secteur des services à la personne, le groupe a en effet su tirer son épingle du jeu, alors même que le volume d’heures déclarées en emploi à domicile a chuté de près de 8%.

Depuis quelques années, O2 a fait le choix de miser sur la professionnalisation de ses équipes. Des méthodes spécifiques de travail pour chaque branche (ménage, garde d’enfants, aide aux personnes âgées) sont ainsi proposées. Des formations diplômantes sont également mises en place au sein du groupe. Les gardes d’enfants ont par exemple la possibilité de passer leur CAP Petite Enfance.

Objectif : offrir des prestations de qualité et parvenir à recruter de nouvelles personnes, désireuses de s’investir dans le service à la personne. Plutôt que de se tourner vers le travail au noir, O2 propose en effet des postes stables, en CDI, permettant une véritable intégration sociale.

Le groupe recherche d’ailleurs plus de 3.370 personnes, pour une embauche en CDI, en septembre prochain. Gardes d’enfants (1780 postes), assistants de ménage (1.240 postes), ou encore assistants de vie (350 postes), le recrutement est vaste et permettra de répondre à la demande croissante des particuliers. Des particuliers qui sont 95,5% à se déclarer satisfaits des prestations O2.

Sandrine Cazan, Toute la Franchise ©