POINT CAFE renforce son accompagnement pour sécuriser le parcours de ses nouveaux partenaires

Une intégration encadrée pour préparer un lancement solide

POINT CAFÉ met l’accent sur un démarrage solide pour chaque nouveau partenaire. Dès l’intégration, le réseau propose une aide à l’élaboration du business plan, une mise en relation avec les banques et un accompagnement sur la présentation du projet. Les futurs partenaires bénéficient également d’un référencement auprès des fournisseurs sélectionnés, d’une assistance à l’ouverture et d’un pack commercial de démarrage pour lancer leur activité efficacement.

Une formation initiale complète pour bien maîtriser le métier

Au cœur du dispositif d’accompagnement, POINT CAFÉ dispense une formation initiale de 8 jours, couvrant toutes les dimensions du métier : gestion d’entreprise, compréhension du marché des boissons chaudes, commercialisation adaptée aux besoins clients, utilisation de l’ERP, approvisionnement et technique. Pour les candidats ayant besoin d’approfondir certains volets, notamment la partie technique, l’enseigne propose une formation complémentaire.

Un suivi continu après l’ouverture

Une fois l’activité lancée, l’affilié n’est jamais laissé seul. POINT CAFÉ assure un accompagnement constant grâce à un référent commercial et un référent technique disponibles par mail ou téléphone. Le réseau maintient des contacts réguliers avec chaque partenaire et met à disposition un intranet complet : tableaux de bord financiers, notices techniques, catalogues, contrats commerciaux, documents de gestion… L’agence est également référencée sur le site Internet POINT CAFÉ, renforçant sa visibilité locale.

Des outils pensés pour simplifier le quotidien

Pour faciliter la gestion, POINT CAFÉ fournit un ERP métier dédié à la facturation, au suivi comptable et à la gestion des stocks. L’enseigne accompagne aussi les partenaires dans leur communication locale grâce à des publications dédiées sur Facebook et LinkedIn.

POINT CAFÉ développe par ailleurs un système de gestion à distance des distributeurs : suivi des consommations, taux de remplissage, alertes techniques… Cette innovation permettra d’optimiser les tournées, d’améliorer la réactivité technique et d’accroître la satisfaction client.

POINT CAFÉ : un réseau mobilisé au service de ses affiliés

Les départements commercial et technique jouent un rôle central dans l’accompagnement quotidien. Leur mission : apporter des réponses rapides et expertes aux problématiques rencontrées. Le réseau insiste sur un point clé : « notre partenaire n’est jamais seul face aux éventuelles problématiques ou questionnements ». Cet engagement constitue un atout décisif pour rassurer les candidats et attirer de nouveaux partenaires.