De la banque à la bienveillance : le parcours inspirant d’Anne-Christine Lacour, franchisée Petits-fils à Amnéville

Aujourd’hui à la tête de l’agence Petits-fils d’Amnéville, elle incarne parfaitement l’esprit du réseau : allier performance, bienveillance et engagement au service des seniors.

Petits-fils : de la vocation personnelle à la réussite entrepreneuriale

« Après 14 ans en banque, j’ai eu l’opportunité de partir dans de bonnes conditions pour mener à bien un projet entrepreneurial », explique Anne-Christine Lacour.

C’est à la naissance de son fils qu’elle ravive son ambition d’améliorer le maintien à domicile des personnes âgées, inspirée par ses grands-parents, restés chez eux jusqu’à 95 et 96 ans grâce à l’implication familiale. « Je me suis dit que tout le monde n’avait pas cette chance et j’ai cherché une franchise format familial où la qualité était mise en avant : la bientraitance autant pour les clients, leurs aidants que leur intervenant. »

Séduite par la dimension humaine du réseau et son exigence de qualité, elle rejoint l’aventure Petits-fils. Son agence d’Amnéville ouvre officiellement en décembre 2022. Face à la croissance rapide de l’activité, de nouveaux locaux sont inaugurés moins d’un an plus tard. L’équipe, composée d’une RH-coordinatrice, d’un responsable de secteur, d’une alternante et d’Anne-Christine elle-même, partage les mêmes valeurs humaines et professionnelles.

Une équipe soudée et bienveillante à Amnéville

« En y réfléchissant, je crois que je referai… tout pareil ! », confie la dirigeante, fière d’avoir su s’entourer dès le départ. . Travailler en équipe était pour elle une évidence. C’est d’ailleurs ce qui fait aujourd’hui la force de son agence : une équipe soudée, bienveillante et animée par une énergie positive. Elle ajoute avec humour : « Je me dirai peut-être juste à moi-même que pour être un entrepreneur qui prend soin des autres, il faut savoir prendre soin de soi-même. »

Chez Petits-fils, la qualité des relations humaines est au cœur du modèle. L’enseigne, qui compte désormais plus de 300 agences en France, accompagne ses franchisés dans la création de structures locales solides, où chaque auxiliaire de vie bénéficie de conditions d’exercice valorisantes.

Une ambition tournée vers la multi-franchise

Forte du succès de son agence, Anne-Christine Lacour vise désormais la multi-franchise : « Je souhaite ouvrir une seconde agence. Développer cette équipe géniale de collaborateurs au service de la qualité et de la performance, mais aussi offrir à d’autres auxiliaires de vie des conditions d’exercice différentes, car c’est possible ! »

Avec un taux de satisfaction élevé, tant chez les clients que chez les intervenants, Petits-fils Amnéville illustre parfaitement la réussite d’un modèle entrepreneurial qui concilie performance et humanité. Une aventure exemplaire au sein d’un réseau reconnu pour son exigence de qualité et son accompagnement de proximité.