“Nos franchisés bénéficient d’un pack complet d’outils et services pour les accompagner au quotidien”, Barbara Biantsoumba, chargée de développement chez Mikit

Avec elle, les candidats clarifient leur ambition, structurent leur démarche et avancent pas à pas jusqu’à la concrétisation de leur entreprise. Son moteur reste le même : révéler le potentiel de futurs entrepreneurs et sécuriser leur lancement grâce à un accompagnement exigeant, humain et résolument orienté résultat.

Pouvez-vous nous présenter votre parcours et votre rôle au sein du réseau ?

Je viens du monde commercial, un univers où j’ai toujours adoré relever des défis, créer du lien et surtout… transformer les projets en réussites concrètes.

L’entrepreneuriat a toujours fait partie de ma vie. Aujourd’hui, au sein du réseau Mikit, je joue un rôle qui me ressemble : dynamique, orienté résultat et résolument tourné vers l’humain. J’accompagne les futurs franchisés, je les challenge, je les éclaire et je les guide pour qu’ils puissent lancer un projet solide, ambitieux et rentable.

Quelles sont les principales missions et responsabilités que vous assumez au sein du réseau ?

Mon rôle au sein du réseau est d’identifier et d’accompagner les futurs franchisés qui ont le potentiel et l’envie de réussir chez Mikit. Je suis en quelque sorte la passerelle entre l’envie d’entreprendre et la réalité du terrain : je clarifie le concept, j’écoute les projets, je challenge les ambitions et j’aide chaque candidat à se projeter de façon concrète et réaliste.

Je suis également responsable de fluidifier tout le parcours candidat : optimiser les échanges, rendre les informations accessibles, lever les freins, valoriser les forces du réseau et faire en sorte que chaque personne intéressée puisse avancer avec clarté, confiance et énergie.

Qu’est-ce qui vous a motivé à rejoindre ce réseau de franchise ?

J’ai rejoint Mikit pour une raison simple : c’est un réseau qui bouge et dans lequel je crois réellement. Une marque solide, un concept unique, une vision claire, des personnes authentiques… et surtout une dynamique entrepreneuriale qui colle parfaitement avec ma façon de travailler.

Accompagner de futurs franchisés, les aider à révéler leur potentiel et à oser se lancer, c’est exactement ce qui m’anime au quotidien. J’aime les environnements où il y a quelque chose à construire, où l’humain est central et où l’énergie fait partie intégrante du job. Mikit coche toutes les cases : innovation, impact social, utilité concrète pour les familles… Difficile de ne pas être embarquée quand tout fait sens.

Quelles sont les principales initiatives que vous avez menées pour améliorer la performance du réseau ?

J’ai travaillé à optimiser le premier contact avec les candidats et j’ai également structuré un suivi plus précis des prospects afin de mieux qualifier leurs attentes. Ces initiatives ont permis d’augmenter la qualité des candidatures transmises et de fluidifier le processus de recrutement des franchisés.

Qu’est-ce qui vous motive le plus dans ce métier ?

Analyser un profil, comprendre une motivation, repérer un potentiel et surtout voir un projet devenir concret ! Ce qui me motive, c’est l’énergie du “je me lance”, l’accompagnement stratégique, et la satisfaction de voir un candidat devenir un franchisé engagé, autonome et performant. C’est un métier où l’humain, le challenge et la stratégie se rejoignent. Exactement ce qui me fait vibrer.

Selon vous, quelles sont les qualités essentielles de la tête de réseau pour mener à une réussite collective ?

La réussite collective, c’est une combinaison de leadership, d’humain et de stratégie. Rien de moins.

Quelle est votre souvenir le plus marquant depuis que vous occupez ce poste ?

Un candidat m’a dit un jour : “Grâce à toi, j’ai compris que j’étais capable de devenir entrepreneur.” Ce n’est pas un moment spectaculaire, mais c’est exactement la raison pour laquelle je fais ce métier.

Quand quelqu’un réalise qu’il peut changer sa vie, se lancer, devenir indépendant… et que j’ai participé à ce déclic, ne serait-ce qu’à 1 %, c’est marquant. C’est ce type d’échanges qui donne du sens à tout le reste.

Quel est l’état actuel de votre développement ? Et quelles sont vos ambitions pour cette année et à plus long terme ?

Ce que je peux affirmer, c’est que le réseau poursuit une dynamique de développement continue, avec une volonté d’optimiser la présence sur les territoires où la demande est forte. Nos ambitions s’orientent vers un renforcement de la qualité d’accompagnement, une sélection plus fine des profils et une croissance maîtrisée qui valorise la performance de chaque franchisé.

Quel type d’emplacement ciblez vous en priorité ?

Nous ciblons avant tout les zones où la demande en logements accessibles et personnalisables est forte. Les emplacements sont choisis selon des critères mesurables : potentiel commercial, dynamisme local, cohérence démographique et pertinence par rapport au concept. L’objectif est de garantir des conditions favorables à un lancement performant.

Comment le réseau s’adapte-t-il aux nouvelles technologies et aux tendances du marché ?

Notre réseau Mikit suit de près les évolutions du marché, notamment en matière d’outils digitaux, d’innovation commerciale et d’optimisation du parcours client. L’objectif est clair : simplifier, moderniser et rendre l’expérience plus fluide pour les franchisés comme pour les clients.

Quel profil de franchisé recherchez-vous ?

Futur entrepreneur, parfois inconscient de son potentiel, curieux et prêt à s’engager pleinement dans un projet. Un candidat qui fait preuve de rigueur, qui a l’esprit d’initiative, l’envie d’apprendre et un véritable goût pour le contact humain.

Nous accueillons des profils venus de tous horizons, et c’est aussi ça la richesse de notre réseau. Chaque personne est unique, apporte ses compétences, mais ce qui compte avant tout, c’est l’envie et cette capacité à « oser », comme j’aime souvent le dire.

Quel est le parcours d’un candidat de la prise de contact à l’ouverture ? Comment est-il accompagné ?

Le parcours d’un candidat commence par un premier échange téléphonique afin de découvrir ses motivations et présenter notre concept.

Lors de notre rencontre en présentiel (car il est indispensable, pour un projet de vie, de se rencontrer), nous abordons tous les éléments nécessaires pour prendre une décision éclairée. Il sera également mis en relation avec d’autres franchisés du réseau, afin de se faire une idée concrète de notre univers. Et enfin… nous lui souhaitons la bienvenue chez Mikit !

Et comment est-il accompagné ? Bien sûr, on ne le laisse pas tomber ! Au sein de l’équipe développement, nous répondons à toutes les questions, anticipons les difficultés et partageons les meilleures pratiques pour que nos candidats bénéficient d’un cadre structuré et puissent démarrer leur activité sereinement.

Le candidat est guidé pas à pas, soutenu à chaque étape (démarches administratives, juridiques, financières), et rassurez-vous : si vous envisagez une prise de contact, on vous traitera bien, promis !

Comment se déroule la formation ?

La formation Mikit est complète et continue. Elle combine théorie et pratique pour préparer efficacement le futur franchisé à son activité et lui permettre de maîtriser les outils et procédures au quotidien. La durée est adaptée pour garantir une montée en compétence complète.

Une formation continue est également assurée via ateliers, webinaires et échanges avec le réseau, afin de rester toujours à jour et progresser constamment. Nous l’avons adaptée en tenant compte des besoins spécifiques liés à la reconversion professionnelle, pour accompagner chaque candidat au mieux dans son projet.

Quels conseils donneriez-vous à un entrepreneur qui souhaite rejoindre un réseau de franchise ?

Si vous voulez vraiment changer de vie, il n’y a pas de secret : passez à l’action !! Ne restez pas paralysé par les doutes ou les “et si…”, OSEZ ! Faites-vous confiance et donnez-vous les moyens de réussir. Une vraie franchise c’est une opportunité concrète de construire quelque chose de solide. Alors prenez la décision, impliquez-vous à 100 % et ne vivez pas avec des regrets. Votre engagement et votre audace feront toute la différence.

Quels outils et services apportez-vous à vos franchisés ?

Nos franchisés bénéficient d’un pack complet d’outils et services pour les accompagner au quotidien : logiciels de gestion, supports marketing et communication et bien plus encore. Tout est pensé pour leur permettre de se concentrer sur leur développement et leur relation client.