Franchise FNAC

L’enseigne Fnac à la conquête du monde

La Fnac n’a jamais été aussi dynamique. Créée il y a plus de soixante ans avec l’ambition d’augmenter le pouvoir d’achat des Français, l’enseigne est devenue une icône des produits culturels et techniques à travers toute la France. Aujourd’hui, après des années de mutation sur le marché culturel et électronique, la franchise Fnac a prouvé son aptitude à faire face aux évolutions et exigences des consommateurs. Régulièrement citée parmi les enseignes favorites du public, elle continue d’inspirer confiance aux entrepreneurs grâce à une marque forte et un savoir-faire reconnu. Les candidats à la franchise apprécient ce rayonnement national et international, associé à une image de qualité et d’innovation.

À la fin 2015, le réseau Fnac s’étendait à 124 magasins. L’ambition de croissance restait forte avec un objectif de 20 ouvertures supplémentaires en 2016. La franchise incarne un levier majeur de cette expansion. L’enseigne comptait alors 36 points de vente en franchise, dont quatre à l’étranger, illustrant la vitalité de son développement hors des frontières. La tête de réseau affirmait sa volonté d’atteindre rapidement une cinquantaine de franchisés, ajoutant de nouvelles opportunités d’affaires sur différents territoires.

Le contexte sectoriel pèse dans le choix des futurs franchisés. Le processus de rachat du concurrent Darty est entré dans sa phase décisive. Les derniers avis des autorités de la concurrence étaient attendus, mais l’adhésion des actionnaires de la Fnac fut massive lors du vote de juin 2016, approuvant le projet à 99,96 %. Cette fusion est porteuse de perspectives ambitieuses pour le groupe, dont les franchisés bénéficieront directement, notamment en termes de notoriété et de synergies.

Des formats adaptés à un développement accéléré

L’enseigne propose aujourd’hui plusieurs modèles de magasins pour répondre aux opportunités immobilières et économiques :

• Fnac traditionnel : surfaces de 1.500 à 2.000 m², implantées généralement en périphérie et offrant l’ensemble des gammes emblématiques : produits culturels, high-tech, loisirs, papeterie, jeux, connectés, etc. Ces magasins répondent à la demande d’une large population et couvrent un vaste choix de produits. La diversification de l’offre, en particulier, a permis à la Fnac d’accroître son chiffre d’affaires sur de nouveaux segments : aujourd’hui, 15 % des ventes concernent les nouvelles familles comme la papeterie ou les jeux dédiés à la créativité.
• Fnac Travel Retail : ce format né de la collaboration avec Lagardère Services a permis à l’enseigne de s’adapter aux espaces de transit. Depuis 2012, 13 points de vente ont vu le jour dans les gares et aéroports français, misant sur une sélection efficace de best-sellers culturels et de produits techniques nomades. Cette stratégie capitalise sur la notoriété de l’enseigne, tout en facilitant l’accès aux produits du quotidien pour les voyageurs.
• Fnac Proximité : ciblant les centres-villes, ces magasins à taille humaine (300 à 1.000 m²) offrent une sélection de 10.000 à 30.000 références couvrant tous les univers de la marque. Grâce à une stratégie omnicanal, chaque client accède facilement à l’ensemble du catalogue Fnac.com, qui dépasse 8 millions de produits.

Un accompagnement sur-mesure pour les franchisés

La Fnac confie à ses partenaires franchisés un savoir-faire solide et reconnu dans la distribution de produits culturels et électroniques. A chaque étape de leur projet, les futurs franchisés profitent d’un accompagnement structurel : assistance à la recherche d’emplacement, optimisation de l’agencement, formation initiale et continue, accès à des campagnes de communication mutualisées et bénéfices d’une logistique performante. Un processus rodé qui facilite l’intégration dans le réseau et renforce la réussite commerciale en local.

La force d’une marque engagée et innovante

Choisir la Fnac, c’est s’adresser à une clientèle exigeante et diverse, tout en profitant d’une image de marque puissante et d’une politique d’innovation constante. Engagée dans la transformation numérique, l’enseigne investit dans l’expérience client, la personnalisation de l’offre et la digitalisation de ses outils : services click & collect, conseils connectés en magasin, offres d’abonnement et solutions multicanal. Les franchisés deviennent ainsi des acteurs de la modernité au sein d’un groupe solide et pérenne.