Catherine Walker : “LearnyKids s’appuie sur une expérience de plus de quinze ans dans l’univers de la personnalisation, de l’éducation ludique et de l’entrepreneuriat en réseau”

Fondatrice de LearnyKids, elle revient sur la création du réseau, son développement international et sa volonté d’aider les enfants à apprendre autrement tout en offrant aux entrepreneurs un modèle flexible et structuré.

Parlez-nous de votre parcours avant de créer ce réseau de franchise. Qu’est-ce qui vous a poussé à vous lancer dans l’entrepreneuriat ?

Avant de créer LearnyKids, j’ai travaillé pendant plus de quinze ans dans l’univers des nouvelles technologies, notamment au sein de grands groupes internationaux comme Cisco et Microsoft. J’ai occupé différentes fonctions dans les domaines du recrutement, du management, de la formation et du développement des talents.

J’ai également vécu une vingtaine d’années au Royaume-Uni. Cette expérience internationale m’a beaucoup apporté, aussi bien sur le plan professionnel que personnel. Elle m’a permis de découvrir d’autres manières d’entreprendre, de travailler en réseau et de développer des projets à l’échelle de plusieurs pays.

Mon passage vers l’entrepreneuriat est toutefois né d’une histoire très personnelle. Ma fille rencontrait des difficultés d’apprentissage liées à une maladie génétique. Comme beaucoup de parents, je cherchais des solutions capables de capter son attention et de lui donner envie d’apprendre, sans transformer chaque apprentissage en contrainte.

J’ai alors constaté qu’elle était beaucoup plus attentive et motivée lorsqu’elle se reconnaissait dans une histoire, entendait son prénom ou devenait elle-même l’héroïne d’une aventure. La personnalisation créait immédiatement une émotion, une implication et une envie de participer.

C’est ainsi qu’est née l’idée du concept, qui a abouti en 2012 à la création de Mon Monde à Moi et au développement d’un réseau de partenaires indépendants. En 2022, l’univers a évolué sous la marque LearnyKids afin de porter une ambition plus large : proposer des histoires, des outils éducatifs, des activités créatives et des solutions digitales permettant aux enfants d’apprendre en s’amusant, tout en offrant à des entrepreneurs la possibilité de développer une activité utile, flexible et porteuse de sens.

Je ne me suis donc pas lancée dans l’entrepreneuriat uniquement avec l’idée de créer une entreprise. Je souhaitais avant tout répondre à un besoin concret, que j’avais moi-même rencontré en tant que maman. L’entreprise s’est construite autour de cette conviction : lorsqu’un enfant est placé au centre de l’histoire, l’apprentissage devient plus vivant, plus émotionnel et souvent beaucoup plus efficace.

Quelle a été l’inspiration derrière la création de ce réseau ? Aviez-vous identifié un besoin particulier dans le marché ?

L’inspiration première vient de ma fille et de ses difficultés d’apprentissage. Je cherchais une manière différente de l’aider à se concentrer, à mémoriser et à prendre confiance en elle.

J’ai rapidement compris que la personnalisation ne constituait pas seulement un effet amusant ou un cadeau original. Elle pouvait devenir un véritable levier d’engagement. Lorsqu’un enfant entend son prénom dans une chanson, découvre son prénom, ses camarades et famille dans une histoire ou devient le personnage principal d’un livre, il ne reste plus simple spectateur : il entre dans l’histoire.

À l’époque, le marché des produits personnalisés pour enfants était encore peu développé. Les solutions existantes étaient souvent longues à produire, techniquement complexes ou limitées à quelques occasions, comme les anniversaires ou Noël.

J’ai donc identifié un double besoin. Le premier concernait les familles et les professionnels de l’enfance. Ils recherchaient des outils ludiques, éducatifs et émotionnels pour aider les enfants à apprendre, à lire, à développer leur imagination ou à mieux comprendre leurs émotions.

Le second concernait les personnes souhaitant entreprendre dans l’univers de l’enfance, mais qui ne savaient pas nécessairement quel produit créer, comment développer une marque, construire un site internet ou mettre en place une stratégie commerciale.

L’idée du réseau est née de cette complémentarité. D’un côté, nous avions un concept et des produits différenciants. De l’autre, des entrepreneurs locaux connaissant leur territoire et souhaitant développer une activité indépendante, parfois depuis leur domicile, avec des coûts fixes limités.

Nous avons donc progressivement construit un écosystème permettant aux partenaires de proposer différentes solutions : livres et chansons personnalisés, supports éducatifs, kits d’activités, contenus digitaux, ateliers pour enfants et outils destinés aux familles ou aux professionnels.

Le partenaire peut développer son activité de plusieurs manières : vente en ligne, réseaux sociaux, marchés et salons, boutiques, écoles, crèches, comités d’entreprise, associations, ateliers ou recommandations entre parents. Cette diversité permet à chacun de construire une activité adaptée à son profil, à ses compétences et à son territoire.

LearnyKids n’est pas une franchise traditionnelle au sens juridique. Nous fonctionnons sous la forme d’un réseau en licence de marque. Ce modèle nous permet de transmettre une marque, des produits, des outils, une méthode et un accompagnement, tout en laissant une réelle autonomie au partenaire. Il n’y a notamment pas de redevance calculée sur son chiffre d’affaires.

Quels sont les avantages et les défis spécifiques à la franchise par rapport à d’autres modèles d’entrepreneuriat ?

Le principal avantage d’un réseau organisé est de ne pas avoir à partir d’une page blanche. Créer seul son entreprise implique généralement de trouver une idée, tester le marché, créer une marque, développer des produits, identifier des fournisseurs, concevoir des supports de communication, construire un site internet et apprendre à commercialiser son offre. Cela représente beaucoup de temps, d’investissements et d’essais. Rejoindre Learnykids permet de s’appuyer sur un concept déjà structuré, une identité de marque, une gamme de produits, des outils commerciaux, une formation et l’expérience accumulée au fil des années.

Dans le cas de LearnyKids, le partenaire rejoint également un univers qui associe plusieurs dimensions : l’éducation, la personnalisation, la créativité, le digital et l’entrepreneuriat. Il peut démarrer progressivement, depuis son domicile, sans local commercial obligatoire et avec des charges fixes relativement limitées.

L’autre avantage est l’accompagnement. Beaucoup de personnes ont envie d’entreprendre mais doutent de leur capacité à vendre, à communiquer sur les réseaux sociaux ou à utiliser certains outils numériques. Le rôle du réseau est de leur transmettre une méthode et de leur éviter un grand nombre d’erreurs.

Le réseau apporte aussi une dynamique collective. Les partenaires peuvent partager leurs expériences, leurs idées, leurs réussites et leurs difficultés. Une action qui fonctionne sur un marché, dans une école ou sur les réseaux sociaux peut inspirer d’autres membres du réseau.

Le défi principal est de trouver le bon équilibre entre cadre collectif et autonomie individuelle. Un entrepreneur rejoint un réseau pour bénéficier d’une méthode et d’une marque, mais il reste chef de son entreprise. Il doit prendre des initiatives, prospecter, communiquer et s’impliquer dans le développement de son activité. Il ne faut donc jamais présenter l’adhésion à un réseau comme une garantie automatique de réussite. Le concept et les outils créent un cadre favorable, mais les résultats dépendent également du travail, de la régularité, de la capacité d’adaptation et de l’engagement du partenaire.

Un autre défi est de faire évoluer le réseau suffisamment rapidement. Les attentes des consommateurs, les réseaux sociaux, les technologies et les modes de vente changent constamment. Un réseau doit continuer à innover afin que ses partenaires disposent d’outils modernes et adaptés au marché. C’est notamment pour cette raison que nous renforçons aujourd’hui la dimension digitale de LearnyKids : vente en ligne, contenus numériques, automatisation, intelligence artificielle, création de contenus et marketing digital.

Quels ont été les plus grands défis que vous avez rencontrés lors du développement du réseau ?

L’un des premiers défis a été de transformer une idée née d’une expérience personnelle en un concept duplicable. Créer un produit qui fonctionne est une première étape. Construire un modèle permettant à plusieurs entrepreneurs de le commercialiser dans des territoires, des contextes et parfois des pays différents est beaucoup plus complexe. Il faut formaliser les méthodes, créer les formations, développer les outils, organiser la production et anticiper les nombreuses questions rencontrées sur le terrain.

Le deuxième défi a été technologique. La personnalisation peut sembler simple pour le client final, mais elle nécessite des outils capables de produire rapidement des livres, des chansons ou des contenus intégrant les informations de l’enfant. Nous avons donc dû investir dans le développement de logiciels et de plateformes permettant de simplifier au maximum le travail du partenaire.

Le développement international a également représenté un défi important. Nous avons travaillé avec des partenaires dans plus de vingt pays. Chaque marché possède ses propres habitudes de consommation, ses langues, sa culture commerciale et ses contraintes logistiques. Il faut donc savoir préserver l’identité du concept tout en permettant certaines adaptations locales.

Un autre défi, plus humain, consiste à accompagner des profils très différents. Certains partenaires possèdent déjà une expérience commerciale ou entrepreneuriale. D’autres changent complètement de métier, recherchent une activité complémentaire ou reprennent une activité après plusieurs années consacrées à leur famille. Leurs besoins ne sont pas les mêmes. Certains ont besoin d’aide pour structurer leur stratégie commerciale, d’autres pour utiliser les outils digitaux, organiser leur temps ou simplement prendre confiance en eux.

Enfin, l’un des défis les plus importants est de faire comprendre qu’un concept accessible ne signifie pas une activité sans effort. Nous fournissons un cadre, des produits, des formations, des outils et des idées d’actions. Mais la réussite demande de la régularité, de la persévérance et une vraie présence sur son territoire ou sur les canaux digitaux. L’entrepreneuriat comporte toujours une part d’incertitude. Notre rôle est de réduire cette incertitude grâce à l’expérience du réseau, sans jamais créer de promesse irréaliste.

Comment manage-t-on un réseau de chefs d’entreprise ?

On ne manage pas un réseau de chefs d’entreprise comme une équipe de salariés. Les partenaires sont indépendants. Ils ont choisi l’entrepreneuriat pour prendre leurs propres décisions, organiser leur temps et développer leur projet selon leurs objectifs personnels.

Le rôle de la tête de réseau n’est donc pas de contrôler chaque action, mais de donner une direction, de transmettre une méthode et de créer les conditions permettant à chacun de progresser. Cela commence par une vision claire. Les membres du réseau doivent comprendre ce que représente la marque, les valeurs qu’elle porte et l’expérience que nous souhaitons proposer aux enfants, aux familles et aux professionnels.

Chez LearnyKids, cette vision repose sur quelques principes essentiels : placer l’enfant au centre, favoriser l’apprentissage par le jeu, encourager la confiance en soi et proposer une approche positive de l’éducation.

Manager un réseau, c’est aussi être à l’écoute. Les partenaires sont en contact direct avec les clients et connaissent les réalités du terrain. Leurs retours sont précieux pour améliorer les produits, les formations et les outils de communication. Il faut également accepter que chaque entrepreneur avance à son propre rythme. Certains souhaitent construire rapidement une activité principale. D’autres recherchent un complément de revenus ou une activité compatible avec leur vie familiale. Le réseau doit proposer un cadre commun tout en respectant cette diversité d’objectifs.

L’accompagnement doit conduire à l’autonomie. Il ne s’agit pas de faire à la place du partenaire, mais de lui apprendre à analyser son marché, choisir ses canaux de vente, organiser ses priorités et mesurer ses résultats. Nous accordons aussi une place importante au mindset entrepreneurial. Développer une activité demande de la confiance, de la persévérance, de la régularité et la capacité à dépasser ses doutes.

Nos formations ne portent donc pas uniquement sur les produits, la vente ou le digital : elles accompagnent également les partenaires dans leur posture de chef d’entreprise. Nous les encourageons à se former un peu chaque jour, notamment grâce à notre bibliothèque de replays et de formations accessibles à tout moment.

L’objectif est de créer une véritable culture d’apprentissage continu, car un entrepreneur progresse en testant, en se formant et en ajustant régulièrement ses actions. Je crois beaucoup à un management fondé sur la confiance, la responsabilisation, la transmission et la progression continue. Le partenaire doit se sentir soutenu, tout en restant pleinement responsable de ses décisions et du développement de son entreprise.

Décrivez-nous votre approche pour identifier et recruter de nouveaux franchisés.

Nous ne recherchons pas uniquement des candidats capables d’investir dans un projet. Nous recherchons avant tout des personnes qui partagent les valeurs et la vision de LearnyKids : l’envie d’avoir un impact positif auprès des enfants, le goût de l’entrepreneuriat et la volonté de construire une activité qui a du sens.

Notre recrutement est avant tout basé sur l’échange. Nous privilégions la qualité à la quantité et prenons le temps de découvrir chaque candidat. L’objectif est autant de vérifier que LearnyKids correspond à son projet de vie que de nous assurer que notre réseau répondra à ses attentes.

Le parcours débute généralement par la découverte de notre concept via notre site internet, nos webinaires ou notre dossier d’information. Nous organisons ensuite un entretien découverte pour comprendre le parcours, les motivations, les objectifs et les contraintes du candidat. C’est un véritable échange, sans pression commerciale, qui permet à chacun de vérifier si le projet est cohérent.

Nous recherchons des profils très variés : personnes en reconversion, parents souhaitant retrouver un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, professionnels de l’enfance, commerciaux ou entrepreneurs souhaitant diversifier leur activité. Aucune expérience dans notre secteur n’est indispensable. En revanche, certaines qualités sont essentielles : l’envie d’apprendre, l’autonomie, la régularité, le sens du relationnel et une véritable motivation à développer son activité. Nous accordons également une grande importance à l’ouverture aux outils digitaux, car ils occupent aujourd’hui une place importante dans le développement de l’activité.

Enfin, nous sommes totalement transparents sur la réalité du métier. Rejoindre LearnyKids permet de bénéficier d’une marque reconnue, d’outils, de formations et d’un accompagnement, mais cela reste un projet entrepreneurial. Nous préférons qu’un candidat renonce au projet après nos échanges plutôt qu’il s’engage avec une vision irréaliste de ce que représente la création de son entreprise. Cette transparence est, selon nous, la meilleure base pour construire un partenariat durable.

Comment s’articule la collaboration entre le franchiseur et les franchisés ?

Chez LearnyKids, nous considérons la relation entre la tête de réseau et les partenaires comme un véritable partenariat. Nos licenciés sont des chefs d’entreprise indépendants : ils développent leur activité en toute autonomie, tout en bénéficiant de l’expérience, des outils et de l’accompagnement du réseau.

Notre rôle est de leur fournir un concept éprouvé, une marque reconnue, des produits innovants, des outils digitaux, des formations et un accompagnement régulier pour les aider à développer leur entreprise.

Les échanges sont fréquents et vont bien au-delà des aspects techniques. Nous accompagnons nos partenaires sur la stratégie commerciale, le marketing, le digital, l’utilisation de l’intelligence artificielle, mais aussi sur le mindset entrepreneurial.

Nous savons que créer une entreprise est autant un défi humain que commercial.

La collaboration fonctionne également dans les deux sens. Les partenaires, présents sur le terrain, nous font remonter les besoins des familles, les nouvelles attentes du marché et leurs idées d’amélioration. Leurs retours contribuent directement à l’évolution de nos produits, de nos formations et de nos outils.

Nous encourageons enfin une véritable culture du partage au sein du réseau. Les bonnes pratiques, les réussites et les retours d’expérience profitent à tous. Notre objectif est que chaque partenaire puisse développer une activité qui lui ressemble, tout en s’appuyant sur la force d’un réseau dynamique, innovant et bienveillant.

Avez-vous des mentors ou des modèles qui vous ont inspiré ?

Oui, plusieurs entrepreneurs m’ont inspirée, chacun dans un domaine différent.

Sir Richard Branson est une figure qui m’accompagne depuis très longtemps : il était déjà l’un de mes modèles lorsque j’étais enfant. J’admirais son audace, sa liberté d’entreprendre, sa capacité à innover et à transformer des idées originales en projets ambitieux. Son parcours m’a très tôt donné l’image d’un entrepreneuriat créatif, humain et sans frontières.

Dans le domaine du marketing digital, Russell Brunson m’inspire par son approche des tunnels de vente, de l’acquisition client et de l’automatisation. Son travail a nourri notre réflexion sur la manière d’aider nos partenaires à développer une activité plus moderne, structurée et digitale.

Enfin, j’apprécie beaucoup la vision de Vishen Lakhiani, fondateur de Mindvalley, autour du développement personnel, de l’apprentissage continu et du mindset. Elle rejoint pleinement ma conviction qu’un entrepreneur ne développe pas seulement une entreprise : il se développe aussi lui-même.

Ces trois influences — l’innovation, les stratégies digitales et le développement personnel — occupent aujourd’hui une place importante dans la vision de LearnyKids et dans l’accompagnement que nous proposons à nos partenaires.

Quel est votre film ou livre préféré sur l’entrepreneuriat ?

S’il ne fallait en citer qu’un, je choisirais Start With Why de Simon Sinek. Ce livre rappelle qu’une entreprise durable ne se construit pas uniquement autour d’un produit ou d’un modèle économique, mais avant tout autour d’une raison d’être.

Cette idée résonne particulièrement avec LearnyKids, dont la mission est d’aider les enfants à apprendre en s’amusant tout en offrant aux entrepreneurs la possibilité de développer une activité porteuse de sens.

J’ai également beaucoup appris avec DotCom Secrets et Expert Secrets de Russell Brunson, qui ont profondément influencé notre approche du marketing digital et de l’acquisition de clients.

Avez-vous des anecdotes amusantes ou inspirantes à partager sur votre parcours ?

Je dis souvent que je suis tombée dans l’univers de l’enfant un peu comme Astérix est tombé dans la marmite de potion magique… sauf que, dans mon cas, la marmite s’appelait “ma fille” !

Rien ne me prédestinait à créer une entreprise dans ce secteur. Je venais du monde des nouvelles technologies et je n’avais jamais imaginé que je développerais un jour un réseau d’entrepreneurs autour de l’apprentissage des enfants.

Tout a commencé parce que je cherchais simplement une solution pour aider ma fille, qui rencontrait des difficultés d’apprentissage. Une idée en a entraîné une autre, puis un premier produit, puis une marque, puis un réseau… et, sans vraiment m’en rendre compte, cette aventure personnelle est devenue une véritable entreprise présente dans plusieurs pays.

Cette expérience m’a appris une chose essentielle : les plus beaux projets ne naissent pas toujours d’un business plan. Ils naissent parfois d’un problème que l’on cherche simplement à résoudre avec passion, puis grandissent bien au-delà de ce que l’on avait imaginé. Avec le recul, je me dis souvent que si quelqu’un m’avait raconté cette histoire il y a vingt ans, je ne l’aurais probablement pas cru !

Quelle est votre vision pour l’avenir du réseau ?

Ma vision est de faire de LearnyKids bien plus qu’un réseau d’entrepreneurs. Je souhaite construire un véritable écosystème dédié à l’apprentissage ludique, à la créativité et au développement des enfants, en combinant le meilleur du digital, de la personnalisation et de l’humain.

Les habitudes des familles évoluent rapidement, tout comme les technologies. C’est pourquoi nous continuerons à investir dans les outils digitaux, l’intelligence artificielle, les contenus éducatifs et les solutions permettant à nos partenaires de développer leur activité plus simplement et plus efficacement.

Je souhaite également faire évoluer le métier de nos partenaires. Demain, ils ne seront plus uniquement des vendeurs de produits personnalisés, mais de véritables ambassadeurs de l’apprentissage par le jeu, capables d’accompagner les familles, les écoles, les crèches et les professionnels avec une offre complète de produits, d’ateliers, de ressources éducatives et de services.

Notre ambition est de poursuivre notre développement en France tout en renforçant notre présence à l’international, en restant fidèles à ce qui fait notre identité depuis le début : innover, transmettre et aider les enfants à apprendre avec plaisir.

Enfin, je souhaite que LearnyKids reste un réseau où l’on grandit autant en tant qu’entrepreneur qu’en tant que personne. Si nos partenaires développent une entreprise rentable tout en ayant le sentiment d’avoir un impact positif sur les enfants et les familles, alors nous aurons pleinement réussi notre mission.

Développement

Quel est l’état actuel de votre développement ? Et quelles sont vos ambitions pour cette année et à plus long terme ?

LearnyKids s’appuie sur une expérience de plus de quinze ans dans l’univers de la personnalisation, de l’éducation ludique et de l’entrepreneuriat en réseau.

Le concept a été créé en 2009 autour des chansons personnalisées pour enfants, puis s’est développé à partir de 2012 sous la marque Mon Monde à Moi avec l’arrivée des livres personnalisés et la mise en place d’un réseau de partenaires indépendants.

Depuis 2022, l’ensemble de l’écosystème évolue sous la marque LearnyKids, avec une dimension éducative et digitale encore plus affirmée. Au fil des années, le concept a été déployé avec des partenaires dans plus de vingt pays. Cette expérience internationale nous a permis de tester différents modèles de commercialisation, différents profils d’entrepreneurs et différents marchés.

Aujourd’hui, notre priorité est de consolider et de développer le réseau en France avec un modèle plus moderne, plus digital et plus flexible. Notre ambition n’est pas de multiplier rapidement les implantations sans discernement. Nous souhaitons construire un réseau composé de partenaires réellement impliqués, qui partagent nos valeurs et comprennent qu’ils développent leur propre entreprise avec l’appui d’une marque, d’une méthode et d’un ensemble d’outils.

Pour cette année, nos principaux objectifs sont :

• renforcer notre présence dans les territoires encore peu couverts ;

• recruter de nouveaux partenaires ayant une véritable sensibilité pour l’univers de l’enfant, de l’éducation ou de la créativité ;

• développer les ventes digitales et les stratégies de communication en ligne ;

• enrichir les formations commerciales et marketing ;

• mieux accompagner les partenaires dans l’utilisation de l’intelligence artificielle, des réseaux sociaux et de l’automatisation ;

• continuer à développer les marchés professionnels, notamment auprès des écoles, des crèches, des associations, des collectivités, des comités d’entreprise et des professionnels de l’enfance.

À plus long terme, nous souhaitons faire de LearnyKids un écosystème de référence autour de l’apprentissage ludique et personnalisé. Notre vision dépasse la simple vente de produits personnalisés. Nous voulons proposer aux familles et aux professionnels des outils permettant aux enfants d’apprendre, de créer, d’exprimer leurs émotions et de renforcer leur confiance en eux.

Cette vision repose sur plusieurs piliers complémentaires : les produits personnalisés, les ressources éducatives, les ateliers, les contenus numériques, les formations et les outils de création digitale. Nous souhaitons également poursuivre le développement international du concept, notamment par l’intermédiaire de partenaires régionaux ou nationaux capables d’adapter et de développer LearnyKids sur leur marché.

Quel type d’emplacement ciblez vous en priorité ?

Contrairement à de nombreux réseaux, LearnyKids ne nécessite pas de local commercial. Notre modèle a été conçu pour permettre à nos partenaires de développer leur activité depuis leur domicile, sur le terrain ou en ligne, avec des coûts fixes limités.

Nous répondons ainsi à une nouvelle génération d’entrepreneurs qui recherchent davantage de liberté, de flexibilité et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Beaucoup souhaitent pouvoir travailler où ils le souhaitent, organiser leur emploi du temps librement et développer une activité qui s’adapte à leur mode de vie plutôt que l’inverse.

Le digital occupe donc une place centrale dans notre modèle. Site internet, réseaux sociaux, marketing digital, intelligence artificielle et automatisation permettent aujourd’hui de développer une partie de son activité à distance, tout en conservant une forte présence locale.

Nos partenaires complètent généralement cette approche digitale par des actions de proximité : ateliers, écoles, crèches, marchés, salons, boutiques, comités d’entreprise ou événements familiaux. Cette combinaison entre digital et terrain leur permet de diversifier leurs sources de revenus et de construire une activité durable.

Plus qu’un emplacement, nous recherchons avant tout des entrepreneurs capables de créer des liens sur leur territoire tout en tirant parti des opportunités offertes par le numérique. C’est cette approche hybride qui, selon nous, représente l’avenir de l’entrepreneuriat.

Comment le réseau s’adapte-t-il aux nouvelles technologies et aux tendances du marché ?

La technologie fait partie de l’ADN de LearnyKids depuis ses débuts. La personnalisation de livres, de chansons et de contenus pour enfants nécessite des outils capables d’intégrer rapidement le prénom, les photos ou certaines caractéristiques de l’enfant. Nous avons donc très tôt développé des logiciels permettant aux partenaires de créer et de produire des expériences personnalisées de manière simple et rapide.

Aujourd’hui, nous allons encore plus loin en intégrant les évolutions du marketing digital, de l’automatisation et de l’intelligence artificielle dans l’accompagnement proposé au réseau.

Les partenaires sont notamment formés à :

• développer une présence professionnelle sur les réseaux sociaux ;

• créer des contenus plus rapidement ;

• utiliser l’intelligence artificielle pour trouver des idées, préparer des publications ou structurer certaines actions commerciales ;

• automatiser une partie de leur communication ;

• utiliser des outils de gestion de prospects ;

• créer des campagnes locales ciblées ;

• développer les ventes via leur site internet ;

• mettre en place des parcours de suivi pour leurs prospects et clients ;

• analyser les résultats de leurs actions.

L’objectif n’est pas de remplacer la relation humaine par la technologie. Dans l’univers de l’enfant, la confiance, le conseil et l’émotion restent essentiels. La technologie doit au contraire permettre au partenaire de gagner du temps sur les tâches répétitives afin de se concentrer sur les activités ayant le plus de valeur : rencontrer les familles, développer des partenariats locaux, conseiller les clients et faire découvrir les produits.

Nous suivons également les nouvelles attentes du marché. Les parents et les professionnels recherchent aujourd’hui des produits plus personnalisés, plus éducatifs, plus responsables et plus immédiatement accessibles. Ils souhaitent également pouvoir choisir entre des supports physiques et digitaux.

C’est pourquoi LearnyKids développe un modèle hybride associant produits personnalisés, contenus téléchargeables, ressources pédagogiques, ateliers et outils numériques. Cette combinaison permet au partenaire de ne pas dépendre d’un seul canal de vente et de s’adapter plus facilement aux évolutions des habitudes de consommation.

Avez-vous des projets particuliers que vous souhaitez partager avec nous ?

Nous travaillons actuellement sur plusieurs projets destinés à renforcer la dimension digitale, éducative et entrepreneuriale de LearnyKids.

Le premier concerne l’enrichissement de notre catalogue de contenus éducatifs et créatifs. Nous souhaitons continuer à développer des ressources autour des émotions, de la confiance en soi, de la créativité, du bien-être, de l’autonomie et de l’apprentissage par le jeu.

Nous développons également des outils permettant aux enfants de créer leurs propres histoires, magazines, cartes ou projets numériques. L’objectif est de ne plus seulement proposer à l’enfant de recevoir une histoire personnalisée, mais aussi de lui donner les moyens de devenir créateur.

Un autre axe important concerne l’intelligence artificielle et le marketing digital. Nous souhaitons rendre ces outils accessibles à des entrepreneurs qui ne sont pas nécessairement issus du monde de la technologie.

Nos partenaires doivent pouvoir utiliser l’intelligence artificielle de manière concrète pour préparer leur communication, créer des campagnes, organiser leur prospection et gagner du temps, tout en conservant une approche humaine et authentique. Nous souhaitons également développer davantage les ateliers LearnyKids auprès des écoles, des crèches, des centres de loisirs, des associations et des collectivités.

Ces ateliers peuvent porter sur la création d’histoires, les émotions, la confiance en soi, le yoga pour enfants, la créativité ou encore l’initiation à l’entrepreneuriat. Enfin, nous travaillons à la structuration de partenariats régionaux et internationaux afin de permettre au concept de se développer sur de nouveaux territoires tout en restant proche des réalités locales.

Recrutement

Quel profil de franchisé recherchez-vous ? (entrepreneurs/investisseurs, qualités, expérience…)

Nous recherchons avant tout des personnes qui partagent les valeurs et la vision de LearnyKids. Le partenaire doit être sensible à l’univers de l’enfant, à l’éducation positive, à la créativité et à l’idée d’apprendre en s’amusant. Il doit avoir envie de développer une activité utile et de proposer des produits ou des expériences qui créent une véritable émotion chez les familles.

Aucune expérience préalable dans la vente, l’éducation ou l’entrepreneuriat n’est obligatoire. Nous pouvons accueillir des profils très différents :

• des personnes en reconversion professionnelle ;

• des parents souhaitant créer une activité compatible avec leur vie familiale ;

• des professionnels de l’enfance ou de l’éducation ;

• des commerciaux ;

• des animateurs ;

• des créateurs d’ateliers ;

• des professionnels du bien-être ;

• des entrepreneurs souhaitant diversifier une activité existante ;

• des personnes recherchant une activité complémentaire ;

• des investisseurs ou développeurs souhaitant exploiter un territoire plus large.

L’expérience peut constituer un avantage, mais elle n’est pas le critère principal. Nous accordons davantage d’importance aux qualités personnelles : l’autonomie, la régularité, la curiosité, l’organisation, l’aisance relationnelle et la volonté d’apprendre.

Le partenaire doit également accepter la dimension commerciale du projet. Aimer les enfants ou les produits ne suffit pas. Il faut être prêt à communiquer, prospecter, développer des partenariats, rencontrer des clients et suivre les opportunités commerciales.

Nous recherchons des entrepreneurs capables de prendre des initiatives tout en s’appuyant sur une méthode commune. Il est également important d’être à l’aise, ou au moins prêt à progresser, avec les outils numériques. Une part croissante de l’activité repose sur la communication en ligne, les réseaux sociaux, la vente sur internet et l’utilisation d’outils digitaux.

Enfin, nous privilégions les personnes réalistes dans leurs attentes. LearnyKids fournit un concept, des produits, des outils, une formation et un accompagnement, mais le développement de l’entreprise dépend de l’engagement du partenaire.

Quel est le parcours d’un candidat de la prise de contact à l’ouverture ? Comment est-il accompagné ?

Le parcours commence généralement par une demande d’information effectuée sur notre site ou sur une plateforme spécialisée. Le candidat reçoit alors un dossier de présentation lui permettant de découvrir l’histoire de LearnyKids, le concept, les produits, les différentes façons de développer l’activité et les conditions d’accès au réseau. Il peut également visionner une présentation vidéo ou un webinaire afin de mieux comprendre le fonctionnement du modèle.

La deuxième étape consiste en un entretien découverte avec la fondatrice ou un membre de l’équipe. Cet échange est essentiel. Il ne s’agit pas uniquement de présenter LearnyKids, mais aussi de comprendre le projet du candidat :

• Pourquoi souhaite-t-il entreprendre ?

• Recherche-t-il une activité principale ou complémentaire ?

• Quel temps peut-il consacrer à son projet ?

• Quelles sont ses compétences ?

• Quel territoire souhaite-t-il développer ?

• Quels sont ses objectifs ?

• Quels sont les canaux de vente qui pourraient lui correspondre ?

Nous souhaitons que le candidat dispose d’une vision réaliste du projet avant de s’engager. L’entretien permet donc également de répondre de manière transparente à ses questions sur l’investissement, le fonctionnement du réseau, les produits et les actions commerciales à mettre en place.

Lorsque le projet semble cohérent des deux côtés, le candidat peut accéder aux informations contractuelles et financières détaillées. Il dispose du temps nécessaire pour les étudier et prendre sa décision. Après la signature du contrat de licence de marque, il entre dans une phase de préparation. Il reçoit progressivement ses accès aux outils, aux formations, aux ressources commerciales et, selon la formule choisie, à son site internet ou à ses logiciels.

Il est ensuite accompagné dans la définition de son plan de lancement :

• choix des premières cibles ;

• préparation de sa communication ;

• création de ses profils professionnels ;

• prise en main des produits ;

• constitution de son réseau local ;

• identification des premiers partenaires ;

• planification de ses premières actions commerciales.

L’ouverture ne correspond pas nécessairement à l’inauguration d’un local. Elle peut prendre la forme d’un lancement digital, d’une première campagne locale, d’un événement, d’un atelier ou d’une présence sur un marché. L’objectif est d’aider le partenaire à passer rapidement de la formation à l’action, tout en évitant de le submerger par un nombre trop important d’informations.

Comment se déroule la formation ? (durée, théorie/pratique, immersion en point de vente ou non, formation continue…)

La formation est conçue pour accompagner des profils très différents, y compris des personnes n’ayant jamais créé d’entreprise ou exercé de fonction commerciale.

Elle combine des contenus théoriques, des démonstrations pratiques, des tutoriels et des temps d’échange.

La première partie porte sur l’univers LearnyKids :

• l’histoire et les valeurs de la marque ;

• le positionnement du concept ;

• les besoins des familles et des professionnels ;

• la présentation des différentes gammes ;

• les principaux avantages des produits ;

• la manière de présenter la personnalisation et l’apprentissage ludique.

Une deuxième partie est consacrée à la prise en main des outils :

• logiciels de personnalisation ;

• plateforme de commande ;

• gestion des contenus ;

• utilisation du site internet ;

• supports marketing ;

• outils de communication digitale.

La formation commerciale occupe également une place importante. Les partenaires apprennent à :

• identifier leurs cibles prioritaires ;

• présenter leur activité ;

• préparer une offre ;

• contacter une école, une crèche, une entreprise ou une boutique ;

• vendre sur un marché ou lors d’un événement ;

• développer les recommandations ;

• relancer un prospect ;

• organiser leur suivi commercial ;

• construire un plan d’action local.

Une partie spécifique est dédiée au marketing digital :

• réseaux sociaux ;

• création de contenus ;

• campagnes locales ;

• utilisation de l’intelligence artificielle ;

• automatisation ;

• vente en ligne ;

• constitution d’une base de prospects.

La formation est principalement accessible à distance afin de permettre aux partenaires de se former à leur rythme et de revenir sur les modules lorsqu’ils en ont besoin. Elle peut être complétée par des rendez-vous individuels ou collectifs, notamment pendant la phase de lancement.

Notre modèle ne reposant pas sur un point de vente standardisé, il n’existe pas d’immersion obligatoire en magasin. En revanche, les partenaires peuvent bénéficier de retours d’expérience, d’exemples d’actions terrain, de démonstrations et de bonnes pratiques issues du réseau.

La formation ne s’arrête pas au lancement. De nouveaux contenus sont régulièrement ajoutés afin de tenir compte des évolutions des produits, des outils digitaux et des méthodes commerciales.

Quels conseils donneriez-vous à un entrepreneur qui souhaite rejoindre un réseau de franchise ?

Le meilleur conseil que je pourrais donner est de ne pas attendre que tout soit parfait pour se lancer. En entrepreneuriat, on n’a jamais toutes les réponses au départ. Ce sont les premières actions, les rencontres et les expériences qui permettent de progresser.

Choisissez un réseau dont vous partagez les valeurs, faites confiance à la méthode, formez-vous en continu… puis passez à l’action. Les entrepreneurs qui réussissent ne sont pas ceux qui savent tout avant de commencer, mais ceux qui osent commencer et apprennent chaque jour.

Comme le dit Richard Branson : « Si quelqu’un vous offre une formidable opportunité et que vous ne savez pas encore comment la saisir, dites oui… vous apprendrez ensuite comment faire. » C’est un état d’esprit qui m’a toujours accompagnée.

Soutien aux partenaires

Quels outils et services apportez-vous à vos franchisés ? (gestion, communication, centrale d’achat, etc.)

LearnyKids apporte à ses partenaires un écosystème complet destiné à faciliter le lancement et le développement de leur activité.

Selon la formule choisie, le partenaire peut accéder à :

• la licence d’utilisation de la marque LearnyKids ;

• une gamme de produits personnalisés et éducatifs ;

• des logiciels de personnalisation ;

• une plateforme de commande ;

• un site internet prêt à être utilisé ;

• des contenus et ressources digitales ;

• une formation initiale ;

• des modules de formation continue ;

• des supports de communication ;

• des visuels pour les réseaux sociaux ;

• des catalogues et présentations commerciales ;

• des modèles d’e-mails et de messages ;

• des outils de prospection ;

• des argumentaires commerciaux ;

• des exemples de campagnes ;

• des conseils pour les événements et les marchés ;

• des ressources liées au marketing digital et à l’intelligence artificielle.

Nous fournissons également une méthode permettant au partenaire de choisir les canaux les plus adaptés à son profil et à son territoire. Nous ne disposons pas d’une centrale d’achat traditionnelle, car une partie importante des produits et ressources est digitale. Pour les produits physiques, le réseau organise la production et l’accès aux fournisseurs ou aux solutions nécessaires.

L’un des principaux avantages du modèle est que le partenaire n’a pas besoin de créer lui-même les produits, les logiciels ou l’identité de marque. Il peut ainsi concentrer son temps et son énergie sur le développement commercial et la relation avec ses clients. Nous cherchons également à simplifier la gestion opérationnelle. Les outils sont conçus pour limiter les tâches techniques et permettre au partenaire de traiter rapidement les demandes de personnalisation ou les commandes.Enfin, l’accompagnement humain reste essentiel. Les outils ne remplacent pas les échanges, les conseils et l’aide apportée lorsque le partenaire rencontre une difficulté ou souhaite développer une nouvelle action.

Comment se passe l’animation du réseau ? (visites régulières, séminaires, commissions, etc)

L’animation du réseau repose principalement sur des échanges à distance, ce qui correspond à la nature flexible et géographiquement dispersée du concept.

Les partenaires peuvent bénéficier de rendez-vous collectifs, de sessions de questions-réponses, de formations thématiques et de partages de bonnes pratiques.

Les sujets abordés peuvent être très variés :

• préparation des périodes fortes comme Noël ;

• organisation d’un marché ou d’un salon ;

• prospection auprès des écoles ;

• développement des partenariats locaux ;

• stratégie sur les réseaux sociaux ;

• création de contenus ;

• utilisation de l’intelligence artificielle ;

• automatisation ;

• vente de produits digitaux ;

• organisation personnelle et gestion des priorités.

Des échanges individuels peuvent également être organisés lorsque le partenaire a besoin de travailler sur une problématique particulière : lancement, stratégie commerciale, choix des cibles ou difficultés rencontrées.

Notre modèle ne nécessite pas de visites régulières de points de vente, puisque la majorité des partenaires travaillent depuis leur domicile ou utilisent plusieurs canaux de vente. L’animation est donc davantage centrée sur les résultats, les actions mises en place et les besoins du partenaire que sur le contrôle d’un local.

Nous encourageons également les échanges entre membres du réseau. Les retours d’expérience sont particulièrement utiles, car une idée testée avec succès par un partenaire peut être adaptée dans un autre territoire.

L’objectif est de créer une communauté d’entrepreneurs qui ne travaillent pas de manière isolée, même s’ils restent juridiquement et commercialement indépendants.

Les licenciés sont-ils impliqués dans le développement du réseau ? Si oui, comment ?

Oui, les partenaires jouent un rôle important dans l’évolution de LearnyKids. Ils sont directement en contact avec les familles, les écoles, les crèches, les boutiques et les autres acteurs locaux. Ils observent donc très rapidement les attentes du marché, les questions récurrentes et les nouvelles opportunités.

Leurs retours peuvent contribuer à :

• améliorer un produit ;

• simplifier un outil ;

• enrichir une formation ;

• adapter un argumentaire commercial ;

• créer un nouveau support de communication ;

• identifier une cible ou un canal de vente ;

• faire évoluer l’offre.

Nous encourageons les partenaires à partager leurs réussites, mais également leurs difficultés. Comprendre pourquoi une action n’a pas fonctionné est souvent aussi utile que présenter une opération réussie.

Certains partenaires peuvent tester de nouveaux produits, de nouvelles approches commerciales ou de nouveaux outils avant leur déploiement plus large. Ils peuvent également proposer des partenariats, des idées d’ateliers ou des adaptations en fonction des besoins rencontrés dans leur territoire. Cette implication est essentielle pour préserver un réseau vivant et connecté à la réalité du terrain.

Cependant, toutes les idées ne peuvent pas nécessairement être mises en œuvre immédiatement. Le rôle de la tête de réseau est aussi d’évaluer leur cohérence avec la marque, leur faisabilité et leur intérêt pour l’ensemble des partenaires. La collaboration repose donc sur un équilibre entre écoute, expérimentation et maintien d’une vision commune.

Quel est pour vous le licencié idéal ?

Le partenaire idéal n’est pas nécessairement celui qui possède le plus d’expérience, le plus grand réseau ou les moyens financiers les plus importants. C’est avant tout une personne qui partage les valeurs de LearnyKids et qui comprend la mission du concept : aider les enfants à apprendre, créer et prendre confiance en eux grâce à des expériences ludiques et personnalisées.

C’est également une personne capable de passer de l’idée à l’action. Elle ne se contente pas de suivre les formations ou d’apprécier les produits. Elle contacte des prospects, teste plusieurs approches, participe à des événements, développe sa présence digitale et entretient son réseau local.

Le partenaire idéal est régulier. Il comprend que les résultats viennent souvent d’une succession de petites actions : une publication, une relance, une rencontre, une démonstration, un atelier ou une recommandation. Il est autonome, mais ne reste pas isolé. Il sait solliciter le réseau lorsqu’il rencontre une difficulté et partager ses expériences avec les autres membres. Il est également curieux et prêt à évoluer. Les outils, les réseaux sociaux et les habitudes de consommation changent rapidement. Il doit donc accepter de continuer à apprendre et à adapter ses méthodes.

Enfin, le partenaire idéal est réaliste, positif et persévérant. Il ne s’attend pas à ce que le réseau développe son entreprise à sa place, mais il sait tirer pleinement parti des outils, de la marque et de l’expérience mis à sa disposition. Il représente LearnyKids avec professionnalisme, bienveillance et enthousiasme, tout en construisant une entreprise qui lui ressemble.