« Après trois ans d’activité, je suis toujours aussi satisfaite de mon choix » Géraldine Perez (All4home)
Géraldine Perez est franchisée All4home à Perpignan depuis trois ans : elle témoigne ici de son parcours professionnel et du succès de son développement.
Quel a été votre parcours professionnel avant de vous lancer en franchise ?
J’ai travaillé dans plusieurs secteurs d’activités qui m’ont permis d’acquérir de l’expérience notamment en commerce et animation, puis en 2006, j'ai intégré un poste dans la petite enfance. Toutefois, j’avais très envie d’être indépendante et entreprendre m’est apparu comme une évidence.
Pourquoi avoir choisi le secteur des services à la personne ?
J’ai choisi le secteur des services à la personne car apporter des solutions aux familles m’apporte beaucoup de satisfaction.
Pourquoi avoir choisi le réseau All4home ?
J’ai choisi All4Home pour le visuel, le nom, le capital sympathie de la marque, le fait que les clients et les salariés adorent la marque, ainsi que pour ses valeurs humaines très développées et pour son équipe jeune, dynamique et expérimentée. Chacune des personnes qui la compose, avec ses compétences, est capable de répondre rapidement à toutes mes questions, et ce, sur toutes les thématiques : RH, management, communication...
Après trois ans d’activité, je suis toujours aussi satisfaite de mon choix, d’autant que la taille humaine du réseau permet de créer des liens, parfois très forts, avec des franchisés.
Il y a aussi l’autonomie que nous laisse le franchiseur, notamment sur les métiers qu’on veut développer. Par exemple, moi j’ai voulu développer le gardiennage d’animaux, d’autres collègues du réseau développent plus l’activité jardinage, et d’autres la préparation de repas…
Comment vous accompagne le franchiseur ?
En m’apportant toute l’aide, le soutien, les réponses, des conseils quand je le sollicite, notamment avec un job board pour le recrutement et des outils performants et l’équipe marketing et communication qui nous assiste, nous coache et innove beaucoup pour qu’on soit connu en local.
Quels sont vos projets à court et moyen terme ?
All4Home est une enseigne qui commence à faire parler d’elle à Perpignan, malgré les difficultés liées à la pandémie et au confinement qui a été annoncé au bout d’un an d’existence de la société.
Je viens de recruter deux personnes en back-office. Je viens aussi de participer à un salon très fréquenté sur Perpignan et je dois à présent faire face à la demande issue de ce salon, et m’interroge à recruter une autre personne pour me seconder.
J’ai comme projet de continuer notre développement sur cette lancée et j’ai également comme souhait d’investir dans la franchise Net4Pro du groupe, suite aux nombreuses demandes dans ce secteur.
Quels conseils donneriez-vous aux candidats à la franchise ?
S’investir dans un projet peut amener à se poser des questions. Je suis passée par cette phase en me demandant si c’était raisonnable de me lancer dans cette aventure, mais les équipes du franchiseur ont été énormément présentes pour me rassurer sur mes peurs et mes doutes.
Aujourd’hui, je les remercie, car grâce à eux on avance en grandissant et ils sont toujours disponibles pour nous aider.
All4Home est une vraie équipe, donc ce que je peux conseiller aux candidats c’est de ne pas hésiter : il faut se lancer avec confiance, on n’est jamais seul.
Peut-on dire aujourd'hui que vous êtes épanouie professionnellement ?
Le mot « épanouie » correspond exactement à mon ressenti aujourd’hui.
Il y a des hauts et des bas, comme dans toutes les entreprises, mais je n’aurais jamais pensé être autant épanouie et passionnée par mon travail. C’est avec énergie et exaltation que je veux développer et faire grandir mon entreprise, m’épanouir professionnellement et satisfaire mon équipe et mes clients.
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