Vie & Véranda entérine l’usage des webinars pour l’animation de son réseau de franchise
Si l’on peut tirer un point positif de la crise actuelle liée à la pandémie de Covid-19, c’est l’assimilation massive et rapide du potentiel offert par les outils digitaux dans l’organisation du travail et la poursuite des échanges qu’ils permettent dans le contexte du confinement. Le réseau Vie & Véranda à parfaitement su intégrer les avantages offerts par le digital. Non seulement il s’est rapidement approprié ces outils mais il entend tirer profit de cette expérience contrainte pour repenser son organisation future en matière d’animation de réseau.
VIE & VÉRANDA
« Cette crise du covid est un vecteur de transformation digitale inespéré, déclare Alexandre Belkowski, responsable marketing et digital de l’enseigne Vie & Véranda. Aujourd’hui, nous allons bien au-delà de ce que j’espérais développer en termes d’agilité et de digitalisation pour le réseau Vie & Véranda. » Il évoque notamment le potentiel des webinars pour réunir des personnes éloignées géographiquement et leur permettre d’échanger rapidement, efficacement et simplement.
« Cette crise du covid est un vecteur de transformation digitale inespéré »
Pour Maxime Baujard, directeur du réseau, « ces outils, pourtant pas si nouveaux, gagnent à être utilisés plus systématiquement en entreprise, surtout dans le contexte d’un réseau de franchisés dispersés sur le territoire français. » Le réseau Vie & Véranda a adopté ses outils pour adapter son organisation interne face aux restrictions de déplacement liées au confinement mais également pour assurer une continuité dans sa relation clients, au même titre que la mise en place d’un système de signature électronique.
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En matière d’animation de réseau, l’organisation de webinars présente de nombreux avantages. Elle évite notamment des déplacements, couteux financièrement et en temps, et permet une circulation plus rapide de l’information. Aussi, si l’utilisation généralisée de ces outils a été contrainte par la crise, elle devrait perdurer au-delà. Le réseau Vie & Véranda réfléchit notamment à enrichir son expérience des webinars pour étendre davantage son utilisation, notamment pour proposer des conseils en gestion marketing et communication à ses franchisés ou encore pour l’organisation de certaines formations.
