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Coronavirus : les agences CosmétiCar s’adaptent aux mesures de confinement pour protéger leurs clients et répondre à leurs impératifs

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Numéro 1 français du lavage auto à domicile, l’enseigne CosmtiCar, comme l’ensemble des entreprises françaises, a dû s’adapter aux mesures gouvernementales du confinement. Les 80 agences du réseau ont modifié leur méthode de fonctionnement afin de poursuivre leur activité malgré la crise sanitaire. Quatre gérants d’agence témoignent de leur nouvelle vie professionnelle.

Coronavirus : les agences CosmétiCar s’adaptent aux mesures de confinement pour protéger leurs clients et répondre à leurs impératifs

COSMETICAR

Numéro 1 du lavage auto sans eau et à domicile depuis 2005
Meilleure Franchise de France en 2019 et en 2016 (concours organisé par l’IREF) I Capital I Élue "Meilleure enseigne 2019" et remporte la 1ère place du podium dans la catégorie lavage auto sans eau par Capital

"Nous sommes les seuls acteurs du monde du lavage auto à proposer une solution de désinfection par virucide adaptée pour le Covid-19"

Depuis plusieurs semaines, la France fait face à une crise sanitaire de très grande ampleur. Dans ce contexte si particulier, le gouvernement a mis en place des restrictions visant à freiner la propagation du coronavirus. Ainsi, l’ensemble des entreprises françaises ont dû s’adapter aux mesures gouvernementales du confinement. Chez CosmétiCar, certaines agences sont restées ouvertes avec pour priorité, la sécurité et le respect des règles du confinement. Medhi Esnault, responsable de CosmétiCar Angers, a décidé de faire du maintien relationnel, une de ses priorités durant cette période : « j’appelle une fois par semaine tous mes clients pour échanger avec eux et surtout anticiper la reprise. Nous savons que de nouveaux marchés vont s’ouvrir à nous dès la fin du confinement et nous serons prêts ». Soucieux d’offrir une prestation toujours plus performante, ce dernier profite également de cette période pour travailler certaines techniques notamment le lustrage de carrosserie : « nous sommes des passionnés, on ne peut pas rester très longtemps loin de nos produits et matériel de nettoyage auto » poursuit-il.
De son côté, Sébastien Henry, responsable de CosmétiCar Nantes Nord, poursuit son activité, mais sous certaines conditions : « pour ma part, lorsque j’ai des demandes de nettoyage intérieur de la part de particulier, j’honore la demande uniquement si le client accepte d’acheter en plus une prestation de désinfection par virucide. Je fais attention aux mesures de sécurité ». En parallèle, Sébastien Henry vient de signer un contrat pour le nettoyage d’une grosse flotte automobile dans une entreprise où il sera seul pour réaliser ses prestations. Lilian Sassolas, responsable de l’agence Les Alpilles, a aussi réussi à maintenir son activité avec des prestations de nettoyage intérieur et extérieur couplées à des désinfections par virucide : « nous sommes les seuls acteurs du monde du lavage auto à proposer une solution de désinfection par virucide adaptée pour le Covid-19. Nous avons une attestation d’un laboratoire indépendant qui certifie l’efficacité de notre produit » détaille ce dernier.

"C’est ça la force d’un réseau, travailler ensemble"

Et enfin, Anthony Ferlet, responsable des agence Loire Nord et Lyon Ouest, a, quant à lui, continué à travailler avec l’un de ses clients professionnels pour la préparation de véhicules à destination d’ambulancier, taxi et médecin. A l’instar de tous les autres gérants d’agences CosmétiCar, Anthony Ferlet a conscience que la demande sera très forte après l'épidémie : « même si pour le moment les demandes de désinfections restent faibles, nous savons que lorsque que le covid-19 sera éradiqué, le mot d’ordre sera nettoyage et désinfection. Grâce à CosmetiCar, nous avons la chance d’avoir un virucide certifié par un laboratoire qui nous permet de traiter le coronavirus. Une carte à jouer qui nous permettra de confirmer notre notoriété », explique ce dernier, avant de poursuivre : « petit clin d’œil au siège de CosmetiCar, qui, depuis le début de cette crise sanitaire, nous a apporté le soutien nécessaire pour affronter cette situation. Que ce soit sur le plan comptable, social, économique ou commercial, Florian, Julie et Christophe ont répondu présent. C’est ça la force d’un réseau, travailler ensemble ».


Si vous souhaitez en savoir davantage sur le réseau CosmétiCar, rendez-vous sur la fiche de présentation.

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Créé en 2003, CosmétiCar est aujourd’hui le leader dans le lavage auto sans eau (auto depuis 2003 et bateau depuis 2016). Autodidacte, Florian BENOIT a imaginé une méthode permettant d’allier écologie, praticité et performance. Aujourd'hui, le réseau compte plus de 80 franchises à travers toute la France et un ...

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