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Mail Boxes Etc. accroit sa visibilité grâce à sa stratégie de communication digitale

Publié le

Grâce à la mise en place d’une communication digitale stratégique, Mail Boxes Etc. a augmenté en deux ans  le nombre de visites sur sa plateforme en ligne de 69%, de 140% les demandes de devis et de 600% le nombre d’appels ! 

Un nombre de franchisés doublé en deux ans

Centre Mail Boxes Etc.Après un démarrage sur un rythme normal, Mail Boxes Etc. France a vu son nombre de franchisés doubler en l’espace de deux ans. Une mission de communication nationale s’est mise en place pour cibler les zones où le prestataire est présent : Paris, Lyon, Bordeaux… mais aussi sur certaines zones beaucoup plus restreintes comme Beauvais, Grasse ou Saumur, etc. Comment cibler ? Comment géolocaliser ? Très vite les équipes sont arrivées sur du Google Adwords. Mais cela ne suffisait pas : « Nous avions besoin d’une plateforme dédiée à l’univers de la franchise et Inlead a conçu une solution parfaitement adaptée de par sa fine connaissance du secteur, raconte Lionel Dindjian, directeur général France. Aujourd’hui, cela nous permet de gérer une communication nationale mais également locale pour le franchisé tout en lui offrant la possibilité de gérer lui-même depuis la plateforme les campagnes dont il a besoin. »

Les résultats clés de la dernière campagne de communication 

Lors de la dernière campagne de communication qui s'est déroulée sur 10 semaines entre novembre 2018 et fin février 2019, les résultats ont été particulièrement probants :

  • Hausse de 69% de visibilité sur le site
  • Demandes de devis augmentées de 140%
  • Nombre d’appels multiplié par 600%
  • Taux de clics de 7% et de conversion à 19%
  • Entre 350 et 500 visites en moyenne durant la durée de la campagne sur chaque page de franchisé permettant une augmentation de la notoriété locale
  • 40 contacts en moyenne par centre (Mail, Itinéraire, Téléphone…)

Objectif 15 nouveaux centres en 2019

Mail Boxes Etc. offre un concept de centres multi-services proposant des solutions pour les professionnels et les particuliers d’emballage et d’expédition, de graphisme et d’impression, de domiciliation et de location de boîtes aux lettres. Le groupe est présent dans le monde avec plus de 2500 Centres sous 3 marques répartis dans 47 pays, pour un chiffre d’affaires de 847 millions d’euros en 2018.

En France, le réseau se développe en franchise, et ses membres sont soutenus par une équipe support expérimentée, qui les accompagne dans la prise en main, la gestion et le développement de leur activité. Avec aujourd'hui plus de 60 implantations, le concept poursuit son déploiement en visant une quinzaine d'ouvertures en 2019. Pour en savoir plus sur ses opportunités, retrouvez sa page personnalisée sur Toute la Franchise.

Mots clés : Communication
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