Franchisés AvivA Aubagne : "Quand l’un de nous est fatigué, c’est l’autre qui prend le relais"

Quels sont les avantages à travailler en couple ?

Je dirais que l’union fait la force. Quand l’un de nous est fatigué, c’est l’autre qui prend le relais. Quand l’un ne peut pas, c’est l’autre qui fait. Cela nous aide autant dans le travail que dans la vie personnelle.

Comment vous organisez-vous professionnellement dans l’entreprise ?

Nous sommes proactifs, familiaux, réactifs, proches des franchisés. Nous avançons ensemble. Nous gérons chacun de notre côté : Sami s’occupe des ventes, du développement B2B et de la gestion de ses équipes.

Et Aurélie se charge de toute la pré-vente, de la technicité, du suivi des commandes, des livraisons, du SAV, bref toute la partie en coulisses.

Ensuite, nous nous retrouvons pour conclure la journée.

Avez-vous des astuces pour bien communiquer entre vous ?

Sami : Comme dans un couple, il faut bien communiquer !

Aurélie : Pour moi, c’est un rituel, plus pour me réconforter et me sécuriser, c’est avec Sami que j’ai ce lien.

Sami : Avant chaque rendez-vous important avec un client, je ne cesse de le dire à Aurélie pour que tout se passe bien. Et ça marche, à la fin elle me dit : « Ouais, t’avais raison ».