La communication est un élément clé pour le succès d'un réseau de franchise. Si avoir un bon concept est la base d’un développement en franchise, le faire savoir est indispensable. Il est donc crucial que les franchisés et les dirigeants de réseau soient conscients des enjeux de la communication et mettent en place des outils et des stratégies pour la gérer efficacement. Emmanuelle Courtet, consultante marketing et communication chez Franchise Management et membre du collège des experts de la Fédération Française de la Franchise, fait le point sur le sujet dans une série d'articles qui seront régulièrement publiés ici.
Cette série commence par un premier article permettant d'aborder les différents niveaux de communication à considérer au sein d'un réseau de franchise.
Un second article, destiné aux têtes de réseau, traite spécifiquement de la stratégie de communication à mettre en place pour le recrutement de franchisés.
