La communication est un élément clé pour le succès d'un réseau de franchise. Si avoir un bon concept est la base d’un développement en franchise, le faire savoir est indispensable. Il est donc crucial que les franchisés et les dirigeants de réseau soient conscients des enjeux de la communication et mettent en place des outils et des stratégies pour la gérer efficacement.
Emmanuelle Courtet, consultante marketing et communication chez Franchise Management et membre du collège des experts de la Fédération Française de la Franchise, fait le point sur le sujet dans une série d'articles :
- Cette série commence par un premier article permettant d'aborder les différents niveaux de communication à considérer au sein d'un réseau de franchise.
- Un second article, destiné aux têtes de réseau, traite spécifiquement de la stratégie de communication à mettre en place pour le recrutement de franchisés.
- Il est complété par un troisième article sur les tendances de communication et de marketing dans la stratégie de développement des réseaux de franchise qui aborde notamment les stratégies d'inbound marketing et de marketing automation.
- Enfin, dans un quatrième article, nous vous proposons des pistes pour analyser la qualité des stratégies de marketing et communication d'un réseau lorsqu'on est candidat à la franchise.
Benjamin Thomas, Toute la Franchise ©
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