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Franchise TOM&CO

Votre animal et vous

Chaîne de magasins spécialisés dans l'animalerie, l'alimentation, les accessoires et les services pour animaux domestiques et nouveaux animaux de compagnie

Apport personnel
100 000 €
Droits d'entrée
25 000 €
Investissement global
entre 400 000 € et 450 000 €
CA potentiel après 2 ans
entre 1 000 000 € et 1 200 000 € HT
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Implantations
175
Formations
Oui
Aide au financement
Non
  • Redevance fonctionnement : 5%
  • Redevance publicitaire : 1%
  • Royalties : -
  • Surface moyenne : entre 500 m² et 700 m²
  • Type de contrat : Franchise - 7 ans
Concept

Présentation du concept

Comment ouvrir un magasin Tom&Co en franchise ?
Spécialiste de l'animalerie, des aliments et accessoires pour animaux

Tom&Co est une chaîne de 175 magasins, présents dans 3 pays, détenus dans 95% par des Franchisés et dans 5% en filiales, spécialisés dans l'alimentation, les accessoires et les services pour animaux domestiques et nouveaux animaux de compagnie.

Tous les magasins sont des animaleries et abritent des animaux vivants définis : une batterie d’aquariums de poissons d'eau chaude et froide, une volière d'oiseaux, une ménagerie d'adorables petits rongeurs et des reptiles.

Pourquoi choisir l'enseigne Tom&Co pour entreprendre ?

Tom&Co s’appuie sur un concept unique, avec une enseigne forte qui propose un merchandising et un aménagement des magasins chaleureux et optimisés. 

Cette animalerie spécialisée se différencie, sur le marché de l’animalerie, par 3 piliers fondamentaux : 

1. L’expertise

  • Présence d’un professionnel détenant les certificats domestiques et non domestiques dans chaque magasin. Avec, un appui des animateurs pour le recrutement, et d’un formateur pour leur évolution
  • Collaboration locale avec un vétérinaire
  • Espaces dédiés par espèces 
  • Ventes d’animaux vivants, par des conseillers
  • Avec 7000 références en magasin ou un ecatalogue, pour répondre à chaque besoin spécifique.

2. L’émotion 

C’est un commerce de plaisir, où se rencontrent la passion des clients et la passion des équipes.
Le franchisé a une opportunité, quasiment unique, sur le marché, de créer son entreprise, sur un secteur performant mais agréable, où les relations avec le client s’organisent autour de l’émotion que crée l’animal de compagnie. 

Tom&Co met cette émotion au cœur du concept grâce à :

  • Une réelle ambiance en magasin qui fait la différence : un espace accueillant et joyeux, pour les clients et leurs animaux.
    L’animal est, de fait, le bienvenu dans tous nos magasins
  • Un univers homogène, dans le réseau, répondant à nos critères de qualité et d’exigence.
3. Les services uniques

  • Tom&Wash : un système innovant de lavage canin en libre-service
  • Tom&Beauty : un service de toilettage
  • Des ateliers de formations et d’animations
  • Un espace parapharmacie professionnel
  • La gravure : médailles, colliers, plaques
  • Des guides animaliers pratiques
  • Un système de fidélité
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Chiffres

1991
création
du réseau
1991
lancement
en franchise
175
nombre d'implantations
et/ou de franchisés

Historique de la franchise TOM&CO

Le concept de Tom&Co a été créé dans les années 90, par un éminent homme d’affaire belge P. O. Beckers (élu, en 2000, Manager de l'année en Belgique).
Au sein du groupe Delhaize (enseigne de supermarchés belge qui compte 3.465 magasins et environ 150.000 pers. dans le monde).
L’enseigne a donc bénéficié pendant 25 ans de cette double notoriété et d’un savoir-faire éprouvé et de qualité, en matière d’achats, de logistiques, de gestion d’un réseau, de Communication et de Marketing.
  • 1991 : Ouverture du premier Tom&Co à Bruxelles.
  • 1994 : La logistique est centralisée
  • 1996 : Les premiers animateurs de réseau sont recrutés
  • 2001 : le réseau passe la barre des 50 points de vente.
  • 2009-2010 : Introduction des services uniques Tom&Co (Parapharmacie, Tom&Beauty …) 
  • 2012 : le réseau passe la barre des 100 points de vente
    Tom&Co part à la conquête de l’Hexagone : ouverture du 1er magasin pilote à Douai 
  • 2013 : Ouverture du second magasin pilote à Bruay-la-Buissière (62)
    1re participation au Salon de la Franchise à Paris
  • 2014 : Ouverture du troisième magasin pilote à Petite-Forêt (59)
    Ouverture des deux premiers magasins franchisés français
    Tom&Co devient membre de la FFF (Fédération Française de la Franchise).
  • 2015 : ouverture de 3 nouveaux franchisés en France
    En juillet, les groupes de distribution belge Delhaize et néerlandais Ahold ont fusionné.
  • 2016 : Tom&Co devient indépendant : Lionel Desclée, ancien Senior Vice-Président du groupe Delhaize en Belgique s’associe avec Thierry Le Grelle et deviennent actionnaires.
    Ensemble, ils introduisent une nouvelle dynamique, réforment les systèmes et insufflent une stratégie omnicanale.
    Le Développement se porte sur la France : ouverture de 8 points de vente et recrutement d’une équipe française, implantée à Paris.
    Participation au salon de la Franchise pour la 2eme fois.
    La Centrale d’achat propose plus de 7000 références et le développement se porte sur la France : ouverture de 8 points de vente et recrutement d’une équipe française, implantée à Paris. Fin 2016, le CA réalisé par le réseau atteint 185 millions d’Euros et celui du Franchiseur 101 millions d’Euros.
  • 2017 : La transition se poursuit et s’achève avec succès, en décembre, en dehors du Groupe Ahold-Delhaize ; la tête de réseau s’étoffe et se structure et le développement en France se poursuit : Tom&Co a repris deux magasins de 1000 M² chacun l’enseigne Amiland situés à Englos et à Faches
    Le 27 juin 2017, Lionel Desclée participe à l’émission « Patron Incognito » sur M6
    Les ouvertures en Franchise ont été les suivantes : Plérin (22) et de Chécy (45), Leers (59), Roncq (59), Amiens (80) et Troyes (10)
  • 2018 : Participation au salon de la Franchise pour la 6eme année consécutive
    Ouverture du magasin intégré de Nantes (Orvault) de 1000m2, plateforme du développement en Pays de Loire, Bretagne et Nouvelle Aquitaine
  • 2019 : Ouvertures de 9 points de ventes en franchise avec les premiers magasins dans le Sud de la France 
  • 2020 : Ouvertures de 5 points de ventes en franchise. La barre des 40 magasins en France a été franchie durant cette année
  • 2020 : Premières campagnes TV pour l'enseigne 
Profil candidat
Expérience en management
Expérience en gestion économique et financière
Compétences commerciales
Affinité avec les animaux

Quelles qualités et compétences doit posséder le futur franchisé Tom&Co ?

Tom&Co recherche des hommes ou des femmes, entrepreneurs, tentés par la création de plusieurs magasins en franchise, par la gestion de leur entreprise et de son développement commercial, en relation étroite avec la direction du réseau et l’équipe d’animateurs Tom&Co.
Le candidat aura une affinité démontrée pour les animaux.
Ce métier requiert davantage un éventail de compétences et expériences variées liée au profil d’entrepreneur mais ne requiert pas de diplôme spécifique à l’animalerie. La connaissance nécessaire aux soins et conseils délivrés en magasin sera apportée par le recrutement, obligatoire, d’un capacitaire en animaux domestiques et non domestiques.
La taille des équipes à manager sur un point de vente est, en général, constituée de 4 personnes renforcées par des apprentis. 

La France offre des opportunités uniques de développement puisque le réseau est dans sa phase d’expansion.

Caractéristiques

Ouvrir une franchise TOM&CO

Précisions : 

Nombre d'implantation : 175 magasins dont 6 intégrés (Belgique, France et Luxembourg). 44 magasins en France dont 2 intégrés

Le réseau français vient de fêter son 44ème magasin.

Emplacement souhaité

Où ouvrir une animalerie Tom&Co ?

Le local doit faire partie :

  • d’un retail park
  • ou d’un centre commercial.

Les caractéristiques du local :

  • bonne accessibilité,
  • visibilité
  • au minimum 15 places de parking

Formation & assistance

Tom&Co fournit un soutien et un accompagnement avant, pendant et après l’ouverture, sur le plan commercial, marketing, technique, logistique afin que le franchisé se concentre sur son activité commerciale.

Chaque franchisé bénéficie de l’assistance suivante : 

1/ UN ACCOMPAGNEMENT TERRAIN PERSONNALISÉ 

Une équipe dédiée, en France, accompagne le franchisé avec:

  • Le franchise manager : pour accompagner les nouveaux candidats jusqu’à l’ouverture
  • L’expert immobilier : pour faciliter la recherche du meilleur local aux meilleures conditions
  • Le responsable technique : pour les aménagements et les dossiers administratifs
  • Le Sales Manager : coach lors de la formation, du recrutement et de l’ouverture, partenaire sur les actions locales, et conseil sur le suivi de la performance

2/ UN SERVICE TECHNIQUE

Ce service  accompagne le franchisé sur l’ensemble des études techniques du local, en particulier, sur: 

  • L’estimatif travaux et négociation des devis
  • La création des plans et des documents pour les autorisations administratives
  • La coordination du chantier
  • Une équipe d’implantation aide le franchisé pour le squelette du magasin

3/ UN SERVICE FORMATION

Le trajet d’apprentissage s’organise en trois phases : intégration, apprentissage et formation continue.

La formation initiale et l’apprentissage se déroulent sur 6 semaines avec une partie théorique et une partie pratique (en magasin, visite de l’entrepôt, du siège...), assurée par les meilleurs talents du réseau.
 
Ces étapes se situent sur le site le plus approprié, en fonction des rubriques : au siège du Franchiseur, au sein d’un magasin pilote en France ou dans l’entrepôt de stockage.

Une formation continue est proposée tout au long du contrat, sur site ou via du e-learning.

4/ UN SERVICE MARKETING & COMMUNICATION

La redevance de communication finance la création d’outils marketing mensuels et ponctuels transmis au réseau pour alimenter ses actions locales : tracts (1 par mois) , affiches, e-mailing (1 par mois), catalogue d’animations…

Pour assurer une homogénéité de l’information et de l’action, Tom&Co communique avec ses franchisés via son plan marketing et sa lettre d’information mensuels.

5/ UNE CENTRALE D’ACHAT & UN SERVICE LOGISTIQUE

« Toujours une solution au meilleur prix avec le plus grand choix de produits » est une promesse faite au client par l’Enseigne. Pour la réaliser, la centrale d’achat œuvre pour apporter à son réseau :

  • Une grande largeur et profondeur de gamme par catégorie de produits : 7000 références en 2017
  • Des prix compétitifs négociés auprès des meilleurs fournisseurs mondiaux
  • Un assortiment de choix et de qualité avec nos Marques Exclusives : Nutri Expert, Tom&Co, Appetite, Tribal, Pet’s Budget etc.
  • Une livraison hebdomadaire

6/ UNE SOLUTION INFORMATIQUE COMPLETE ET INTEGREE

  • Système de caisse
  • Système de paiement
  • Système de commande entièrement informatisé
  • Logiciel permettant de suivre  les ratios commerciaux du point de vente
Actualités

Ce réseau est présent sur nos sites thématiques

Cette enseigne est présente sur notre site thématique dédié Franchise Magasin : ouvrir un magasin / commerce en franchise
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