Franchise FASTCOOK

liquidation judiciaire

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Fast-food innovant où nos clients font leurs commandes sur les iPads
mis à disposition dans nos restaurants

Les clients profitent d’une expérience rapide et fluide : ils commandent directement sur les tablettes présentes en salle, ce qui simplifie la prise de commande et favorise l’autonomie. Cette technologie permet également une personnalisation des plats et accélère le service, améliorant la satisfaction globale sur place comme à emporter. Notre interface intuitive est régulièrement mise à jour pour répondre au mieux aux attentes des consommateurs et faciliter le quotidien des équipes.

Nos clients peuvent aussi commander de chez eux, depuis le site, et venir chercher leur commande au restaurant.

Un engagement fort sur la qualité des produits

• Nous proposons des produits de qualité : chaque ingrédient est sélectionné avec soin pour assurer fraîcheur et saveur aux clients.
• Les sauces sont préparées à la main en restaurant, ce qui garantit un goût authentique et une maîtrise de la qualité au quotidien.
• Notre gamme élargie permet de satisfaire tous les moments de la journée, du déjeuner gourmand à la pause sucrée : burgers, wraps, salades, glaces, cafés et crêpes. Cette diversité s’accompagne d’ajustements saisonniers et de recettes exclusives pour fidéliser la clientèle.

La transparence sur l’origine des produits fait partie intégrante de notre démarche. Nous informons nos clients des spécificités de chaque recette afin de sécuriser et d’enrichir leur expérience.

Accompagnement des franchisés

Chaque restaurant bénéficie du soutien plein et entier de la part de Fastcook en matière de formation du personnel et d’accompagnement personnalisé à chaque étape du développement. Tous les nouveaux franchisés sont épaulés dans la phase d’ouverture avec un accompagnement sur le terrain et l’accès à un réseau professionnel qualifié. L’accompagnement se poursuit à travers l’animation régulière du réseau et des équipes dédiées au suivi opérationnel de chaque point de vente, pour un pilotage serein et pérenne.

Les process sont standardisés et faciles à mettre en œuvre grâce à un système de formation participatif en ligne, alimenté par des vidéos, des fiches pratiques et des modules d’acquisition de compétences. Cette approche pédagogique facilite la prise en main des outils et uniformise l’expérience client d’un restaurant à l’autre.

Accessibilité et innovation digitale

La plateforme digitale Fastcook offre une expérience de commande multicanale, adaptée aux habitudes de consommation modernes. Les clients peuvent ainsi opter pour la commande en ligne, la récupération rapide au comptoir ou la détaxe via des bornes connectées. Cette dimension technologique s’inscrit au cœur de la stratégie de l’enseigne, permettant une adaptation constante aux évolutions du marché de la restauration rapide et une optimisation des process pour les équipes comme pour la clientèle.

Valeurs de l’enseigne et vision

La franchise Fastcook valorise l’innovation au service du client, la qualité artisanale, et l’accompagnement de chaque franchisé pour assurer la réussite du réseau. L’enseigne privilégie une dynamique participative où le sens du service, la fraîcheur des produits et l’écoute du client restent au cœur des priorités. L’ambition est de structurer un réseau national reconnu pour sa démarche numérique et ses recettes originales.