Vous êtes déjà franchisé mais vos ambitions vont bien au-delà de la gestion d’un seul point de vente ? Vous aimez la nouveauté et vous souhaiteriez pouvoir diriger plein de sociétés différentes ? La pluri-franchise est alors peut-être faite pour vous.
Vous avez fait le point sur vos compétences et vos capacités financières, vous avez sélectionné votre secteur d’activité et effectué votre étude locale de marché, vous vous êtes renseigné sur les franchiseurs et les avez contactés : il est désormais temps de comparer les accompagnements proposés par les différentes enseignes pour avancer dans votre choix. Formation, aide à la création d’entreprise, assistance au démarrage, formation continue, animation du réseau : découvrez les points-clés à comparer dans l’accompagnement du franchiseur.
Une fois que vous avez pré-sélectionné des enseignes qui vous correspondent sur le plan des valeurs, du positionnement marketing, des investissements demandés, de l’accompagnement proposé et que vous avez déjà eu un premier contact avec les équipes du franchiseur, il convient, avant d’aller plus loin, de rencontrer des franchisés pour obtenir leurs retours de terrain. Explications.
Première agence de développement en Franchise en France, Progressium est aujourd’hui composé d’une équipe de 26 consultants dotés d’une vraie expérience de la Franchise. Avec pour objectif principal d'aider les franchiseurs à faire réussir tous leurs franchisés, Progressium a participé à la première édition de Franchise Day organisée par Toute la Franchise le 18 mars 2021. Pour l’occasion, Jean-Paul Zeitline, Fondateur de Progressium et Rodolphe Hamon, Expert Service à la Personne ont présenté, au cours d’un webinar, les 10 étapes clefs pour réussir son projet de Devenir Franchisé dans les Services à la Personne.
Une fois leur activité lancée et après avoir atteint un rythme de croisière, de nombreux entrepreneurs franchisés sont tentés d’ouvrir de nouvelles franchises afin développer leur affaire. Si l’idée est séduisante, elle n’est pas pour autant systématiquement profitable : la multi-franchise, comme la pluri-franchise, doivent être murement réfléchies et s’inscrire dans un projet solide. La capacité du franchisé à devenir un chef d’entreprise multisites est un impératif à la réussite d’un tel projet.
Document indispensable pour convaincre des investisseurs, notamment des banquiers, de financer votre projet entrepreneurial, le business plan est une argumentation structurée qui doit convaincre le lecteur de la pertinence et du potentiel de votre projet. Voici les 5 étapes pour structurer votre business plan.
Attirer l’attention du lecteur avec un texte court, en 4 parties claires effectuant une synthèse percutante d’un business plan, ou plan d’affaires, voilà ce que l’on désigne communément par l’expression anglophone executive summary, ou résumé opérationnel en français.
Développée entre 2004 et 2008 par Alexander Osterwalder et Yves Pigneur, la méthode du business model canvas permet de présenter en une seule page le modèle économique d’une entreprise ou d’un projet entrepreneurial. Modifié ensuite par Ash Maurya, le modèle a donné naissance à un autre outil : le lean canvas, plus orienté startup. Focus sur le business model canvas et le lean canvas.
Chaque année, des centaines de milliers d'entreprises voient le jour en France (591 000, juste en 2017, selon l’INSEE) dans tous les domaines d'activité… et dans le même temps, plusieurs dizaines de milliers (53 980 en 2018, toujours selon l’INSEE) ferment leurs portes. Pour éviter une défaillance d’entreprise précoce, pour éviter un démarrage laborieux, pour mettre toutes les chances de son côté, il est important de suivre une procédure rigoureuse et séquencée, sur 12 mois au moins, quand on souhaite créer son entreprise.
Quel est le parcours de l'entrepreneur pour ouvrir son entreprise ? Quelles sont les étapes de la création d’entreprise ? Comment valider son idée ? Comment réussir son ouverture ? Quels conseils pour bien créer son entreprise ? Pas à pas, découvrez le rétro-planning sur 12 mois d'une création d'entreprise.
Longuement éprouvé, le concept en franchise permet d’espérer la réussite de l’activité. Cependant, en tant que franchisé, vous êtes un entrepreneur indépendant. Pour assurer le succès de votre entreprise, vous devez bien choisir votre secteur d’activité, sélectionner la bonne enseigne, bien déterminer votre lieu d’implantation, disposer de fonds suffisants et participer à la vie du réseau.
Être franchisé, c’est faire partie d’un réseau. Or, ce réseau doit constamment s’améliorer, se renouveler et se questionner pour s’adapter aux évolutions du marché et devenir plus performant.
On a vu lors de l’étape 17 concernant les commissions de travail que l’enseigne sollicite ses franchisés pour qu’ils participent à l’amélioration des performances des points de vente, en proposant des solutions et en participant à des discussions d’ordre opérationnel.
Chaque année, votre franchiseur organisera une convention nationale, sur deux jours, qui sera l’occasion de réunir tous les franchisés de l’enseigne pour faire le point sur le réseau, découvrir les grandes lignes de la stratégie pour l’année à venir, et se former.
Vous le découvrirez assez vite, si vous ne l’avez déjà découvert, lors notamment de votre formation initiale, l’échange entre franchisés est fondamental.
La structure opérationnelle du réseau que vous intègrerez, c’est son équipe, ses outils, ses supports techniques et marketing. En tant que franchisé, votre rôle sera de vous concentrer sur votre business pour développer votre affaire.
En tant que franchisé, le développement de votre point de vente passera par deux leviers : le développement de votre clientèle et la fidélisation de votre personnel, qui participera à actionner le premier levier.
En tant que franchisé, vous allez cumuler les casquettes : vous serez à la fois créateur d’entreprise, concurrent pour certains, partenaire potentiel pour d’autres et représentant local de l’enseigne. Toutes ces casquettes exigeront de vous une chose : vous impliquer dans la vie locale.
Conclus pour une durée déterminée, les contrats de franchise doivent, à leur échéance, être renouvelés… ou pas. En effet, ce renouvellement n’a rien d’automatique. Vous ou le franchiseur pouvez décider de ne pas renouveler ce contrat de franchise pour une raison ou pour une autre.
En théorie, il est extrêmement délicat de rompre un contrat de franchise avant son terme. Et pour cause : en signant le contrat, vous vous engagez à gérer un point de vente sous l’enseigne choisie pendant une durée déterminée. Dès lors, rompre le contrat revient à contredire votre engagement.
Si les possibilités de sortie anticipée du contrat de franchise sont extrêmement limitées pour vous, en revanche, le franchiseur a, lui, beaucoup plus d’options pour résilier le contrat.
Si être franchisé c’est d’abord être chef d’entreprise, alors il est possible d’envisager une cession de son point de vente, exactement comme n’importe quel entrepreneur ? Pas exactement malheureusement.
Le problème quand on gère un point de vente franchisé, c’est que l’on finit par être myope, concentré sur l’opérationnel… au point, parfois, d’en oublier d’actionner les leviers du concept qui sont pourtant les garants de la performance économique d’un point de vente.
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