Daniel Moquet : une animation renforcée pour une meilleure écoute des franchisés
L'enseigne de paysagistes Daniel Moquet démarre l'année 2015 en émettant le souhait de renforcer l'accompagnement offert à ses franchisés, avec notamment l'intention d'intensifier le rythme des visites de ses animateurs, jusqu'ici au nombre de 4 à 6 par an, et de les structurer.
Désormais, chacune d'entre elle aura un thème qui permettra au franchisé de mieux préparer la rencontre, de poser les bonnes questions, et d'être ainsi plus efficace. Ces thèmes sont les suivants :
- La communication, avec pour but d'identifier les pratiques des franchisés, et de l'aider à réaliser et améliorer son plan de communication annuel
- Le bilan et la clôture de l’exercice comptable, pour la synthèse de l'exercice, l'élaboration du prévisionnel, et l'analyse des bilans des franchisés similaires
- L’organisation du franchisé et la sécurité, permettant de revenir sur les obligations légales du franchisé en tant qu’employeur, et sur son organisation au quotidien
- Le management et la gestion des plannings des ouvriers, visant à l'optimisation de l'organisation et du management dans l'objectif d'une meilleure productivité
- La réalisation des chantiers, une visite au cours de laquelle l'animateur ira à la rencontre des ouvriers sur le chantier pour se juger la qualité du travail, et évaluer les besoins en formation
- Achats, prix de vente et rentabilité, pour aider le franchisé à optimiser ses achats et ajuster ses tarifs pour une meilleure rentabilité
Grâce à ces visites, qui peuvent être plus nombreuses si le franchisé en a besoin, chacun peut adopter les meilleures pratiques dans le cadre de son activité, et gagner en efficacité et en rentabilité.
