Interview de Jérôme Rieux - Directeur Commercial et Associé Groupe Adequat Interim de la franchise ADEQUAT INTERIM

Toute la franchise : Pouvez-vous vous présenter et présenter Adéquat Intérim ?

Jérôme Rieux : Adéquat Intérim est une entreprise de travail temporaire créée à Lyon il y a 21 ans. Son fondateur, Jean-Marc Brun en est toujours le Président. Avec un chiffre d’affaires de plus de 200 M€, notre société est le 8ième acteur Français du travail Temporaire.

Nous sommes généralistes et intervenons dans tous les secteurs d'activité : le BTP, l'Industrie, la Logistique ainsi que les métiers du tertiaire.

Je tiens à préciser qu'Adéquat est une entreprise indépendante. Nous avons 0 endettement, de solides fonds propres et toujours autofinancé notre croissance. C’est grâce à ces bons fondamentaux financiers que nous avons abordé la crise économique sans panique mais avec lucidité.

L'entreprise compte actuellement 80 agences en succursales et 1 franchisé.

La franchise est pour nous un nouveau métier puisque notre premier franchisé a ouvert il y a 18 mois. Depuis, en raison du contexte économique de ces derniers mois, nous avons délibérément mis en sommeil le développement de notre réseau de franchise pour éviter à de futurs franchisés d'investir alors que le secteur était en pleine récession.

Pour ma part, je suis depuis 5 ans dans le Groupe et j’ai en charge le commerce pour le Groupe.

T.L.F : La crise a été si difficile que cela pour l'intérim ?

J.R. : Oui, une des plus difficiles en termes de décroissance que le métier a connu. Vous savez, l'intérim est une variable d’ajustement et un baromètre de l’activité économique. Nous amplifions les phénomènes à la hausse et à la baisse. Dès que les difficultés commencent, les entreprises réduisent automatiquement le recours au personnel temporaire. A l'inverse, dès que la visibilité économique s'améliore, nous profitons immédiatement des premiers frémissements. C'est une particularité de ce métier. Ainsi en 2009, le secteur de l'intérim a enregistré une baisse de – 30% ce qui est un recul très important. Certains secteurs d’activités comme la construction automobile, les équipementiers, ont beaucoup souffert.

Cependant nous constatons une amélioration significative depuis le second semestre.

T.L.F : Comment Adéquat a traversé cette zone de turbulence ?

J.R. : Plutôt mieux que les grands acteurs grâce à la solidité du groupe et la souplesse de notre organisation. Dès les premiers signes de ralentissement, nous avons réalisé quelques ajustements de structures tout en gardant la volonté de saisir des opportunités.

Nous avons aussi effectué beaucoup d’efforts pour soutenir notre réseau et garder la motivation de nos troupes.
Cette volonté d’aller de l’avant s’est traduite en décembre par une augmentation de 10% de notre CA par rapport au même mois l’an dernier.

Nous avons aussi ouvert 2 nouvelles agences au cours du dernier trimestre.

T.L.F : Et pour en revenir à la franchise... ?

J.R. : Oui. La franchise... Pour nous, c'est un nouveau métier comme je le disais au début de notre entretien. Même si nous maîtrisons et réussissons dans notre métier du travail temporaire, nous sommes encore en apprentissage de ce métier de franchiseur.

C’est ce qui nous caractérise des autres franchiseurs, nous n'avons pas besoin de la franchise pour vivre ! Pour nous, la franchise est un choix stratégique pour accélérer notre développement. Cela nous permettra d'aller plus vite et de s’installer dans des régions où nous sommes insuffisamment présents. Notre expérience du métier de l'intérim fait notre différence et notre force.

T.L.F : Quels sont vos atouts en franchise ?

J.R. : Notre parfaite maîtrise du métier, et surtout nos Accords Cadres !

T.L.F : Par accord cadre, vous entendez quoi ?

J.R. : Un accord cadre est un contrat commercial signé entre une entreprise utilisatrice de personnel intérimaire et une Entreprise de travail temporaire. Il faut savoir que plus de la moitié du marché en France est réalisé sur la base. Sans accords on se coupe de plus de la moitié du marché !

Heureusement, Adéquat en dispose de 200, ce qui constitue une atout majeur pour rendre notre offre attractive.
En mettant à disposition le bénéfice de ces accords cadres à nos franchisés, nous leur simplifions grandement la tâche de prospection commerciale et leur permettons d’accroître rapidement leur profit.

T.L.F : Quels sont vos objectifs pour cette année après le coup d'arrêt volontaire que vous avez orchestré ces derniers mois ?

J.R. : En 2010, nous avons des projets importants de développement qui sont encore confidentiels. Je ne vous cache pas que nos ambitions sont fortes pour les prochains 18 mois.

T.L.F : C'est-à-dire ?

J.R. : Nous envisageons rapidement un réseau d’agences à 3 chiffres avec un fort développement de notre réseau de franchisés.

T.L.F : Quels sont les profils que vous recherchez ?

J.R. : Je dirais que nous n'avons pas de profil type... Si nous avions plus de recul comme franchiseur, nous aurions plus de certitudes, mais dans l'état actuel des choses, je dirais que le franchisé Adéquat type est avant tout une personne entreprenante qui connait bien son bassin d'emploi local. La connaissance du travail temporaire n'est pas à mon sens déterminante parce que le franchisé Adéquat Intérim peut compter sur le savoir-faire d’Adéquat qui maîtrise parfaitement son métier et ses accords cadres.

T.L.F : Quelles sont vos exigences financières ?

J.R. : Notre métier oblige à justifier d'un dépôt de garantie de 100 000 €. L'investissement global avoisine les 150 000 €.

T.L.F : Quelles sont les zones géographiques que vous souhaitez développer en priorité ?

J.R. : Nos zones prioritaires sont celles où nous ne sommes que peu présents c'est-à-dire globalement tout le grand Ouest, le Nord de la France et l'Est et plus généralement dans les villes moyennes où nous n’avons pas d’agences. La France est grande !

T.L.F : Avez-vous mis en place des systèmes d'exclusivité territoriale ?

J.R. : Vous avez raison d’aborder ce point car dans nos discussions avec de futurs franchisés ce point fait l’objet de nombreuses interrogations et il vaut mieux définir avec précision le champ d’action. Cette question dépend de la situation géographique du projet par rapport aux agences déjà en place.
Nous bornons les secteurs de façon à ce que le franchisé puisse travailler confortablement. Dans nos contrats, les bornes peuvent être définies sur des critères géographiques mais aussi de secteurs d'activités.

T.L.F : Comment menez-vous vos recrutements ?

J.R. : Nous sommes ouverts à toutes les candidatures, sans formalisme. Les rencontres se font au gré des campagnes de publicité. Nous n'organisons pas pour le moment de réunions d'informations formelles pour accueillir et renseigner les candidats potentiels. Les personnes qui souhaitent avoir plus d'information sur notre franchise prennent contact avec notre cellule franchise et si le projet semble sérieux nous invitons le futur investisseur à venir 1 journée au siège d’Adéquat pour découvrir l’entreprise.

T.L.F : Comment se passe l'intégration et l'accompagnement du franchisé ?

J.R. : La formation initiale dure 4 semaines avant l’ouverture de l’agence. Cette formation alterne théorie et pratique pour faire découvrir le métier, transmettre les méthodes et savoir-faire du groupe. Après le lancement de son activité, le franchisé dispose d'un soutien constant de notre part. Avec les accords cadres mis à disposition par Adéquat Intérim, le franchisé dispose d'une base solide de contacts pour bien lancer son business.

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