Soirée Franchise Innov in Lyon : retour sur une première réussie !

Organisée à l’initiative de la CCI Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne et de ses partenaires (Franchise Management, Fiducial et la Banque Populaire Auvergne-Rhône-Alpes), l’évènement Franchise Innov in Lyon, est une soirée dédiée aux professionnels du commerce en réseau, dans le but de partager les nouvelles tendances, les innovations, ainsi que les stratégies d’enseignes qui feront la réussite des réseaux de demain. Cette soirée, qui fut marquée par la présence de l’ancienne gloire du rugby français, Sébastien Chabal, a aussi été l’occasion de remettre les trophées « Le Forum Franchise », décernés depuis quatre ans par Fiducial et la CCI de Lyon Métropole Saint Etienne Roanne en association avec La Fédération Française de la Franchise et NRJ.

Animée par Yann Hervouet, responsable communication de la Banque Populaire Auvergne-Rhône-Alpes, la soirée a débuté avec une première intervention de la part d’Emmanuel Imberton, Président de la CCI de Lyon Métropole, qui a d’entrée rappelé la confiance qu’il place dans le monde de l’entreprenariat en France : « Nous, élus de la CCI, nous sommes convaincus que l’entreprise est le véritable créateur de richesse et d’emploi dans notre pays. Voilà pourquoi l’entrepreneuriat est une de nos priorités. Dans ce contexte, la franchise est un modèle économique et un enjeu majeur. Cette dynamique, dont bénéficie la franchise en région lyonnaise, nous a permis de fédérer un écosystème de compétences locales et nationales qui ont contribué à la création et au développement du Forum et continuent, à nos côtés, d’œuvrer à son développement. »

La big data, un enjeu crucial pour les entrepreneurs

Après avoir donné le ton (et le thème de la soirée), c’était au tour de Cédric Ducarrouge, directeur Retail Lyon de Jones Lang Lasalle, de prendre la parole. Celui qui accompagne au quotidien les enseignes dans leur recherche d’immobilier commercial a tenu à rappeler l’importance que tient désormais la big data dans le développement d’un réseau : « La big data devient cruciale pour choisir son emplacement commercial. Avec les téléphones, on entre dans la data flux pour repérer les bons emplacements. Grâce à elle, on améliore notre connaissance de la clientèle. Les enjeux de l’immobilier commercial des centres villes nécessitent une expérience client. Le digital nous permet de mieux connaître les clients. Ces données apportent une transformation dans le lien entre bailleur et preneur : ce n'est plus le loyer mais le chiffre d'affaires. La connaissance du CA potentiel nous amène aujourd'hui à positionner les loyers en % du CA potentiel. »

Une demie heure après le lancement de la soirée Franchise Innov in Lyon, arrive le moment de la remise du premier trophée. Le premier trophée décerné était celui du « prix Coup de Cœur» qui vise à récompenser un franchisé particulièrement audacieux. Et c’est Mme Sophie Aimée GANGNON de l’enseigne Babychou qui l’a remporté. Absente de la soirée, elle a été représentée Claire Lanneau, fondatrice de l’enseigne Babychou.

Après avoir abordé, dans la première partie de la soirée, les enjeux des franchisés et des agglomérations quant à l’implantation commerciale, la parole a ensuite été donnée à l’enseigne Casino proximité (qui ouvre en moyenne 250 magasins par an), par l’intermédiaire de sa secrétaire générale, Julie Badiche. L’occasion pour Julie Badiche de souligner qu’entreprendre avec le réseau Casino proximité demeure une démarche accessible à tous : « Je voudrais dire « à chacun son projet » et « pourquoi pas vous ». Nous avons des franchisés de tous horizons, et de tout âge. On a un programme de recrutement de 1000 franchisés sur deux ans. On a développé un programme qui permet d'accompagner les franchisés sans apport, par le billet du crowdfunding. La clé de la réussite, c'est la confiance sur la durée. Dès qu’on est d’accord sur le projet, on y reste des années, souvent, les enfants, les cousins, ouvrent aussi une franchise. C’est vraiment une histoire de famille. C’est un travail d’équipe, avec le marketing, l’exploitation, et les franchisés, chacun à son poste. »

Après cette intervention pleine d’enthousiasme, le maitre de cérémonie, Yann Hervouet, a invité Olga Romulus de Fiducial, et Sylvain Bartholomeu de Franchise Management, à le rejoindre sur la scène afin de remettre le « prix jeune pousse » qui met en avant un jeune franchisé prometteur. Ce prix est ainsi revenu à Mlle Hafida Ait Mansour, franchisée Vival Saint-Etienne, qui était très ému au moment de prendre son trophée : « Passer de salariée a franchisée a été la meilleure expérience de la vie"

Après cette séquence plein d’émotion, arrive le point d’orgue de la soirée. L’intervention de l’ancien joueur de rugby à XV international français, Sébastien Chabal, devenu aujourd’hui consultant, et entrepreneur dans le secteur de l’équipement sportif et de la restauration. L’ancien champion affirme constater beaucoup de similitudes entre la gestion d’une équipe, d’une carrière de sportif, et la gestion d’une entreprise en franchise : « Je retrouve ce que j'ai connu dans les clubs, dans le développement d'une franchise. Le franchiseur, tout comme l’entraineur, met en place une stratégie qu’il faut appliquer si l’on veut réussir. Chacun doit connaître sa place et son rôle. Pour sortir du lot, il faut pousser le détail à la perfection. Faire gagner une équipe, c'est s'appuyer sur les qualités individuelles. La réussite d’une franchise, c’est comme au rugby : collectif, travail, remise en question »

Après le témoignage de Sébastien Chabal, Jean-Jacques Pinhas, Directeur Général de Fiducial Expertise, et Marc Degrange, Vice-Président de la CCI Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne ont été convié à monter sur scène afin de remettre le dernier prix de la soirée. Et c’est à Yohann Bejuy, franchisé Diaamter à Bourgoin, qu’est revenu le prix « Le Forum Franchise », qui récompense chaque année sur AURA, un franchisé pour la réussite de son entreprise et son implication vis à vis de son réseau. Ce prix met notamment à l’honneur le duo franchisé-franchiseur.