Vie & Véranda récompensée pour son excellence en communication digitale

Une stratégie digitale couronnée de succès

Sous la direction de Lucas Pinoncély, le président du réseau de franchises Vie & Véranda a su tirer parti de chaque plateforme sociale pour maximiser son impact sur le marché. " C’est une grande fierté pour nous que de recevoir cette récompense, qui couronne un travail collectif mené avec passion, rigueur et créativité. Nous avons su développer une stratégie de contenu ambitieuse, qui nous permet de tisser un véritable lien de proximité avec nos audiences, tout en consolidant notre notoriété. Ce trophée est le reflet de notre engagement à offrir une expérience unique à nos clients, franchisés et collaborateurs, à travers un discours à la fois authentique et attractif sur les réseaux sociaux. " Confie-t-il.

Depuis 2019, l’expansion de l’enseigne et son adoption d’une approche « Instagram-first » ont permis de toucher efficacement un large public, tout en utilisant TikTok pour une viralité accrue et LinkedIn pour cibler les professionnels.

En effet, la stratégie multicanale de Vie & Véranda repose sur des contenus adaptés à chaque réseau :

• La marque B2C, à destination des prospects et clients : l’objectif étant de renforcer la notoriété, de rassurer les prospects en humanisant la marque, et de la différencier dans un contexte concurrentiel.
• La marque franchiseur, à destination des candidats à la franchise, des franchisés actuels et de leur propre réseau professionnel : l’objectif étant de convaincre et séduire les candidats à la franchise. Un manuel opératoire et des webinaires trimestriels sont proposés au réseau existant, pour contrôler et optimiser la communication locale.
• La marque employeur, à destination des chercheurs d’emploi et des collaborateurs actuels, pour valoriser l’employabilité et l’identité de l’enseigne à travers une communication engageante et claire.

Engagement en continu pour une communication impactante

Maxime Baujard, directeur général adjoint, explique : « nous avons choisi d’internaliser toutes les compétences nécessaires pour une gestion efficace et réactive des réseaux sociaux, allant de la rédaction au montage vidéo en passant par la modération. Cela nous permet de maîtriser nos coûts, tout en maintenant une fréquence de publication optimale, un point crucial pour notre visibilité ».

Vie & Véranda s’appuie sur une stratégie de communication social media multicanale, conçue pour répondre aux besoins spécifiques de ses différents publics cibles. À l’échelle nationale, la marque utilise une variété de plateformes sociales pour maximiser son impact et établir un lien de proximité avec ses audiences :

• Instagram : Pilier central de la stratégie B2C, cette plateforme accueille des contenus visuels percutants qui sont ensuite adaptés pour d’autres réseaux sociaux orientés vers les consommateurs.
• TikTok : La viralité est au cœur de cette plateforme, où des contenus qualitatifs et pertinents permettent à Vie & Véranda de toucher un public plus large et d’accroître sa notoriété.
• LinkedIn : Pour les professionnels, cette plateforme met en valeur l’expertise des dirigeants et cible les candidats à la franchise ainsi que les collaborateurs potentiels.
• Facebook, YouTube et Pinterest : Ces réseaux enrichissent la visibilité de l’enseigne grâce à des contenus inspirants, engageants et adaptés à leurs audiences spécifiques.
• X (anciennement Twitter) : Une présence incontournable qui complète le mix stratégique de la marque.

Résultats impressionnants et croissance notable

Les efforts déployés ont produit des résultats remarquables : une croissance de 156 % des conversions provenant des réseaux sociaux et une augmentation de 304 % du nombre d’individus touchés par les contenus organiques en seulement cinq mois de 2024. Ces chiffres témoignent de l’efficacité de la stratégie adoptée par Vie & Véranda, affirmant son statut de leader dans l’innovation digitale dans son secteur.

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