Valérie Vergez, membre de l’équipe du siège PASSTIME : « Notre priorité est d’accompagner les franchisés au quotidien »

À travers une courte interview, Valérie Vergez, membre de l’équipe du siège, revient sur son rôle auprès du réseau et illustre l’importance accordée à l’accompagnement quotidien.

L’accompagnement, un pilier du développement de PASSTIME

Une organisation au service des franchisés

Présente au siège de Perpignan, Valérie Vergez intervient principalement sur l’ensemble de la gestion administrative du réseau. Elle assure notamment le suivi des dossiers des franchisés ainsi que la facturation, avec un objectif clairement affiché : rendre les démarches les plus simples, les plus fluides et les plus efficaces possible.

Au quotidien, elle participe également à la validation des nouveaux partenaires référencés dans l’application PASSTIME. Cette mission contribue à maintenir une cohérence nationale et à préserver la qualité des offres proposées aux utilisateurs.

Un accompagnement de proximité

Pour Valérie Vergez, son rôle ne se limite pas aux aspects administratifs. Elle souligne être présente chaque jour pour répondre aux interrogations des franchisés, les accompagner dans leurs démarches et les aider à résoudre rapidement les situations rencontrées sur le terrain. Cette disponibilité permanente fait partie intégrante de la philosophie du réseau.

Chez PASSTIME, le siège accompagne les franchisés dès leur formation initiale puis tout au long de leur développement grâce à un suivi personnalisé, des visioconférences régulières, des outils digitaux dédiés et une équipe mobilisée au quotidien.

Un réseau pensé pour durer

Cet accompagnement vient compléter un modèle économique qui continue d’attirer de nouveaux entrepreneurs. Le concept repose sur l’exploitation d’un territoire exclusif, le développement d’un réseau de partenaires locaux puis la commercialisation des abonnements PASSTIME auprès des particuliers, entreprises, CSE et collectivités.

Une équipe qui continue de se renforcer

Ces derniers mois, PASSTIME a poursuivi le renforcement de ses équipes afin d’améliorer encore la qualité du service apporté au réseau. Pour Hervé Peslin, cofondateur du concept, cette proximité humaine constitue l’un des éléments différenciants de l’enseigne et participe directement à la réussite des franchisés.

Une offre anniversaire jusqu’au 31 décembre 2026

À l’occasion des 20 ans du dépôt de la marque PASSTIME, la TVA est offerte sur l’ensemble des frais de démarrage jusqu’au 31 décembre 2026. Des territoires restent disponibles en France, certains n’étant pas forcément indiqués comme disponibles.