Speedy, Élu Service Client de l’Année pour la dixième année consécutive

Le concours récompense les efforts fournis par les entreprises et le travail accompli par leurs équipes au quotidien.

Depuis 2015, la franchise Speedy remporte le titre du meilleur service client de l’année. Ceci est indéniablement le fruit de sa stratégie portée sur la satisfaction client, et ce, depuis sa création.

Si l’enseigne remporte fièrement ces distinctions c’est surtout grâce à l’implication de ses équipes, de leur expertise et dévouement.

En effet, l’objectif de chacun des acteurs du réseau de Speedy est de répondre au mieux aux besoins changeants des clients. Pour cela, l’enseigne a mise sur la formation de ses collaborateurs aux nouveaux enjeux du marché, à la digitalisation ainsi qu’aux nouvelles solutions de mobilité, en perpétuelle évolution :

“Cette dixième victoire est un symbole fort qui vient récompenser la ténacité des équipes Speedy à rendre le meilleur service possible partout et pour tous nos clients. Depuis plus de 10 ans, Speedy a mis la satisfaction client et la proximité au cœur de son identité et de sa stratégie. Cette récompense nous pousse à poursuivre nos efforts sur la formation et à toujours plus innover dans les nouvelles solutions de Mobilité plébiscitées par nos clients particuliers et professionnels.” Explique Romain Vancappel, Directeur de la Stratégie, du Marketing et de l’Innovation chez Speedy France.

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