“Chez Mikit, nous mettons à disposition de nos franchisés tous les outils et services nécessaires pour les aider à réussir”, Alix Levieux, chargée de développement commercial

Forte d’un parcours riche et pluriel, elle met son expertise et son sens de l’humain au service des candidats à la franchise pour les guider, sécuriser leurs étapes et favoriser leur réussite.

Pouvez-vous nous présenter votre parcours et votre rôle au sein du réseau ?

Mon parcours est guidé par la curiosité et l’envie d’apprendre. J’ai commencé dans la décoration de luxe en tant que visuel merchandiser, puis j’ai pris un virage complet en devenant gestionnaire en assurances, une expérience qui m’a appris la rigueur, l’écoute et l’accompagnement des clients. Animée par l’envie d’entreprendre et de travailler dans un domaine qui me passionne, je me suis ensuite lancée dans l’univers animalier, une aventure qui m’a permis de me dépasser et de renforcer ma confiance. Aujourd’hui, j’ai à cœur de mettre toute la richesse de mon parcours au service des autres en accompagnant de futurs entrepreneurs chez Mikit. Mon objectif : les aider à oser, à se lancer et à construire leur propre réussite.

Quelles sont les principales missions et responsabilités que vous assumez au sein du réseau ?

Au sein du réseau Mikit, j’accompagne des personnes qui souhaitent entreprendre mais qui ne savent pas toujours par où commencer. Mon rôle est de les guider étape par étape dans la construction de leur projet, en leur apportant les repères, et la confiance nécessaires pour avancer sereinement grâce à leurs précédentes expériences. J’assure un accompagnement humain et rassurant, pour lever les doutes, répondre aux questions et encourager la prise de décision. Mon objectif est simple : les aider à franchir le pas de l’entrepreneuriat en toute confiance !

Qu'est-ce qui vous a motivé à rejoindre ce réseau de franchise ?

Ce qui m’a motivée à rejoindre le réseau Mikit, c’est avant tout la dimension humaine de la société. J’ai tout de suite été attirée par l’accompagnement, la proximité et les valeurs portées par le réseau. J’avais également envie de découvrir un univers que je ne connaissais pas encore, d’apprendre un nouveau métier et de me challenger. Rejoindre Mikit, c’était pour moi l’opportunité de grandir professionnellement tout en restant dans une démarche centrée sur l’humain.

Quelles sont les principales initiatives que vous avez menées pour améliorer la performance du réseau ? Qu’est-ce qui vous motive le plus dans ce métier ?

Ce qui me motive avant tout dans ce métier, c’est la dimension humaine. J’aime accompagner les personnes, les aider à franchir le cap de l’entrepreneuriat et à s’épanouir, comme j’ai moi-même pu le vivre en développant ma propre société. Voir les entrepreneurs réussir, gagner en confiance et s’épanouir dans leur projet est ce qui m’apporte le plus de satisfaction au quotidien.

Selon vous, quelles sont les qualités essentielles d’une tête de réseau pour mener à une réussite collective ?

Savoir soutenir chaque membre, rester à l’écoute et proposer des conseils personnalisés est indispensable pour instaurer un climat de confiance. Un réseau soudé, où chacun se sent épaulé et valorisé, est selon moi la clé pour permettre à tous de réussir ensemble.

Quel est votre souvenir le plus marquant depuis que vous occupez ce poste ?

Mon souvenir le plus marquant reste ma toute première convention Mikit. Rencontrer les franchisés en personne, ressentir la dynamique du réseau, son énergie et son ambiance m’a vraiment impressionnée. C’était inspirant de voir autant de personnes motivées et engagées, et cela m’a confortée dans l’idée que j’avais rejoint un réseau humain, soudé et tourné vers la réussite de chacun.

Quel profil de franchisé recherchez-vous ?

Des personnes qui allient des qualités commerciales, entrepreneuriales et/ou managériales. Au-delà des compétences, la bienveillance et l’humain sont essentiels, ainsi que la capacité à accompagner et rassurer. Une volonté forte de réussir et de se dépasser est également indispensable, car c’est cette détermination qui transforme un projet en succès.

Quel est le parcours d’un candidat de la prise de contact à l’ouverture ? Comment est-il accompagné ?

Le parcours débute dès la prise de contact, lorsqu’un candidat manifeste son intérêt pour l’entrepreneuriat. À cette étape, nous l’accompagnons en identifiant ses motivations et en lui présentant le concept, les valeurs et le fonctionnement du réseau. Lors de l’élaboration de son projet, nous l’aidons à structurer son business plan, créer sa société et trouver ses locaux. Jusqu’à l’ouverture, nous restons présents pour le conseiller sur les aspects opérationnels, managériaux et commerciaux grâce à une formation complète. L’objectif est qu’il se sente soutenu et prêt à réussir dès le premier jour.

Comment se déroule la formation ?

La formation se déroule en plusieurs phases : d’abord 3 jours dédiés à la création de l’entreprise, puis 8 à 12 semaines pour monter le projet (business plan, locaux, etc.). Ensuite, 8 semaines alternant théorie et pratique pour apprendre le métier. Enfin, un animateur réseau accompagne le franchisé lors du lancement de son activité pour qu’il soit prêt et confiant dès le premier jour.

Quels conseils donneriez-vous à un entrepreneur qui souhaite rejoindre un réseau de franchise ?

Je lui conseillerais de suivre la méthode proposée par le réseau. Il faut oser se lancer, éviter de trop se poser de questions, et s’investir pleinement pour démarrer rapidement. La réussite repose sur l’implication personnelle et la volonté de progresser à chaque étape.

Quels outils et services apportez-vous à vos franchisés ?

Nous mettons à disposition tous les outils et services nécessaires : formation complète, suivi régulier, animation réseau et plateforme technique. Les franchisés peuvent ainsi se concentrer sur le commercial, le marketing et la relation client, avec un CRM pour gérer efficacement leur activité.

Comment se passe l’animation du réseau ?

L’animation repose sur des actions régulières et personnalisées. Nous réalisons des visites terrain, assurons un suivi individuel et proposons des conseils adaptés. La vie de réseau est également importante : réunions, échanges collectifs, partage d’expériences et bonnes pratiques pour renforcer la dynamique commune.

Les franchisés sont-ils impliqués dans le développement du réseau ?

Oui, pleinement. Ils participent notamment en répondant aux candidats en phase d’étude de projet, en les rassurant et en levant leurs interrogations sur l’activité. Ils partagent leur expérience avec les nouveaux franchisés et contribuent à la dynamique collective.

Quel est pour vous le franchisé idéal ?

Pour moi, le franchisé idéal est quelqu’un de fonceur, prêt à relever les défis, travailleur, impliqué dans son projet, et bienveillant. Une personne capable d’accompagner tout en restant humaine et à l’écoute.