JFG Clinic : Mélanie Cordeau, un pilier de la réussite des centres du Nord

Animatrice réseau investie, elle incarne au quotidien la proximité et l’expertise du réseau. Rencontre avec une figure clé du dispositif d’accompagnement de l’enseigne.

Un rôle clé dans l’accompagnement des partenaires JFG Clinic

Basée dans le Nord-Ouest, Mélanie Cordeau suit les centres JFG Clinic implantés dans la partie nord du territoire. Son rôle d’animatrice réseau s’inscrit dans un accompagnement global et structurant :

« Mon rôle avec JFG Clinic, c’est d’accompagner les partenaires dès la formation et tout le long du parcours du centre, sur tous les axes de développement à 360° ».

Véritable relais entre le siège et le terrain, elle épaule les partenaires dans le recrutement, le management, la formation et surtout dans le développement de leur chiffre d’affaires. Grâce à ses retours d’expérience, elle participe activement à l’évolution des outils et des pratiques du réseau.

JFG Clinic mise sur l’efficacité et la rentabilité

Dès l’ouverture d’un centre, l’animatrice réseau intervient à plusieurs niveaux : « On va continuer à vous visiter plusieurs fois dans l’année et au besoin, en fonction des changements et de l’actualité du centre ». Elle analyse l’activité sur place ou à distance, en s’appuyant sur des outils comme le logiciel de gestion interne. Mélanie organise aussi des points réguliers avec les partenaires, par téléphone, en visio ou sur site : « On va également vous accompagner dans le centre pour pouvoir vous apporter nos meilleurs conseils et surtout de les adapter en fonction de vous et de vos collaborateurs ».

Rentabilité, montée en compétence et proximité humaine

Au-delà de l’analyse financière, l’objectif est aussi de faire progresser les partenaires et leurs collaborateurs : « Vous aider à faire performer votre centre, que ce soit dans la rentabilité grâce à la répartition de vos prestations et également de bien gérer l’utilisation des protocoles ». Ces protocoles exclusifs, véritables piliers de la réussite du concept, sont conçus pour optimiser l’expérience client et renforcer l’expertise métier. Et pour réussir dans ce réseau, Mélanie le rappelle, certaines qualités sont indispensables : « Le sens de la gestion, de l’humain avec beaucoup de bienveillance, de patience et de tolérance ».

Des valeurs humaines fortes au sein du réseau JFG Clinic

Pour intégrer le réseau, les qualités humaines priment, selon Mélanie : « Les qualités principales pour être un partenaire JFG Clinic, selon moi, c’est d’avoir le sens de la gestion, de l’humain avec beaucoup de bienveillance, de patience et de tolérance pour justement accompagner les clients et les équipes. »