ERA Immobilier passe à la vitesse supérieure avec un CRM nouvelle génération

Conçu pour répondre aux nouveaux enjeux du secteur, cet outil s’appuie sur l’intelligence artificielle pour accompagner les professionnels du réseau au quotidien et améliorer la qualité de service.

Un outil intelligent pour booster la performance des agences ERA

ERA Immobilier dévoile une solution CRM totalement repensée pour optimiser la relation client et accroître l’efficacité commerciale de ses agences. Grâce à l’intelligence artificielle, ce nouvel outil intègre un agent conversationnel, une saisie vocale automatisée et un tableau de bord interactif permettant une analyse en temps réel de l’activité. L’objectif : alléger les tâches administratives, renforcer le suivi client et offrir aux agents une gestion plus stratégique de leur portefeuille.

Une interface fluide et mobile pour une expérience utilisateur optimale

Entièrement retravaillée, l’interface du CRM garantit une navigation fluide, notamment sur mobile. Une application dédiée vient compléter l’écosystème. Les fiches biens et contacts ont été repensées, tandis que la gestion des projets acquéreurs intègre désormais des critères personnalisés — coups de cœur, freins majeurs — facilitant les rapprochements. ERA Immobilier affirme ainsi son ambition d’offrir une expérience utilisateur moderne, intuitive et en phase avec les besoins du terrain.

Intelligence artificielle et digitalisation du parcours client

Autre avancée majeure : l’intégration d’un module de rédaction assistée par IA, capable de générer des annonces personnalisées, optimisées SEO et traduites en plusieurs langues. L’intelligence artificielle améliore également la qualité des visuels, valorisant ainsi les biens présentés. Ce nouveau CRM s’inscrit dans un écosystème complet d’outils digitaux (visite virtuelle, signature électronique, bibliothèque juridique connectée, agenda partagé…) pour digitaliser l’ensemble du parcours client.

Un soutien fort à la transformation digitale du réseau

Avec plus de 425 agences sur le territoire, ERA Immobilier accompagne ses** franchisés** dans leur transformation digitale. Pour Cyril Maurel, Directeur des opérations informatique et expansion réseau ERA France,

« l’intelligence artificielle devient un levier stratégique incontournable dans l’immobilier. Grâce aux innovations apportées par cette nouvelle version du CRM, ERA Immobilier renforce son engagement en faveur d’un service client toujours plus performant et efficace et apporte de nouveaux outils pour les membres du réseau. »