Entretien automobile : la satisfaction des clients au cœur du concept Speedy
Publié le 07/11/2014 , Mis à jour le 12/03/2019, Temps de lecture: 0 min
La satisfaction des clients est au cœur même du concept Speedy, spécialisé dans la réparation automobile. Une récente enquête menée entre janvier et août 2014 auprès de plus de 46.000 clients ayant réalisé une visite chez Speedy laisse ainsi apparaître un taux de satisfaction de 96% !
Ce n’est donc pas un hasard si le groupe vient tout juste d’être élu « Service client de l’année 2015 », dans sa catégorie. Une belle récompense pour le réseau de franchise qui se développe aujourd’hui dans l’ensemble de la France, recrutant des créateurs d’entreprise dotés d’une vraie passion pour l’automobile. Rigueur et implication sont également des qualités indispensables pour intégrer le réseau.
SPEEDY
Spécialiste de l’entretien complet automobile avec plus de 600 centres dans le monde.
