Cuisines Références décroche à nouveau le prestigieux Prix Vasano

Une reconnaissance bien méritée Attribué par Vasano, expert en pilotage de la relation client, ce prix repose sur une étude approfondie de 9,4 millions d’avis collectés sur Google Business Profile en 2024. L’analyse distingue les enseignes ayant su maintenir une satisfaction client élevée, en s’appuyant sur des critères clés : l’accueil, la qualité du service et le respect des engagements. Avec cette performance exceptionnelle, Cuisines Références confirme son leadership. Ce troisième trophée vient récompenser le dévouement constant de ses magasins à fournir des prestations haut de gamme. La proximité, au cœur de l’expérience client Fidèle à sa philosophie, Cuisines Références met un point d’honneur à offrir un accompagnement sur mesure. Chaque client bénéficie d’un interlocuteur unique qui suit son projet de A à Z, depuis la première rencontre jusqu’à la fin des travaux. Dès le premier rendez-vous, cet expert se déplace chez le client pour mieux comprendre ses besoins et proposer des solutions personnalisées. Un rendez-vous de fin de chantier garantit également la satisfaction totale. Cette démarche, axée sur la proximité et la personnalisation, illustre l’engagement de Cuisines Références à répondre efficacement aux attentes de sa clientèle, en alliant professionnalisme et convivialité. Jean-François Charvat, Directeur Général de Cuisines Références, déclare avec enthousiasme : « Nous sommes honorés de recevoir ce prix pour la troisième année consécutive, Cette distinction revient bien sûr à nos adhérents et l’ensemble de leurs équipes. Obtenir ce prix 3 années consécutives prouve que nos équipes en magasins orent à leurs clients un engagement de tous les instants, qui perdure dans le temps. Nos partenaires, tous issus du secteur de la cuisine ont choisi de représenter notre enseigne avant tout par amour du métier et ils véhiculent leur haut degré d’expertise à chacun de leur collaborateur. Lors d’un achat aussi engageant que celui d’une cuisine, les clients le ressentent et sont rassurés d’être accompagnés au mieux à tous les instants de leur parcours d’achat ainsi qu’au moment de l’installation de leur cuisine, et bien au-delà ». >> Lire aussi : Un nouveau showroom Cuisines Références ouvre ses portes à Montpellier

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