Glass Pro modernise ses systèmes d’information pour une meilleure expérience client
Le groupe AGPS, résultat de la fusion entre ACTIGLASS et GLASS PRO SERVICES, deux enseignes spécialisées dans le vitrage en mobilité, entreprend une refonte complète de ses systèmes d’information. Ce projet vise à moderniser et à optimiser les processus internes de l’entreprise, ainsi qu’à offrir une meilleure expérience aux clients.
GLASS PRO SERVICES
Une modernisation en profondeur au sein du réseau GLASS PRO SERVICES
Sous l’impulsion de partenaires locaux basés en Rhône-Alpes, AGPS met en œuvre plusieurs initiatives pour améliorer ses systèmes d’information. GLASS PRO SERVICES dispose désormais de son propre site internet, offrant ainsi une visibilité plus importante et une expérience personnalisée aux utilisateurs. De plus, un système de prise de rendez-vous en mode SAAS (Software-as-a-Service) a été mis en place, simplifiant ainsi le processus pour les clients.
Une expérience utilisateur optimisée pour les clients de la franchise GLASS PRO SERVICES
La maison mère du réseau GLASS PRO SERVICES a également développé une application mobile dédiée aux techniciens, leur fournissant un support numérique complet et leur permettant de gagner du temps dans leurs interventions. De plus, un nouvel outil de facturation a été adopté, facilitant ainsi la gestion des flux financiers. Enfin, un ERP (Enterprise Resource Planning) a été mis en place pour une gestion plus efficace des opérations financières de l’entreprise.
Avec cette refonte majeure, la franchise GLASS PRO SERVICES se positionne comme un acteur de l’innovation dans le secteur du vitrage en mobilité. Les clients de la franchise bénéficient de processus simplifiés, les concessionnaires optimisent leurs tournées et les techniciens disposent d’un véritable support numérique pour leurs interventions.
Vous aussi, vous souhaitez intégrer une franchise à la pointe de la modernité ? Faites partie du réseau GLASS PRO SERVICES et profitez de toutes les avancées technologiques mises en place par l’enseigne pour atteindre vos objectifs d’entrepreneur !
